Kejatuhan spektakuler Yahoo terus memukau komuniti teknologi, terutamanya corak syarikat dalam membuat pengambilalihan yang teruk sambil melepaskan tawaran yang boleh mengubah segalanya. Pernah dinilai pada 125 bilion dolar Amerika Syarikat semasa ledakan dot-com, Yahoo dijual kepada Verizon dengan hanya 4.8 bilion dolar Amerika Syarikat pada 2016, menandakan salah satu kemerosotan korporat yang paling dramatik dalam sejarah teknologi.
Perbincangan mengenai kegagalan Yahoo telah bangkit semula apabila orang ramai mengkaji bukan sahaja apa yang salah, tetapi apa yang mungkin berbeza jika syarikat itu membuat pilihan yang lebih baik. Kisah ini berfungsi sebagai kisah peringatan mengenai visi korporat, masa yang tepat, dan kepentingan memahami perniagaan apa yang sebenarnya anda jalankan.
Strategi Pengambilalihan Yang Menjadi Bumerang
Pendekatan Yahoo terhadap pertumbuhan melalui pengambilalihan terbukti membawa bencana. Syarikat itu membelanjakan 10 bilion dolar Amerika Syarikat untuk Broadcast.com dan GeoCities, dua laman web popular tetapi tidak menguntungkan yang akhirnya ditutup oleh Yahoo tanpa apa-apa yang dapat ditunjukkan untuk pelaburan besar tersebut. Corak ini berterusan dengan Tumblr, dibeli dengan 1.1 bilion dolar Amerika Syarikat pada 2013 dan kemudian dijual dengan hanya 3 juta dolar Amerika Syarikat pada 2019.
Antara 1997 dan 2015, Yahoo membuat 114 pengambilalihan, tetapi kebanyakannya gagal mencipta nilai yang berkekalan. Komuniti menunjukkan kecacatan asas dalam strategi Yahoo: mereka mengutamakan trafik berbanding keuntungan dan tidak mempunyai visi untuk memupuk syarikat yang diambil alih menjadi sesuatu yang lebih besar. Ramai yang percaya bahawa walaupun Yahoo berjaya mengambil alih Google atau Facebook, syarikat-syarikat ini tidak akan pernah mencapai penilaian trilion dolar di bawah pengurusan Yahoo.
Pemerolehan Utama Yahoo Yang Gagal
| Syarikat | Harga Pembelian | Hasil |
|---|---|---|
| Broadcast.com | ~$5 bilion USD | Ditutup, kerugian total |
| GeoCities | ~$5 bilion USD | Ditutup, kerugian total |
| Tumblr | $1.1 bilion USD | Dijual pada harga $3 juta USD pada 2019 |
Peluang Pemerolehan Yang Terlepas
| Syarikat | Tahun | Harga Ditawarkan/Diminta | Nilai Semasa |
|---|---|---|---|
| 1998 | $1 juta USD | ~$2 trilion USD | |
| 2002 | $1-3 bilion USD | ~$2 trilion USD | |
| 2006 | $1 bilion USD | ~$800 bilion USD | |
| Tawaran pembelian Microsoft | 2008 | $44.6 bilion USD | Ditolak |
Tawaran Yang Terlepas
Mungkin yang paling menyakitkan ialah peluang yang ditolak oleh Yahoo. Pada 1998, mereka boleh membeli Google dengan 1 juta dolar Amerika Syarikat tetapi melepaskannya. Menjelang 2002, apabila Google menawarkan untuk menjual dengan 1 bilion dolar Amerika Syarikat, Yahoo teragak-agak, dan harga melonjak kepada 3 bilion dolar Amerika Syarikat, yang sekali lagi mereka tolak. Begitu juga, tawaran Yahoo sebanyak 1 bilion dolar Amerika Syarikat untuk Facebook pada 2006 ditolak, walaupun meningkatkannya hanya 100 juta dolar Amerika Syarikat mungkin telah memaksa penjualan tersebut.
Tawaran Microsoft pada 2008 sebanyak 44.6 bilion dolar Amerika Syarikat mewakili satu lagi peluang besar yang terlepas. Yahoo menolaknya kerana menganggap ia merendahkan nilai syarikat, tetapi tawaran kemudian pada 2012 dan 2015 hanya memperoleh mereka 41.8 bilion dolar Amerika Syarikat secara keseluruhan. Pemerhati industri teknologi mencatatkan ironi bahawa Yahoo mempunyai wang untuk pengambilalihan yang dipersoalkan seperti Tumblr tetapi meninggalkan tawaran yang boleh mengubah masa depan mereka.
Masalah Budaya dan Strategik
Selain daripada tawaran individu, Yahoo mengalami masalah organisasi yang lebih mendalam. Bekas pekerja dan pemerhati industri menggambarkan sebuah syarikat yang melihat dirinya sebagai syarikat media dan bukannya syarikat teknologi, membawa kepada ketidakselarasan asas dengan landskap internet yang berkembang pesat. Bahagian-bahagian syarikat yang bersilos bersaing antara satu sama lain, manakala kepimpinan kekal taksub dengan menyamai kejayaan Google walaupun mempunyai kekuatan dan budaya yang sama sekali berbeza.
Yahoo telah menghabiskan bertahun-tahun menyusun dirinya sebagai syarikat media - bukan syarikat teknologi - tetapi secara tidak masuk akal, ia juga mahu menjadi Google.
Kekuatan Yahoo terletak pada berguna dan bukannya inovatif. Mereka menyediakan kedai sehenti yang boleh dipercayai untuk e-mel, berita, cuaca, permainan, dan perkhidmatan lain yang dihargai pengguna. Walau bagaimanapun, tumpuan pengurusan pada metrik jangka pendek dan sasaran suku tahunan menghalang penerokaan peluang baharu, walaupun apabila mereka memiliki hartanah yang menjanjikan seperti Flickr yang boleh berkembang menjadi Instagram atau YouTube.
Kisah Kejayaan Yang Satu
Ironinya, pelaburan paling berjaya Yahoo datang daripada tawaran yang kelihatan kurang glamor pada masa itu. Pelaburan 1 bilion dolar Amerika Syarikat mereka dalam laman e-dagang China Alibaba pada 2005 akhirnya menjana keuntungan 36 bilion dolar Amerika Syarikat. Kejayaan ini menyerlahkan bagaimana Yahoo boleh mengenal pasti peluang berharga tetapi bergelut untuk meniru kejayaan ini dengan pelaburan mereka yang lain.
Tawaran Alibaba juga menunjukkan apa yang mungkin boleh dicapai dengan pemikiran strategik yang lebih baik. Walaupun Yahoo memperoleh wang daripada pertumbuhan Alibaba, mereka tidak memanfaatkan kejayaan ini untuk membina keupayaan e-dagang mereka sendiri atau mengembangkan kehadiran mereka di pasaran Asia.
Pelaburan Berjaya Yahoo
Pelaburan Alibaba (2005)
- Pelaburan awal: $1 bilion USD untuk 40% pegangan saham
- Jualan separa pada 2012: $7.1 bilion USD untuk 20% pegangan saham
- Baki nilai 20% pada 2016: $30 bilion USD
- Jumlah keuntungan: $36 bilion USD
Ini mewakili keputusan perniagaan paling berjaya Yahoo dan menunjukkan keupayaan mereka untuk mengenal pasti peluang berharga apabila fokus dengan betul.
Pengajaran Untuk Syarikat Teknologi Hari Ini
Kisah Yahoo bergema kerana ia menggambarkan betapa cepatnya syarikat dominan boleh tersesat. Perbincangan mendedahkan pengajaran penting mengenai mengekalkan tumpuan, memahami kecekapan teras, dan bahaya mengejar pesaing dan bukannya membina kekuatan sedia ada. Untuk gergasi teknologi semasa yang menghadapi persimpangan yang sama, pengalaman Yahoo berfungsi sebagai amaran dan panduan untuk menavigasi perubahan industri yang pesat.
Legasi syarikat itu hidup dalam cara yang lebih kecil - ramai pembangun masih menggunakan yahoo.com untuk ujian sambungan rangkaian, dan Yahoo Finance kekal popular untuk sebut harga saham. Tetapi bagi kebanyakan pengguna di bawah 30 tahun, Yahoo mewakili peninggalan era internet yang lebih awal, diingati lebih untuk apa yang boleh jadi daripada apa yang dicapai.
Rujukan: What went wrong for Yahoo