Landskap pengambilan pekerja telah berubah menjadi medan perang teknologi di mana alat kecerdasan buatan sedang mencipta kekacauan di kedua-dua belah pihak pasaran kerja. Apa yang bermula sebagai alat yang membantu pencari kerja telah berkembang menjadi masalah sistemik yang membebankan majikan dan berpotensi menjadikan resume tradisional usang.
Skala gangguan yang didorong oleh AI ini sangat mengejutkan. LinkedIn kini memproses 11,000 permohonan kerja setiap minit, mewakili peningkatan 45% daripada tahun sebelumnya. Banjiran permohonan automatik ini telah mencipta apa yang dipanggil oleh sesetengah pihak sebagai sampah pengambilan pekerja - kandungan berkualiti rendah yang dijana oleh AI yang mencerminkan bunyi automatik yang melanda platform media sosial.
Pertumbuhan Volum Permohonan LinkedIn
- Kadar pemprosesan semasa: 11,000 permohonan setiap minit
- Peningkatan tahun ke tahun: 45%
- Garis masa: Data dari 2024 berbanding dengan 2023
Evolusi daripada Kemudahan kepada Kekacauan
Krisis semasa mewakili peralihan dramatik daripada amalan pengambilan pekerja terdahulu. Perbincangan komuniti mendedahkan bagaimana proses permohonan kerja telah berkembang melalui fasa yang berbeza. Pada mulanya, kebanyakan permohonan kerja memerlukan bercakap secara langsung dengan manusia yang boleh mengesahkan sama ada jawatan benar-benar tersedia. Sentuhan peribadi ini meminimumkan masa yang terbuang untuk pemohon.
Peralihan kepada sistem permohonan dalam talian pada mulanya disambut baik oleh ramai pencari kerja, terutamanya generasi muda yang mendapati lebih mudah untuk memohon kepada beberapa jawatan secara serentak. Walau bagaimanapun, kemudahan ini datang dengan akibat yang tidak dijangka. Syarikat mula mengumpul permohonan walaupun selepas jawatan diisi, dan sesetengahnya mengekalkan iklan kerja palsu untuk meningkatkan aktiviti pengambilan pekerja mereka yang kelihatan.
Kini, AI telah mendorong trend ini ke tahap yang lebih tinggi. Tidak seperti teknologi sebelumnya yang membantu mencipta satu resume yang digilap dengan lebih cekap, AI membolehkan calon menjana beratus-ratus permohonan yang disesuaikan dengan usaha yang minimum. Sesetengah pencari kerja telah meningkat kepada menggunakan ejen AI yang secara autonomi mencari kerja dan mengemukakan permohonan bagi pihak mereka.
Respons Majikan dan Automasi yang Meningkat
Berhadapan dengan banjiran ini, syarikat sedang menggunakan pertahanan AI mereka sendiri. Alat saringan chatbot AI Chipotle , yang digelar Ava Cado , dilaporkan telah mengurangkan masa pengambilan pekerja mereka sebanyak 75%. Respons korporat ini telah mencipta perlumbaan senjata di mana calon menggunakan AI untuk menjana jawapan temu duga manakala syarikat menggunakan AI untuk mengesan mereka.
Ironinya tidak hilang pada industri teknologi itu sendiri. Anthropic , sebuah syarikat yang model perniagaannya bergantung kepada orang menggunakan AI untuk pelbagai tugas, baru-baru ini menasihatkan pencari kerja supaya tidak menggunakan model bahasa besar pada permohonan mereka. Pengakuan yang mengejutkan ini menyerlahkan bagaimana syarikat AI pun mengiktiraf masalah yang dicipta oleh teknologi mereka dalam pengambilan pekerja.
Kesan AI terhadap Kecekapan Pengambilan Pekerja
- Chatbot AI " Ava Cado " milik Chipotle : pengurangan 75% dalam masa pengambilan pekerja
- Peningkatan pemprosesan melalui saringan automatik
- Contoh sistem pertahanan AI korporat
 |
|---|
| Robot AI mewakili penyelesaian teknologi yang digunakan oleh syarikat seperti Chipotle untuk menguruskan landskap permohonan kerja yang huru-hara |
Kebimbangan Keselamatan dan Penipuan yang Semakin Meningkat
Selain daripada masalah volum, permohonan kerja yang dikuasai AI membolehkan penipuan yang lebih canggih. Jabatan Keadilan mengumumkan dakwaan pada bulan Januari yang melibatkan skim untuk menempatkan warganegara Korea Utara dalam peranan IT jauh di syarikat AS menggunakan identiti palsu. Firma penyelidikan Gartner menganggarkan bahawa menjelang 2028, kira-kira 1 daripada 4 pemohon kerja boleh menjadi penipuan.
Penyelidik keselamatan telah menemui bahawa sistem AI boleh menyembunyikan teks yang tidak kelihatan dalam permohonan, berpotensi membenarkan calon memanipulasi sistem saringan melalui suntikan gesaan yang tidak dapat dikesan oleh pengulas manusia. Selain itu, alat saringan AI sering menunjukkan bias yang serupa dengan perekrut manusia, menunjukkan keutamaan untuk kumpulan demografi tertentu dan menimbulkan kebimbangan undang-undang tentang diskriminasi.
Unjuran Penipuan dan Kebimbangan Keselamatan
- Anggaran Gartner : 1 daripada 4 pemohon kerja boleh menjadi penipu menjelang 2028
- Isu semasa: Teks tersembunyi dalam permohonan, suntikan gesaan
- Kebimbangan undang-undang: Berat sebelah AI serupa dengan perekrut manusia
- Kes terkini: Warganegara Korea Utara ditempatkan dalam peranan IT AS melalui identiti palsu
Pencarian untuk Alternatif
Ramai dalam komuniti teknologi percaya resume tradisional mungkin menjadi usang. Apabila sesiapa sahaja boleh menjana beratus-ratus permohonan yang disesuaikan dengan gesaan mudah, dokumen yang pernah menunjukkan usaha dan minat yang tulen telah kehilangan maknanya.
Selamat tinggal, mereka telah lama usang, seorang ahli komuniti menyatakan tentang resume, menyerlahkan kekecewaan dengan proses permohonan yang berlebihan.
Sesetengah profesional sudah menyesuaikan diri dengan memberi tumpuan kepada rangkaian dan hubungan peribadi daripada bergantung kepada permohonan berasaskan resume. Yang lain mencadangkan bahawa masa depan pengambilan pekerja mungkin memerlukan meninggalkan resume sama sekali memihak kepada kaedah yang tidak dapat ditiru dengan mudah oleh AI, seperti sesi penyelesaian masalah secara langsung, semakan portfolio, atau tempoh kerja percubaan.
Situasi semasa telah mencipta bentuk keadilan yang pelik, di mana sistem automatik yang pernah membuang masa pemohon kini dibanjiri oleh respons automatik. Ketika perlumbaan senjata berterusan, kedua-dua majikan dan pencari kerja mendapati diri mereka terperangkap dalam proses yang semakin tidak tulen di mana mesin menyaring output mesin lain manakala manusia bergelut untuk membuat hubungan yang tulen.
Penyelesaian muktamad mungkin memerlukan kembali kepada pendekatan pengambilan pekerja yang lebih berpusatkan manusia, walaupun jalan ke hadapan kekal tidak jelas ketika kedua-dua belah pihak terus menggunakan alat AI yang semakin canggih dalam pertembungan teknologi ini.
Rujukan: The résumé is dying, and AI is holding the smoking gun
 |
|---|
| Gambaran jenaka kekacauan di pejabat, mencerminkan kekecewaan dan kerumitan proses permohonan kerja moden |