Dalam langkah yang mengejutkan ramai pelanggan, Netflix telah mengurangkan fungsi cast dengan ketara. Syarikat penstriman gergasi itu secara senyap-senyap telah mengemas kini polisinya, dengan membuang keupayaan untuk menstrim kandungan dari aplikasi mudah alihnya ke pelbagai televisyen dan peranti penstriman moden. Perubahan ini, yang nampaknya dilaksanakan pada akhir 2024, menandakan pergeseran besar dalam cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan tersebut di skrin besar mereka, terutamanya bagi mereka yang terlibat dalam ekosistem Google.
Netflix Sahkan Tamatnya Sokongan Cast untuk Kebanyakan Peranti Moden
Perubahan ini mula-mula disedari oleh pengguna di forum seperti Reddit, yang melaporkan butang Cast yang biasa dilihat hilang dari aplikasi mudah alih Netflix apabila berhampiran peranti tertentu. Netflix kemudiannya telah mengemas kini halaman bantuan rasmi untuk mengesahkan polisi baharu tersebut. Syarikat itu menyatakan bahawa ia "tidak lagi menyokong penstriman rancangan dari peranti mudah alih ke kebanyakan TV dan peranti penstriman TV," dengan mengarahkan pengguna untuk menggunakan alat kawalan jauh fizikal yang datang bersama TV atau peranti penstriman mereka untuk mengemudi aplikasi Netflix asal. Seorang wakil khidmat pelanggan dilaporkan menjelaskan rasionalnya, menyatakan bahawa "jika peranti mempunyai alat kawalan jauhnya sendiri, anda tidak boleh menstrim," dengan membingkaskan keputusan itu sebagai satu langkah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan—satu dakwaan yang dipertikaikan oleh ramai pengguna yang terjejas.
Peraturan Baharu: Apa yang Berfungsi dan Apa yang Tidak
Polisi penstriman yang dikemas kini mewujudkan pembahagian yang jelas berdasarkan umur dan jenis peranti. Sokongan telah dikeluarkan sepenuhnya untuk peranti yang menjalankan antara muka kawalan jauh yang lengkap, khususnya mensasarkan Chromecast dengan Google TV (dongle dengan alat kawalan jauh), Google TV Streamer berdiri sendiri, dan kebanyakan TV pintar dengan Google TV terbina dalam. Satu-satunya pengecualian kepada larangan peranti moden ini adalah untuk pelanggan yang menggunakan dongle Chromecast generasi pertama yang lebih lama dan untuk TV yang menyokong protokol Google Cast asas tanpa sistem pengendalian penuh. Walaupun pada peranti warisan ini, sekatan terdahulu kekal: pengguna di pelan Standard with Ads Netflix tidak boleh menstrim sama sekali. Hanya pelanggan premium tanpa iklan mengekalkan keistimewaan penstriman pada perkakasan lama yang semakin berkurangan yang masih disokong.
Status Sokongan Pengecoran Netflix (Setakat Akhir 2024):
- Tidak Lagi Disokong: Chromecast dengan Google TV (model yang mempunyai alat kawalan jauh) Google TV Streamer TV Pintar dengan Google TV terbina dalam Masih Disokong (Untuk Pelan Tanpa Iklan Sahaja): Peranti Chromecast lama (tanpa alat kawalan jauh, contohnya, generasi ke-1 hingga ke-3) TV dengan sokongan Google Cast asas (tetapi tanpa OS Google TV penuh)
- Tidak Pernah Dipulihkan: Apple AirPlay (sokongan telah dialih keluar pada 2019)
Kekecewaan Pengguna dan Motif Potensi Netflix
Reaksi dari komuniti pengguna sebahagian besarnya adalah kekecewaan. Ramai lebih suka menstrim dari telefon mereka kerana cariannya yang intuitif, input papan kekunci untuk kata laluan, dan kemudahan menggunakan peranti mudah alih mereka sebagai pengawal. Dengan memaksa pengguna ke aplikasi asal pada peranti seperti Chromecast dengan Google TV, Netflix sedang menghapuskan aliran kerja yang popular. Dari sudut pandangan teknikal dan perniagaan, langkah ini menawarkan Netflix kawalan yang lebih besar. Ia membolehkan syarikat itu memastikan main balik video menggunakan codec pilihannya, seperti AV1, untuk kecekapan dan membolehkan pengurusan hak digital (DRM) yang lebih kukuh. Tambahan pula, ia menyalurkan semua tontonan melalui antara muka aplikasinya sendiri, menyediakan analitik tingkah laku pengguna yang lebih konsisten dan berpotensi meningkatkan penglibatan dengan ciri khusus platformnya.
Corak Menyekat Fleksibiliti Peranti
Ini bukanlah langkah pertama Netflix untuk mengehadkan penstriman yang bebas peranti. Kembali pada 2019, syarikat itu memberhentikan sokongan untuk AirPlay Apple, menghalang pengguna iPhone dan iPad daripada menghantar video secara wayarles ke Apple TV. Sekatan penstriman terkini mengukuhkan strategi yang jelas: Netflix secara aktif mengalihkan pengguna daripada protokol penstriman sejagat dan ke arah aplikasi khususnya di setiap platform. Walaupun ini mungkin membawa kepada pengalaman menonton yang lebih standard dan terkawal, ia berlaku dengan mengorbankan pilihan dan kemudahan pengguna, meruntuhkan ciri yang telah menjadi tonggak landskap penstriman moden selama bertahun-tahun.