Tuntutan mahkamah seorang pembeli dari Chicago terhadap Home Depot telah mencetuskan perdebatan komuniti mengenai garis halus antara pengesanan wajah dan pengumpulan data biometrik. Benjamin Jankowski menyedari kotak hijau muncul di sekeliling wajahnya pada skrin self-checkout, menyebabkan beliau memfailkan saman tindakan kelas yang mendakwa peruncit tersebut secara rahsia mengumpul data wajahnya tanpa kebenaran di bawah undang-undang privasi biometrik yang ketat di Illinois .
 |
|---|
| Papan tanda Home Depot, fokus tuntutan mahkamah yang melibatkan dakwaan penggunaan teknologi pengecaman wajah |
Perbezaan Teknikal Yang Penting
Perbincangan komuniti mendedahkan satu perkara teknikal penting yang boleh menentukan hasil tuntutan mahkamah tersebut. Ramai pengguna membezakan antara pengesanan wajah mudah - yang hanya mengenal pasti kehadiran wajah - dan pengumpulan biometrik sebenar yang menyimpan ciri-ciri wajah yang unik. Kotak hijau itu mungkin hanya menunjukkan sistem mengesan wajah untuk membantu kedudukan kamera atau untuk menetapkan semula untuk pelanggan seterusnya, bukannya menyimpan maklumat pengenalan.
Walau bagaimanapun, perbezaan teknikal ini mungkin tidak melindungi peruncit di bawah undang-undang Illinois . Akta Privasi Maklumat Biometrik ( BIPA ) negeri tersebut sangat ketat, berpotensi menjadikan pengesanan wajah asas berisiko tanpa prosedur kebenaran yang betul.
Keperluan Undang-undang Di Bawah Illinois BIPA:
- Pemberitahuan awal mengenai pengumpulan data biometrik
- Kebenaran bertulis daripada individu
- Pendedahan awam mengenai dasar data biometrik
- Penjelasan tentang bagaimana data akan digunakan
Psikologi Di Sebalik Kamera Yang Boleh Dilihat
Ahli komuniti telah mengenal pasti trend menarik dalam keselamatan runcit: kedai-kedai menjadikan pengawasan mereka semakin jelas sebagai strategi pencegah. Home Depot nampaknya mengikuti pendekatan ini dengan papan tanda kamera yang boleh dilihat, lampu terang, dan kini kotak penjejakan wajah hijau yang kontroversi.
Ia boleh menjadi helah psikologi: Lihat kamera sedang merakam dan kami mendapat wajah anda secara khusus, jadi jangan cuba mencuri.
Pendekatan yang boleh dilihat ini mempunyai dua tujuan - menghalang kecurian sambil berpotensi mewujudkan bukti yang membolehkan tuntutan mahkamah privasi. Kotak hijau yang bertujuan untuk menghalang pencuri kedai telah menjadi bukti utama dalam kes Jankowski .
Ketidakpercayaan Yang Semakin Meningkat Terhadap Sistem Self-Checkout
Tuntutan mahkamah tersebut telah menguatkan kebimbangan komuniti sedia ada mengenai teknologi self-checkout. Pengguna menyatakan kekecewaan bukan sahaja dengan isu privasi, tetapi dengan keseluruhan pengalaman - perkhidmatan yang lebih perlahan, pengawasan berterusan, dan kini kebimbangan pengecaman wajah. Ketidakpercayaan yang semakin meningkat ini boleh mendorong peruncit untuk mempertimbangkan semula strategi layan diri mereka.
Kes ini juga menyerlahkan bagaimana insiden sebelumnya, seperti larangan lima tahun Rite Aid daripada teknologi pengecaman wajah kerana beribu-ribu positif palsu, telah menjadikan pengguna lebih sedar dan curiga terhadap amalan pengawasan runcit.
Penalti Pelanggaran BIPA:
- $1,000 USD bagi setiap pelanggaran cuai
- $5,000 USD bagi setiap pelanggaran sengaja
- Terpakai kepada 76 lokasi Home Depot di Illinois
Kesimpulan
Walaupun tuntutan mahkamah Jankowski menghadapi halangan teknikal dalam membuktikan pengumpulan biometrik sebenar berbanding pengesanan mudah, ia menggariskan ketegangan yang lebih luas antara keperluan keselamatan runcit dan hak privasi pelanggan. Di bawah undang-undang BIPA yang ketat di Illinois , pengesanan wajah asas pun mungkin memerlukan kebenaran bertulis daripada setiap pelanggan - cabaran praktikal yang boleh membentuk semula cara peruncit mendekati teknologi pencegahan kerugian. Hasilnya boleh menetapkan preseden penting untuk penggunaan sistem penglihatan komputer industri runcit di seluruh negara.
Rujukan: Home Depot Sued for 'Secretly' Using Facial Recognition Technology on Self-Checkout Cameras