Hampir tiga tahun selepas debut terobosan ChatGPT pada November 2022, revolusi kecerdasan buatan telah memasuki fasa kematangan baharu. Walaupun kebimbangan awal mengenai pemindahan pekerjaan secara meluas menguasai tajuk berita, data yang muncul mendedahkan realiti yang lebih bernuansa di mana kesan AI terhadap pekerjaan terbukti beransur-ansur dan bukannya bencana.
Landskap AI Semasa Menunjukkan Pertumbuhan Terukur
Sektor kecerdasan buatan terus menunjukkan momentum kewangan yang kukuh, dengan Gartner meramalkan perbelanjaan AI global mencapai hampir 1.5 trilion dolar Amerika pada 2025 dan melebihi 2 trilion dolar Amerika pada 2026. Pertumbuhan ini didorong oleh integrasi merentas telefon pintar, komputer peribadi, dan infrastruktur perusahaan, yang memberi manfaat kepada syarikat teknologi utama termasuk OpenAI , Anthropic , Google , Microsoft , dan Meta .
Walau bagaimanapun, pakar industri memerhati apa yang digambarkan oleh Ketua Pegawai Teknologi Deloitte Bill Briggs sebagai peralihan suasana sekitar penggunaan AI . Peralihan ini bukan menggambarkan pengunduran daripada pelaburan kecerdasan buatan, tetapi sebaliknya penentukuran semula yang perlu selepas tempoh jangkaan yang melambung. Penganalisis utama Forrester Research Rowan Curran menjelaskan bahawa perusahaan tidak menarik diri daripada AI , tetapi sebaliknya mengambil pendekatan yang lebih terukur untuk pelaksanaan.
Unjuran Perbelanjaan AI Global
- 2025: Hampir USD 1.5 trilion
- 2026: Melebihi USD 2 trilion
- Pemacu pertumbuhan: Integrasi ke dalam telefon pintar, PC, dan infrastruktur perusahaan
Data Pekerjaan Menyanggah Kebimbangan Pemindahan
Laporan komprehensif baharu daripada Yale University's Budget Lab dan The Brookings Institution menyediakan bukti meyakinkan bahawa AI belum menyebabkan gangguan pekerjaan meluas yang diramalkan ramai. Kajian yang dikarang oleh ahli ekonomi Martha Gimbel , Molly Kinder , Joshua Kendall , dan Maddie Lee tidak menemui bukti pemberhentian besar-besaran atau pemindahan pekerjaan yang secara langsung disebabkan oleh penggunaan AI merentas industri.
Penyelidikan mendedahkan bahawa walaupun pengambilan graduan memang perlahan di sesetengah sektor, trend ini nampaknya lebih berkait rapat dengan keadaan pasaran yang lebih luas dan bukannya pelaksanaan AI generatif. Corak pekerjaan merentas kebanyakan industri kekal sebahagian besarnya tidak berubah sejak pelancaran ChatGPT , menunjukkan bahawa kiamat pekerjaan yang didorong AI yang dijangkakan tidak menjadi kenyataan.
Kadar Kejayaan Pelaksanaan AI
- Hanya 5% daripada program perintis AI beroperasi sepenuhnya (kajian MIT )
- Tiada bukti pemberhentian beramai-ramai yang berkaitan secara langsung dengan penggunaan AI
- Corak pekerjaan sebahagian besarnya tidak berubah sejak pelancaran ChatGPT (November 2022)
Cabaran Pelaksanaan Memperlahankan Transformasi Tempat Kerja
Kadar beransur-ansur integrasi AI boleh dikaitkan dengan beberapa cabaran praktikal yang dihadapi organisasi. Kajian MIT yang diserlahkan dalam penyelidikan menunjukkan bahawa hanya 5% program perintis AI beroperasi sepenuhnya, menunjukkan keraguan ketara di kalangan syarikat untuk komited sepenuhnya kepada penstrukturan semula berkuasa AI . Pemimpin sumber manusia dan ketua pegawai maklumat menggunakan pendekatan tunggu dan lihat, menilai dengan teliti alat mana yang perlu diterima pakai dan bagaimana untuk menstruktur semula operasi di sekelilingnya.
Pendekatan berhati-hati ini mencerminkan realiti bahawa keuntungan produktiviti bermakna daripada pelaksanaan AI terhad setakat ini. Syarikat enggan merombak tenaga kerja mereka apabila teknologi belum memberikan hasil yang jelas dan boleh diukur yang membenarkan perubahan organisasi yang dramatik.
AI Berkembang Menjadi Infrastruktur Ambien
Daripada berfungsi sebagai kuasa yang mengganggu yang segera menggantikan pekerja manusia, AI sedang beralih kepada apa yang digambarkan pakar sebagai pengendali ambien. Bill Briggs menyatakan bahawa AI menjadi kurang teknologi bintang yang meningkat dan lebih kepada pengaruh latar belakang yang secara senyap mempengaruhi bagaimana organisasi mendekati setiap proses, produk, dan keputusan.
Evolusi ini mencerminkan transformasi teknologi bersejarah, di mana teknologi revolusioner seperti elektrik akhirnya menjadi infrastruktur tidak kelihatan yang menggerakkan segala-galanya sambil kekal sebahagian besarnya tidak disedari dalam operasi harian. Perbandingan menunjukkan bahawa kesan paling ketara AI mungkin datang melalui integrasi halus dan bukannya pergolakan tempat kerja yang dramatik.
Perubahan Khusus Sektor Muncul dalam Industri Teknologi
Walaupun gangguan pekerjaan luas tidak berlaku, perubahan khusus kelihatan dalam sektor teknologi itu sendiri. Syarikat yang membangunkan sistem AI sedang mengalihkan strategi pengambilan mereka daripada profesional sains komputer am kepada penyelidik dan jurutera AI khusus. Trend ini mewakili evolusi semula jadi apabila industri matang dan memerlukan kepakaran yang lebih khusus.
Transformasi nampaknya mengikuti corak bersejarah perubahan teknologi, di mana gangguan berlaku selama beberapa dekad dan bukannya bulan atau tahun. Pekerja dan syarikat sama-sama berada dalam fasa peralihan, dengan organisasi menguji keupayaan AI manakala pekerja menyesuaikan diri dan mempelajari kemahiran baharu untuk bekerja bersama sistem kecerdasan buatan.
Syarikat AI Utama yang Mendapat Manfaat daripada Ledakan Semasa
- OpenAI
- Anthropic
- Microsoft
- Meta
Pandangan Jangka Panjang Mencadangkan Integrasi Beransur-ansur
Data semasa menunjukkan bahawa walaupun pemindahan pekerjaan yang didorong AI kekal sebagai kemungkinan masa depan, garis masa untuk perubahan sedemikian melangkaui ramalan awal. Gangguan tenaga kerja, apabila ia berlaku, berkemungkinan akan berlaku secara beransur-ansur selama beberapa dekad, membolehkan penyesuaian dan pembangunan semula kemahiran dan bukannya pengangguran besar-besaran secara tiba-tiba.
Kadar perubahan yang terukur ini menyediakan peluang untuk pekerja membangunkan kemahiran pelengkap AI dan untuk organisasi mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam operasi mereka dengan penuh pemikiran. Evolusi teknologi daripada alat revolusioner kepada infrastruktur ambien menunjukkan bahawa masa depan kerja akan melibatkan manusia dan AI bekerja bersama dan bukannya AI hanya menggantikan pekerja manusia secara menyeluruh.