Dalam langkah yang membimbangkan penerbit dan pembaca, Google sedang menguji ciri yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menulis semula tajuk berita dalam feed Discovernya. Eksperimen ini, yang menggantikan tajuk tulisan manusia dengan ringkasan yang dijana AI, telah menghasilkan keputusan daripada yang tidak masuk akal sehingga yang mengelirukan, menimbulkan persoalan serius tentang integriti editorial dan peranan automasi dalam kurasi berita.
Eksperimen Tajuk AI Google Dilancarkan
Google telah mengesahkan kepada The Verge bahawa ia sedang menjalankan eksperimen antara muka pengguna yang terhad dalam feed Discovernya, iaitu aliran berita peribadi yang terdapat pada berjuta-juta peranti Android. Matlamat yang dinyatakan adalah untuk menjadikan "butiran topik lebih mudah difahami" sebelum pengguna mengklik pada pautan. Dalam praktiknya, ini bermakna AI platform tersebut mengambil tajuk yang dicipta oleh penerbit dan memendekkannya menjadi ringkasan yang lebih pendek, selalunya empat perkataan. Walaupun tajuk yang dijana AI ini dilabel dengan tanda kecil "AI", pendedahan itu sering disembunyikan di sebalik butang "Lihat lagi", menjadikannya mudah untuk terlepas pandang oleh pembaca dan menganggap tajuk yang diubah itu berasal dari syarikat berita itu sendiri.
Keputusan Bermasalah daripada Penulisan Semula Automatik
Hasil daripada sistem AI ini telah dikritik secara meluas kerana kekurangan nuansa, ketepatan, dan konteks. Beberapa contoh terkenal menggambarkan isu teras. Sebuah artikel Ars Technica yang asalnya bertajuk "Valve’s Steam Machine looks like a console, but don’t expect it to be priced like one" telah diubah menjadi "Harga Steam Machine didedahkan" yang tidak tepat fakta. Begitu juga, sebuah cerita terperinci PC Gamer tentang kelemahan permainan Baldur's Gate 3 yang pelik melibatkan polymorph dan undang-undang media Jerman telah dikurangkan kepada frasa yang membimbangkan dan mengelirukan "Pemain BG3 eksploitasi kanak-kanak." Hasil lain, seperti "Jadual 1 pertanian sandaran," telah digambarkan sebagai samar-samar atau langsung tidak dapat difahami, menghilangkan niat dan nada artikel asal.
Contoh Tajuk Dihasilkan AI vs. Tajuk Asal:
- Tajuk AI: "Harga Steam Machine didedahkan"
- Tajuk Asal (Ars Technica): "Steam Machine Valve kelihatan seperti konsol, tetapi jangan jangkakan harganya seperti satu."
- Tajuk AI: "Pemain BG3 eksploitasi kanak-kanak"
- Tajuk Asal (PC Gamer): "'Buruh kanak-kanak tidak dapat dikalahkan': Pemain Baldur’s Gate 3 menemui cara membina tentera kanak-kanak yang tidak boleh mati melalui kuasa polymorph dan undang-undang media Jerman"
- Tajuk AI: "Cadangan sandaran pertanian Jadual 1"
- Tajuk Asal (PC Gamer): "Pencipta Schedule 1 mempunyai rancangan sandaran jika Steam menolaknya—kemas produk, pakai topi petani, dan 'pusingkannya menjadi permainan pertanian' seperti Stardew Valley"
Konflik Langsung dengan Garis Panduan Google Sendiri
Eksperimen ini mewujudkan percanggahan yang ketara untuk penerbit yang mesti mematuhi garis panduan kualiti carian Google yang ketat. Algoritma syarikat itu diketahui mengenakan penalti ke atas laman web yang menggunakan tajuk "clickbait" yang mengelirukan atau sensasi yang memesongkan kandungan. Penerbit melaburkan usaha yang besar untuk mencipta tajuk yang tepat dan mematuhi peraturan, hanya untuk AI Google sendiri melekatkan jenis tajuk mengelirukan yang sama seperti yang diperingatkannya. Ini bukan sahaja melemahkan kerja editorial penerbit tetapi juga secara langsung merosakkan kredibiliti mereka dengan pembaca, yang secara semula jadi mengaitkan tajuk palsu itu dengan penerbitan sumber yang disenaraikan di sebelahnya.
Sebahagian daripada Peralihan Lebih Luas ke Arah Web Dikurasi AI
Ujian penulisan semula tajuk ini bukanlah insiden terpencil tetapi sesuai dengan perubahan strategik Google yang lebih besar ke arah mengintegrasikan AI generatif merentasi perkhidmatannya. Ini termasuk ciri seperti AI Overviews dalam Carian, yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan terus pada halaman hasil, selalunya mengurangkan keperluan untuk melawat laman web luar. Bagi industri penerbitan, yang bergantung pada trafik web untuk hasil dan relevan, perubahan ini mewakili trend yang membimbangkan. Automasi fungsi editorial teras seperti penulisan tajuk seterusnya mengurangkan kawalan penerbit dan mendorong pengguna ke arah ekosistem yang lebih tertutup dan dikawal Google di mana kandungan diringkaskan dan ditafsir semula oleh AI berbanding dialami terus dari sumbernya.
Rasional yang Dinyatakan Google & Kebimbangan Industri:
| Aspek | Posisi Google | Kebimbangan Penerbit & Pengkritik |
|---|---|---|
| Matlamat | Untuk memudahkan pemahaman butiran topik sebelum pengguna mengklik pautan. | Ringkasan AI selalunya tidak tepat, kurang konteks, dan memberikan gambaran yang salah tentang cerita. |
| Kawalan Editorial | Dibingkaikan sebagai eksperimen UI/UX untuk subset pengguna. | Merupakan pengambilalihan fungsi editorial teras (penulisan tajuk utama) tanpa input. |
| Kepercayaan & Kredibiliti | Label yang dijana AI hadir (walaupun kadangkala tersembunyi). | Tajuk utama yang mengelirukan merosakkan reputasi penerbit, kerana pembaca menyalahkan sumber. |
| Tren Lebih Luas | Sebahagian daripada integrasi AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna. | Mewakili langkah ke arah ekosistem tertutup, mengurangkan trafik ke laman web penerbit dan melemahkan web terbuka. |
Masa Depan Kepercayaan dan Trafik dalam Berita
Bantahan daripada wartawan dan pemerhati industri telah pantas, menonjolkan risiko hakisan kepercayaan pembaca dan penyelewengan pemahaman awam. Jika pengguna mengklik pada cerita berdasarkan tajuk yang dijana AI yang memesongkan kandungan, kekecewaan mereka berkemungkinan ditujukan kepada syarikat berita, bukan Google. Lama-kelamaan, ini boleh mengurangkan kepercayaan terhadap kewartawanan yang sah. Walaupun Google menggambarkan ini sebagai ujian kecil, hasilnya boleh menandakan peralihan penting dalam cara berita dipersembahkan dan digunakan. Persoalan asas kekal: adakah metrik penglibatan daripada tajuk AI yang dipendekkan dan menarik akan mengatasi kos kepada ketepatan, konteks, dan kesihatan web terbuka?