Sehingga UTC+0 2025-10-12T01:16:27Z, pemilik Amazon Echo Show mendapati peranti pintar mereka telah bertukar menjadi platform pengiklanan yang tidak henti-henti, mencetuskan bantahan meluas dalam komuniti dan menimbulkan persoalan asas mengenai hak pengguna dalam era peranti bersambung.
Serangan Iklan Yang Tidak Dapat Dihalang
Laporan komuniti mendedahkan bahawa Amazon telah meningkatkan pengiklanan dengan ketara pada skrin utama Echo Show, dengan pengguna tidak dapat melumpuhkan promosi ini. Iklan-iklannya merangkumi promosi bersuara penuh untuk perkhidmatan langganan Alexa+ baharu Amazon sehingga produk pengguna seperti makanan tambahan elderberry dan snek sukan. Apa yang amat mengecewakan pengguna ialah iklan ini kadangkala muncul walaupun paparan ditetapkan untuk menunjukkan koleksi foto peribadi, mengubah bingkai gambar digital yang sepatutnya peribadi menjadi papan iklan korporat.
Pada masa kini, peraturan umum adalah mengelak daripada membeli apa-apa yang 'pintar'. Semuanya dipenuhi dengan amalan pengiklanan dan perkongsian data dan direka untuk mensasarkan anda melalui antara muka pengguna dan aplikasi.
Sentimen komuniti mencerminkan kekecewaan yang semakin meningkat dengan apa yang ramai anggap sebagai taktik umpan dan tukar klasik - peranti yang pada asalnya menawarkan pengiklanan minimum kini membedil pengguna dengan promosi lama selepas pembelian.
Ciri-ciri Pengiklanan Amazon Echo Show:
- Penempatan Iklan: Kad skrin utama dan paparan skrin penuh
- Penderiaan Jarak: Menukar format iklan berdasarkan jarak pengguna (dalam/luar 4 kaki)
- Jenis Kandungan: Promosi Alexa+, iklan audio Amazon Music, produk pengguna
- Kawalan Pengguna: Tiada pilihan untuk melumpuhkan iklan skrin utama
- Kaedah Pintasan: Pengguna boleh leret untuk melangkau atau memberikan maklum balas melalui ikon Maklumat
Model Perniagaan Di Sebalik Iklan
Perniagaan Peranti Amazon secara historinya beroperasi pada kerugian, menjadikan pengiklanan sebagai aliran hasil yang menarik. Syarikat itu telah mengembangkan program pengiklanan Alexa sejak 2023, dengan usaha terkini khusus mensasarkan ruang skrin Echo Show. Perbincangan komuniti mengetengahkan kebimbangan mengenai trend penurunan kualiti perkhidmatan yang lebih luas, di mana produk secara beransur-ansur menurunkan pengalaman pengguna demi keuntungan korporat.
Menurut kenyataan Amazon sendiri, pengalaman pengiklanan berbeza berdasarkan kedekatan pengguna: iklan skrin penuh muncul apabila pengguna berada lebih daripada empat kaki jauhnya, manakala kedekatan yang lebih dekat mencetuskan iklan dalam kad pertama grid skrin utama. Pendekatan canggih ini menunjukkan betapa telitinya Amazon mereka bentuk pengalaman pengiklanan, walaupun ahli komuniti mempersoalkan sama ada ini mewakili inovasi atau pencerobohan.
Hak Pengguna dan Kunci Teknikal
Perbincangan telah berkembang melampaui sekadar kekecewaan kepada persoalan asas mengenai pemilikan dan kawalan. Ahli komuniti sedang berdebat sama ada GDPR atau peraturan perlindungan pengguna lain mungkin terpakai untuk amalan pengiklanan ini, walaupun analisis awal mencadangkan undang-undang privasi mungkin tidak menangani isu teras pengiklanan yang tidak diingini pada perkakasan yang dibeli secara langsung.
Perbincangan telah beralih kepada persoalan lebih mendalam mengenai Akta Hak Cipta Milenium Digital (DMCA) dan sama ada peruntukan anti-pemintasan menghalang pengguna daripada menyesuaikan peranti yang mereka miliki. Seperti yang dinyatakan oleh seorang pengulas, Tidak sepatutnya menjadi jenayah bagi saya untuk menyesuaikan produk yang saya beli. Ini mengetengahkan ketegangan antara kawalan korporat dan hak pengguna dalam peranti bersambung moden.
Perspektif Global Mengenai Toleransi Pengiklanan
Satu perbezaan menarik muncul dalam perbincangan komuniti mengenai perbezaan serantau dalam toleransi pengiklanan. Sesetengah pengulas menyatakan bahawa pengguna Amerika mungkin sudah biasa dengan beban pengiklanan yang lebih tinggi merentas pelbagai media, manakala pengguna Eropah sering mendapati pencerobohan sedemikian tidak boleh diterima. Perbezaan budaya ini menimbulkan persoalan sama ada syarikat teknologi global harus menyesuaikan strategi pengiklanan mereka dengan jangkaan serantau dan bukannya menggunakan pendekatan satu-saiz-sesuai-semua di seluruh dunia.
Analogi membeli raket tenis hanya untuk diganggu di pertengahan permainan dengan cadangan pembelian mendapat sambutan kuat dalam kalangan ahli komuniti, menggambarkan betapa tidak masuk akal keadaan pengiklanan semasa telah menjadi.
Pengiklanan Perbandingan Peranti Pintar:
- Amazon Kindle: Menawarkan pilihan tanpa iklan dengan bayaran sekali sahaja sebanyak $10-$15 USD
- Google Smart Displays: Pengguna melaporkan pengiklanan yang minimum atau tiada langsung dengan tetapan lalai
- Trend Industri: Banyak peranti "pintar" menggunakan perkakasan sebagai platform pengiklanan
Melihat Melampaui Amazon kepada Trend Industri Lebih Luas
Kontroversi pengiklanan Echo Show mencerminkan corak yang lebih besar merentas industri teknologi. Perbincangan komuniti sering menyebut pengalaman serupa dengan peranti pintar dan perkhidmatan lain, dari Kindle dengan tawaran khas hingga TV pintar yang menjejaki tabiatan menonton. Coraknya jelas: syarikat menggunakan perkakasan sebagai produk pengantar untuk mewujudkan platform pengiklanan dalam rumah pengguna.
Sesetengah pengguna melaporkan membayar yuran tambahan (biasanya 10 hingga 15 dolar AS) untuk membuang iklan dari peranti Kindle, mencadangkan Amazon telah menetapkan pelan tindakan yang jelas untuk memonetikkan perkakasan melalui pengiklanan. Walau bagaimanapun, dengan peranti Echo Show, tiada pilihan sedemainan wujud buat masa ini, meninggalkan pengguna tanpa jalan penyelesaian selain meninggalkan platform sepenuhnya.
Konsensus komuniti mencadangkan kita telah mencapai titik perubahan di mana toleransi pengguna terhadap pengiklanan yang menceroboh akhirnya mungkin memaksa perbincangan yang lebih luas mengenai hak pemilikan digital dan masa depan peranti bersambung. Apabila pengiklanan berkembang ke peti sejuk, kereta, dan setiap skrin lain dalam kehidupan kita, persoalannya bukan lagi sama ada kita boleh menghentikannya, tetapi sama ada kita telah mengekalkan kuasa yang cukup untuk mencuba.
Rujukan: People regret buying Amazon smart displays after being bombarded with ads