Budaya kerja unik Korea Selatan telah mewujudkan cabaran yang tidak dijangka untuk lokasi Starbucks di seluruh negara. Pekerja jarak jauh, yang dikenali secara tempatan sebagai cagongjok, telah mula mengubah kedai kopi menjadi pejabat sementara dengan membawa persediaan peralatan yang semakin rumit, termasuk komputer desktop, monitor, dan juga pencetak. Fenomena ini telah berkembang begitu meluas sehingga Starbucks Korea baru-baru ini melaksanakan dasar baharu yang menyekat peralatan besar di kedai mereka.
Trend ini mencerminkan tekanan ekonomi yang lebih luas dalam pasaran pekerjaan Korea Selatan. Selepas krisis kewangan Asia 1997, kerja kontrak sementara menjadi lebih biasa, manakala sekatan kerajaan terkini terhadap pembangunan ruang pejabat telah menjadikan ruang kerja tradisional semakin mahal di bandar seperti Seoul. Dengan kadar kekosongan pejabat kekal stabil pada hanya 2.3% dan sewa meningkat 1.3% setiap suku tahun, banyak syarikat telah beralih kepada pengaturan kerja jarak jauh, meninggalkan pekerja untuk mencari penyelesaian ruang kerja mereka sendiri.
Statistik Pasaran Pejabat Seoul:
- Kadar kekosongan pejabat: 2.3% (April 2024)
- Kenaikan sewa suku tahunan: 1.3%
- Pasaran dicirikan sebagai mempunyai kekosongan rendah dan kos yang meningkat
 |
|---|
| Seorang pekerja jarak jauh dalam suasana santai, mencerminkan trend menjadikan kedai kopi sebagai pejabat sementara |
Fenomena Komputer Desktop
Apa yang bermula sebagai pengguna laptop yang menikmati secawan kopi untuk berjam-jam telah berkembang menjadi sesuatu yang jauh lebih rumit. Perbincangan komuniti mendedahkan bahawa sesetengah individu telah membawa persediaan desktop lengkap, termasuk menara, monitor, dan periferal luaran ke kedai kopi. Satu contoh yang sangat menarik yang disebut dalam forum komuniti menggambarkan seseorang yang menyediakan apa yang kelihatan seperti ruang kerja bilik lengkap di dalam lokasi Starbucks.
Logistik teknikal persediaan ini menimbulkan persoalan menarik tentang penggunaan kuasa dan penggunaan ruang. Komputer desktop biasanya menggunakan elektrik yang jauh lebih banyak daripada laptop, dengan beberapa anggaran mencadangkan persediaan desktop penuh dan monitor boleh menelan kos sekitar 30 sen dolar Amerika Syarikat dalam elektrik untuk beberapa jam penggunaan. Walaupun ini mungkin kelihatan minimum, kesan kumulatif merentas berbilang pengguna boleh memberi kesan kepada kos operasi kedai.
Anggaran Penggunaan Kuasa:
- Persediaan komputer desktop + monitor: ~30 sen USD untuk beberapa jam
- Pengecasan bateri e-bike: ~10-11 sen USD untuk cas penuh
- Penggunaan kuasa desktop biasa: 100-200W semasa beroperasi
Reaksi Komuniti dan Konteks Budaya
Respons terhadap trend ini bercampur-campur dalam komuniti dalam talian. Ada yang melihatnya sebagai penyesuaian yang bijak kepada tekanan ekonomi, manakala yang lain melihatnya sebagai mengambil kesempatan terhadap hospitaliti perniagaan. Fenomena ini telah menarik perbandingan dengan isu serupa di bandar lain, di mana kedai kopi bergelut dengan pelanggan yang menduduki ruang untuk tempoh yang panjang sambil membuat pembelian yang minimum.
Ia adalah cara yang agak murah untuk bekerja sebenarnya. Anda boleh pergi dan minum secawan kopi, bekerja di sana—tetapi orang ramai mengambilnya sedikit melampau pada masa kini.
Situasi ini menyerlahkan cabaran yang lebih luas tentang tempat ketiga - ruang yang bukan rumah atau kerja tetapi berfungsi sebagai tempat berkumpul komuniti. Apabila ruang awam tradisional menjadi kurang tersedia, pertubuhan komersial seperti kedai kopi secara tidak sengaja telah mengisi peranan ini, kadangkala melebihi kapasiti yang dimaksudkan.
Perbandingan Bilangan Kedai Starbucks:
- Korea Selatan: 2,650 lokasi
- Jepun: 1,660 lokasi
- Walaupun Korea Selatan mempunyai kurang daripada separuh populasi Jepun
Kesan Perniagaan dan Penyelesaian
Dasar baharu Starbucks Korea menyekat komputer desktop, pencetak, dan barangan besar lain sambil masih mengalu-alukan laptop dan peranti yang lebih kecil. Pendekatan yang terukur ini cuba mengimbangi falsafah tempat ketiga mereka dengan keperluan perniagaan praktikal. Syarikat terus menggalakkan pelanggan menggunakan ruang mereka untuk bekerja, tetapi dalam had yang munasabah yang tidak memberi kesan kepada pengalaman pelanggan lain.
Sesetengah ahli komuniti telah mencadangkan penyelesaian alternatif, seperti kedai kopi menawarkan perkhidmatan percetakan dengan bayaran atau bekerjasama dengan penyedia ruang kerja bersama. Yang lain menunjukkan kejayaan kafe kajian khusus dan PC bang (kafe internet) di Korea Selatan sebagai contoh perniagaan yang telah berjaya memonetisasi penggunaan ruang kerja yang panjang.
Situasi di Korea Selatan mungkin berfungsi sebagai pratonton cabaran yang mungkin dihadapi oleh pasaran lain apabila kerja jarak jauh terus berkembang secara global. Penyelesaian kreatif - baik daripada pelanggan yang mencari ruang kerja dan perniagaan yang menyesuaikan dasar mereka - menawarkan pandangan tentang bagaimana ruang komersial mungkin perlu berkembang untuk memenuhi corak kerja yang berubah.