Industri permainan sedang bergelut dengan persoalan asas mengenai perkhidmatan langganan berikutan pengurangan tenaga kerja terkini Microsoft dan pembatalan permainan berprofil tinggi. Di tengah-tengah perdebatan ini ialah Xbox Game Pass, perkhidmatan langganan utama Microsoft yang telah dipuji oleh pengguna tetapi semakin dikritik oleh veteran industri yang mempersoalkan daya maju jangka panjang dan kesannya terhadap pembangunan permainan.
 |
|---|
| Kampus Microsoft , melambangkan transformasi berterusan syarikat dalam industri permainan di tengah-tengah pengurangan tenaga kerja |
Veteran Industri Bersuara Menentang Model Langganan
Raphaël Colantonio, pengasas Arkane Studios dan pengarah tajuk-tajuk terkenal termasuk Dishonored dan Prey, telah muncul sebagai pengkritik vokal Xbox Game Pass berikutan pengumuman Microsoft mengenai 9,000 pemberhentian pekerja. Colantonio, yang mengasaskan Arkane pada 1999 dan meninggalkan studio pada 2017 sebelum pengambilalihan Microsoft terhadap syarikat induk ZeniMax Media bernilai 7.5 bilion dolar Amerika, berhujah bahawa Game Pass mewakili model tidak mampan yang telah merosakkan industri selama hampir sedekad.
Masa kritikan Colantonio amat ketara, datang selepas Microsoft mengesahkan pembatalan beberapa projek utama termasuk Everwild milik Rare, MMO baharu dari ZeniMax Online, dan reboot Perfect Dark milik The Initiative. Pembatalan ini telah menimbulkan persoalan mengenai strategi Microsoft untuk mensubsidi Game Pass dengan apa yang Colantonio gambarkan sebagai wang tanpa had dari operasi perniagaan yang lebih luas syarikat teknologi tersebut.
Projek Yang Dibatalkan Berikutan Pemberhentian Pekerja:
- Everwild daripada Rare
- MMO yang belum diumumkan daripada ZeniMax Online
- Pemulihan semula Perfect Dark daripada The Initiative
Ekonomi Di Sebalik Kritikan
Kebimbangan Colantonio tertumpu pada apa yang dilihatnya sebagai model ekonomi tidak mampan yang mengancam ekosistem permainan yang lebih luas. Beliau berhujah bahawa keupayaan Microsoft untuk mensubsidi Game Pass melalui sumber kewangan yang luas mewujudkan kelebihan daya saing tidak adil yang tidak dapat ditandingi oleh syarikat lain. Pendekatan ini, menurut Colantonio, memaksa pilihan antara Game Pass sama ada membunuh semua orang lain atau akhirnya ditinggalkan apabila realiti kewangan menjadi tidak dapat dipertahankan.
Kritikan melangkaui kebimbangan teori kepada pemerhatian praktikal mengenai kesan Game Pass terhadap jualan permainan. Colantonio menyatakan kekecewaan dengan dakwaan awal Microsoft bahawa Game Pass tidak akan menjejaskan jualan permainan tradisional, hanya untuk kemudiannya mengakui bahawa perkhidmatan tersebut memang memberi kesan kepada hasil daripada pembelian langsung. Pengakuan ini mengesahkan kebimbangan lama daripada tokoh industri yang mempersoalkan bagaimana model langganan yang menawarkan perpustakaan permainan yang luas pada harga bulanan rendah boleh wujud bersama dengan jualan runcit tradisional.
Sokongan Industri Terhadap Kritikan
Pendirian Colantonio telah mendapat sokongan dalam kalangan profesional industri lain, termasuk Michael Douse, pengarah penerbitan di Larian Studios, pembangun di sebalik Baldur's Gate 3. Douse menyerlahkan kebimbangan utama yang beredar dalam rangkaian profesionalnya: Apa yang berlaku apabila semua wang itu habis? Persoalan ini mencerminkan kebimbangan industri yang lebih luas mengenai kemampanan pendekatan semasa Microsoft terhadap pembiayaan Game Pass.
Perbincangan juga telah menarik perbandingan dengan perkhidmatan langganan lain, terutamanya platform penstriman seperti Netflix dan Disney+, yang pada mulanya menawarkan cadangan nilai yang menarik sebelum secara beransur-ansur menaikkan harga dan memperkenalkan iklan ketika mereka bergelut untuk mencapai keuntungan. Pemerhati industri bimbang bahawa Game Pass boleh mengikuti trajektori yang sama, akhirnya mengecewakan pengguna yang kini mendapat manfaat daripada apa yang diakui ramai sebagai tawaran yang sangat murah hati.
Kedudukan Industri Mengenai Game Pass:
- Raphaël Colantonio (pengasas Arkane): "Model yang tidak mampan dan merosakkan industri"
- Michael Douse (Larian): Lebih mengutamakan strategi pengurusan kitaran hayat Sony
- Phil Spencer (Microsoft): "Pilihan yang sihat untuk sesetengah orang, bukan untuk semua orang"
- Jim Ryan (bekas PlayStation): Penerbit "sebulat suara membenci Game Pass kerana ia memusnahkan nilai"
Pendirian Microsoft dan Pandangan Masa Depan
Microsoft melancarkan Game Pass pada 2017 sebagai asas strategi permainannya, terutamanya ketika jualan konsol telah mendatar di seluruh industri. Bos Xbox Phil Spencer sebelum ini telah mempertahankan kemampanan perkhidmatan tersebut, menyatakan pada 2021 bahawa Game Pass sangat, sangat mampan dan terus berkembang. Walau bagaimanapun, pemberhentian pekerja terkini syarikat dan pembatalan projek telah mencetuskan semula persoalan sama ada penilaian ini masih tepat.
Komen Spencer yang lebih terkini menunjukkan pandangan bernuansa tentang peranan Game Pass dalam strategi permainan Microsoft yang lebih luas. Dalam temu bual April 2025, beliau menyifatkan Game Pass sebagai pilihan sihat untuk orang tertentu sambil mengakui bahawa ia bukan untuk semua orang. Ini mewakili peralihan ketara daripada mesej awal yang lebih positif secara universal mengenai potensi perkhidmatan tersebut.
Data Kewangan Utama:
- Microsoft memperoleh ZeniMax Media dengan harga USD 7.5 bilion pada tahun 2021
- Microsoft mengumumkan 9,000 pemberhentian kerja yang menjejaskan bahagian Xbox
- Game Pass dilancarkan pada tahun 2017, beroperasi selama 8 tahun
- Hasil PC Game Pass meningkat 45% berbanding tahun sebelumnya pada Q1 2025
Implikasi Industri Jangka Panjang
Perdebatan mengenai Game Pass mencerminkan ketegangan yang lebih luas dalam industri permainan mengenai model perniagaan mampan dan penumpuan kuasa pasaran. Colantonio berhujah bahawa model semasa mewakili permainan jangka panjang yang melibatkan melemparkan tsunami ke seluruh ekosistem industri, mencadangkan bahawa manfaat pengguna jangka pendek mungkin datang dengan kos kesihatan industri jangka panjang.
Kebimbangan meluas kepada potensi kesan terhadap kualiti permainan dan kerjaya pembangun. Pengkritik bimbang bahawa jika Game Pass mencapai penguasaan pasaran melalui penetapan harga bersubsidi, Microsoft akhirnya boleh mengurangkan pelaburan dalam kualiti kandungan sambil meningkatkan harga langganan, serupa dengan corak yang diperhatikan dalam industri hiburan lain yang telah beralih ke arah model langganan.
Ketika industri permainan terus berkembang, perdebatan Game Pass menyerlahkan persoalan asas tentang bagaimana hiburan digital harus dimonetisasi dan diedarkan, dengan implikasi yang melangkaui strategi perniagaan segera Microsoft.