Xiaomi secara rasmi menamatkan salah satu perkhidmatan komunikasi legasinya, menandakan pengakhiran era untuk ciri yang bermula sebagai sebahagian daripada cita-cita sosial awal syarikat. Aplikasi Xiaomi Call yang berdikari, yang suatu ketika dahulu memenuhi jurang penting dalam komunikasi mudah alih, akan ditamatkan sepenuhnya tahun hadapan apabila syarikat itu menyelaraskan portfolio perkhidmatannya dalam pasaran panggilan berasaskan internet yang semakin sesak.
Pengumuman Rasmi dan Garis Masa
Xiaomi telah menyediakan garis masa yang jelas untuk penamatan aplikasi Xiaomi Call. Menurut pengumuman rasmi, perkhidmatan itu akan menghentikan operasi pada 3 Disember 2025. Proses penutupan bermula lebih awal, pada 15 November 2025, apabila aplikasi akan dikeluarkan dari kedai aplikasi dan pendaftaran pengguna baharu akan dihentikan. Pengguna sedia ada yang mempunyai aplikasi dipasang boleh terus menggunakan fungsi panggilannya dalam tempoh peralihan ini. Berikutan penutupan sepenuhnya, Xiaomi telah komited untuk membersihkan semua data akaun pengguna dari pelayannya bagi memastikan keselamatan data dan privasi pengguna.
Penjelasan Perbezaan dari Perkhidmatan Telefon Standard
Sebagai tindak balas kepada kekeliruan pengguna yang berpotensi, ketua PR Xiaomi, Wang Hua, tampil di media sosial untuk menjelaskan satu perkara kritikal. Beliau secara jelas menyatakan bahawa penamatan "Aplikasi Panggilan Xiaomi" adalah sama sekali terpisah daripada keupayaan asas telefon pintar Xiaomi untuk membuat panggilan telefon tradisional. Aplikasi itu adalah perkhidmatan Voice over Internet Protocol (VoIP), serupa dengan platform seperti WhatsApp atau Skype, yang beroperasi melalui sambungan data. Fungsi panggilan selular standard, yang bergantung pada kad SIM dan rangkaian mudah alih pengguna, kekal tidak terjejas sepenuhnya dan akan terus beroperasi seperti biasa pada semua peranti Xiaomi.
Sejarah Aplikasi dan Tujuan Berkembang
Teknologi ini mempunyai sejarah panjang dalam ekosistem Xiaomi, mengesan asal-usulnya kembali kepada aplikasi Mi Chat yang dilancarkan pada 10 Disember 2010. Pada masa itu, aplikasi VoIP khusus adalah jarang, dan Xiaomi Call disepadukan ke dalam Mi Chat untuk menangani keperluan khusus komunikasi berasaskan data yang menjimatkan kos dalam komuniti "Mi Fan". Apabila Mi Chat sendiri ditutup pada Februari 2021, ciri panggilan itu terbukti cukup popular untuk dipisahkan menjadi aplikasi khusus. Selama bertahun-tahun, ia berfungsi sebagai alat yang boleh dipercayai untuk membuat panggilan audio dan video yang jelas antara pengguna tanpa bergantung pada minit selular tradisional.
Rasional di Sebalik Penutupan
Keputusan untuk menamatkan perkhidmatan itu digambarkan oleh syarikat sebagai kesimpulan semula jadi kepada "misi sejarah" aplikasi tersebut. Wang Hua menerangkan bahawa masalah asal yang diselesaikan oleh aplikasi itu—kekurangan pilihan panggilan internet yang mudah diakses—telah ditangani sepenuhnya oleh pasaran. Pada hari ini, pengguna mempunyai banyak aplikasi arus perdana seperti WeChat dan Zoom yang menawarkan komunikasi yang teguh dan kaya dengan ciri. Tambahan pula, fungsi tersebut telah disepadukan ke dalam bahagian lain ekosistem Xiaomi sendiri, seperti aplikasi pembesar suara Xiao Ai, yang memudahkan panggilan peranti-ke-peranti, menjadikan aplikasi berdikari itu berlebihan.
Jangkaan Pengguna Seterusnya
Bagi pengguna yang kecil tetapi berdedikasi masih bergantung pada aplikasi Xiaomi Call, bulan-bulan akan datang akan menjadi tempoh untuk beralih kepada perkhidmatan alternatif. Penutupan berperingkat menyediakan ruang yang mencukupi untuk memindahkan kenalan dan menyesuaikan tabiat. Langkah ini mencerminkan trend yang lebih luas syarikat teknologi menyatukan tawaran perisian mereka, menamatkan perkhidmatan niche atau bertindih untuk menumpukan sumber pada produk teras dan platform yang lebih meluas digunakan. Penyelarasan ini sering membawa kepada pengalaman pengguna yang lebih padu dan kurang terpecah dalam ekosistem jenama.