Goldman Sachs Melancarkan Pembantu AI Seluruh Firma Selepas Ujian Setahun Dengan 10,000 Pekerja

Pasukan Editorial BigGo
Goldman Sachs Melancarkan Pembantu AI Seluruh Firma Selepas Ujian Setahun Dengan 10,000 Pekerja

Goldman Sachs telah menyelesaikan pelancaran seluruh syarikat bagi pembantu AI generatifnya, menandakan pencapaian penting dalam transformasi kecerdasan buatan yang berterusan di Wall Street. Pelancaran ini mewakili salah satu integrasi AI yang paling komprehensif oleh bank pelaburan utama, berikutan ujian dalaman yang ekstensif dan pembangunan yang telah menunjukkan peningkatan produktiviti yang ketara merentasi pelbagai bahagian.

Goldman Sachs  merangkul AI — dengan beberapa pagar keselamatan
Goldman Sachs merangkul AI — dengan beberapa pagar keselamatan

Fasa Ujian Komprehensif Mengesahkan Keupayaan AI

GS AI Assistant menjalani penilaian yang ketat selama lebih daripada setahun, dengan lebih 10,000 pekerja mengambil bahagian dalam program perintis. Fasa ujian yang ekstensif ini melibatkan hampir satu perempat daripada tenaga kerja global Goldman, memberikan maklum balas komprehensif yang membentuk produk akhir. Respons dalaman yang sangat positif mendorong kepimpinan untuk mempercepatkan pelancaran seluruh firma, menjadikan alat ini tersedia kepada semua pekerja merentasi setiap bahagian.

Skala Ujian dan Penyertaan

  • Tempoh ujian: Lebih 1 tahun
  • Peserta perintis: 10,000+ pekerja (kira-kira 25% daripada tenaga kerja global)
  • Pengguna copilot pembangun: 12,000+ jurutera
  • Maklum balas dalaman: Sangat positif

Seni Bina Selamat Menangani Kebimbangan Industri Kewangan

Sistem AI beroperasi dalam rangka kerja pematuhan selamat Goldman, menggunakan persekitaran firewall yang menghalang data sensitif daripada keluar ke rangkaian luaran. Pekerja boleh berinteraksi dengan selamat dengan model bahasa besar termasuk GPT dan Gemini melalui antara muka yang dilindungi ini. Pendekatan mengutamakan keselamatan ini menangani salah satu kebimbangan utama yang dihadapi institusi kewangan semasa melaksanakan teknologi AI, memastikan kerahsiaan klien dan pematuhan kawal selia kekal utuh.

Pelbagai Alat AI Memacu Kecekapan Operasi

Selain pembantu utama, Goldman telah membangunkan beberapa aplikasi AI khusus yang sudah mengubah operasi harian. Copilot pembangun, yang kini digunakan oleh lebih 12,000 jurutera, telah menghasilkan peningkatan produktiviti yang ketara dalam tugas pengkodan. Alat tambahan termasuk keupayaan terjemahan untuk pasukan dalaman dan Banker Copilot yang direka khusus untuk memperkemas aliran kerja perbankan pelaburan. Ketua Pegawai Maklumat Marco Argenti menekankan bahawa aplikasi ini mewakili pembangunan infrastruktur AI dan pembelajaran mesin selama bertahun-tahun.

Portfolio Alat AI

  • GS AI Assistant : Antara muka AI perbualan seluruh syarikat
  • Developer Copilot : Alat bantuan pengkodan
  • Translation Tool : Sokongan komunikasi dalaman pasukan
  • Banker Copilot : Pengoptimuman aliran kerja perbankan pelaburan

Automasi Seluruh Industri Mengurangkan Keperluan Buruh Manusia

Penggunaan AI yang lebih luas di Wall Street secara asasnya mengubah operasi perbankan tradisional. Bank pelaburan kini menggunakan AI untuk mengimbas dokumen undang-undang, mengenal pasti klausa kontrak utama, dan bahkan mengendalikan panggilan margin secara automatik. Seorang jurubank mendedahkan bahawa sistem AI mereka memproses 85% respons klien untuk panggilan margin, menghapuskan keperluan untuk mengupah 30 kakitangan operasi tambahan. Tugas pengurusan juga sedang diautomasikan, dengan AI membantu menghasilkan ulasan kakitangan dan objektif prestasi.

Metrik Impak Industri

  • Automasi panggilan margin: 85% daripada respons klien diproses oleh AI
  • Pengurangan pengambilan pekerja: 30 jawatan dielakkan di sebuah bank utama
  • Unjuran impak pekerjaan: Sehingga 200,000 jawatan di Wall Street berisiko dalam tempoh 5 tahun (laporan Bloomberg)

Fokus Produktiviti Menyembunyikan Impak Pekerjaan Jangka Panjang

Walaupun Goldman mengekalkan bahawa pelancaran AI bertujuan untuk meningkatkan kecekapan pekerja dan bukannya menggantikan pekerjaan, implikasi teknologi yang lebih luas kekal signifikan. Mesej rasmi menekankan membebaskan pekerja untuk tugas bernilai tinggi, tetapi pelaksanaan dunia sebenar merentasi industri menunjukkan pengurangan keperluan pengambilan pekerja. Laporan Bloomberg dari Januari meramalkan bahawa sehingga 200,000 pekerjaan Wall Street boleh berisiko dalam tempoh lima tahun akibat penggunaan AI, mewujudkan keraguan pekerja walaupun terdapat faedah produktiviti.

Institusi Kewangan Pesaing dengan Program AI

  • Morgan Stanley : Alat AI dalaman digunakan
  • JPMorgan : Chatbot AI untuk penambahbaikan kecekapan
  • Citi : Sistem automasi AI
  • Bank of America : Program pembantu AI dalaman

Perlumbaan Senjata AI Wall Street Semakin Pantas

Langkah Goldman mencerminkan persaingan yang semakin sengit di kalangan institusi kewangan utama untuk memanfaatkan kecerdasan buatan. Pesaing termasuk Citi, Bank of America, Morgan Stanley, dan JPMorgan semuanya telah melancarkan chatbot AI dalaman untuk mengautomasikan proses yang secara tradisinya intensif buruh. Perlumbaan teknologi ini sedang membentuk semula landskap perkhidmatan kewangan, dengan setiap firma mencari kelebihan daya saing melalui keuntungan kecekapan yang didorong AI sambil menavigasi keseimbangan kompleks antara inovasi dan kestabilan tenaga kerja.