Pengguna Apple mempunyai masa sehingga penghujung hari ini untuk mengemukakan tuntutan bagi bahagian mereka daripada penyelesaian bernilai 95 juta dolar Amerika yang berkaitan dengan dakwaan pelanggaran privasi oleh pembantu suara Siri syarikat tersebut. Tarikh akhir ini menandakan peluang terakhir bagi pengguna yang terjejas untuk berpotensi menerima pampasan bagi apa yang didakwa plaintif sebagai rakaman tanpa kebenaran terhadap perbualan peribadi antara 2014 dan 2024.
Butiran Penyelesaian
- Jumlah penyelesaian keseluruhan: USD $95 juta
- Bayaran maksimum setiap peranti: USD $20
- Peranti maksimum setiap penuntut: 5
- Potensi maksimum setiap orang: USD $100
- Tarikh akhir tuntutan: 2 Julai 2025
- Pendengaran kelulusan mahkamah: 1 Ogos 2025
Latar Belakang Penyelesaian dan Tuntutan Undang-undang
Tuntutan mahkamah tindakan kelas, yang pada asalnya difailkan pada 2019 sebagai Lopez v. Apple Inc., berpusat pada dakwaan bahawa Apple memprogramkan Siri untuk memintas dan merakam perbualan walaupun pengguna tidak menyebut frasa pengaktifan seperti Hey Siri. Para plaintif mendakwa bahawa Apple melanggar privasi pengguna dengan berkongsi rakaman ini dengan kontraktor pihak ketiga tanpa kebenaran yang sewajarnya. Tuntutan undang-undang tersebut meliputi tempoh sepanjang dekad dari 17 September 2014, hingga 31 Disember 2024, menjejaskan berjuta-juta pengguna peranti yang didayakan Siri di seluruh Amerika Syarikat.
Garis Masa
- Dakwaan pelanggaran privasi: 17 September 2014 - 31 Disember 2024
- Tuntutan mahkamah difailkan: 2019
- Perjanjian penyelesaian: Januari 2025
- Perubahan privasi Apple dilaksanakan: Ogos 2019
Kelayakan dan Proses Tuntutan
Pemilik semasa atau bekas peranti yang didayakan Siri di Amerika Syarikat yang percaya komunikasi peribadi mereka telah dirakam dan berpotensi dikongsi dengan pihak ketiga dalam tempoh masa yang ditetapkan mungkin layak untuk pampasan. Peranti yang layak termasuk iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod, dan produk lain yang serasi dengan Siri. Pengguna boleh mengemukakan tuntutan untuk sehingga lima peranti berbeza, dengan had maksimum pembayaran sebanyak 20 dolar Amerika setiap peranti, berpotensi berjumlah 100 dolar Amerika setiap penuntut.
Peranti Yang Layak
- iPhone
- iPad
- Mac
- Apple Watch
- AirPods
- HomePod
- Peranti Apple lain yang mempunyai Siri
Kaedah Pemberitahuan dan Penyerahan
Apple menghantar e-mel pemberitahuan kepada pengguna yang berpotensi terjejas dengan tajuk Lopez Voice Assistant Class Action Settlement daripada alamat [email protected]. E-mel ini mengandungi Kod Pengenalan Tuntutan dan Kod Pengesahan yang unik yang diperlukan untuk proses penyerahan. Pengguna yang tidak menerima pemberitahuan masih boleh cuba memfailkan tuntutan dengan memberikan nombor siri peranti, nama model, atau bukti pembelian melalui laman web penyelesaian khusus.
Pembayaran Dijangka dan Garis Masa
Walaupun penyelesaian mengehadkan pampasan peranti individu pada 20 dolar Amerika, jumlah pembayaran sebenar mungkin jauh lebih rendah disebabkan yuran peguam, kos pentadbiran, dan jumlah keseluruhan tuntutan sah yang dikemukakan. Penyelesaian akhir memerlukan kelulusan mahkamah semasa pendengaran yang dijadualkan pada 1 Ogos 2025, di hadapan Hakim Daerah AS Jeffrey White di Oakland, California. Hanya selepas kelulusan ini pembayaran akan mula diproses untuk penuntut yang berjaya.
Respons Apple dan Perubahan Privasi
Apple secara konsisten menafikan sebarang kesalahan sepanjang proses penyelesaian, mencirikan perjanjian tersebut sebagai cara untuk mengelakkan litigasi yang berpanjangan dan bukannya pengakuan kesalahan. Syarikat tersebut menekankan bahawa data Siri tidak pernah digunakan untuk profil pemasaran atau dijual kepada pihak ketiga. Sebagai respons kepada kebimbangan privasi yang dibangkitkan pada 2019, Apple melaksanakan perubahan ketara kepada operasi pembantu suara mereka, termasuk menggantung semakan manusia terhadap respons Siri, menghentikan penyimpanan automatik rakaman perbualan, dan menjadikan perkongsian sampel audio sebagai proses ikut serta yang hanya boleh diakses oleh pekerja Apple dan bukannya kontraktor luaran.
Peluang Terakhir untuk Tuntutan
Tarikh akhir hari ini mewakili peluang terakhir bagi pengguna yang layak untuk mengambil bahagian dalam penyelesaian ini. Tuntutan mesti dikemukakan secara dalam talian melalui laman web penyelesaian rasmi atau dicop pos melalui mel sebelum penghujung 2 Julai 2025. Pengguna yang tidak mengambil tindakan akan kehilangan sebarang pampasan berpotensi daripada dana penyelesaian bernilai 95 juta dolar Amerika.
