Tuntutan viral baru-baru ini yang mencadangkan Google menggunakan mesej peribadi Gmail untuk melatih model AI Gemini mereka telah disangkal secara rasmi oleh syarikat itu. Kekeliruan tersebut, yang tersebar dengan pantas di seluruh platform media sosial, berpunca daripada salah tafsiran terhadap tetapan Gmail yang telah lama wujud dan bukannya sebarang dasar pengumpulan data baharu. Google telah bertindak pantas untuk menjelaskan keadaan dan meyakinkan pengguna tentang amalan pengendalian data mereka.
Sumber Kekeliruan
Kontroversi bermula apabila sebuah penerbitan keselamatan salah mentafsirkan Ciri Pintar Gmail Google, dengan mencadangkan syarikat itu secara senyap-senyap menukar tetapan untuk membenarkan e-mel pengguna melatih AI Gemini. Tafsiran ini mencetuskan kebimbangan serta-merta di seluruh platform media sosial, dengan pengguna mempersoalkan amalan privasi Google. Masa tersebut amat sensitif memandangkan kesedaran awam yang semakin meningkat tentang bagaimana syarikat AI menggunakan data untuk melatih model mereka. Dalam beberapa hari, tuntutan tersebut telah tersebar merentasi pelbagai platform, menimbulkan kebimbangan yang besar dalam kalangan pengguna luas Gmail.
Respons Rasmi Google
Jurucakap Google, Jenny Thomson, memberikan kenyataan yang jelas menafikan tuduhan tersebut, menekankan bahawa Gemini dilatih pada set data yang berasingan sepenuhnya yang tidak termasuk akaun Gmail peribadi. Syarikat itu menjelaskan bahawa Ciri Pintar dalam Gmail telah tersedia selama bertahun-tahun dan tidak diubah tanpa persetujuan pengguna. Akaun Gmail rasmi Google juga tampil di media sosial untuk menangani maklumat salah tersebut secara langsung, menyatakan dengan tegas bahawa mereka tidak menggunakan kandungan Gmail untuk melatih model AI Gemini mereka dan tidak menukar tetapan sesiapa.
Penjelasan Utama dari Kenyataan Google:
- AI Gemini dilatih pada set data berasingan yang tidak merangkumi kandungan Gmail
- Ciri Pintar Gmail telah wujud selama bertahun-tahun dan tidak baru-baru ini diubah
- Ciri-ciri ini dihidupkan secara lalai, dengan pengguna mengekalkan kawalan
- Tiada tetapan diubah tanpa persetujuan pengguna
Memahami Ciri Pintar Gmail
Fungsian Ciri Pintar yang menyebabkan kekeliruan termasuk alat seperti penyusunan tab, peti masuk keutamaan, dan Smart Compose yang membantu mengurus dan mengautomasikan pengurusan e-mel. Ciri-ciri ini telah menjadi sebahagian daripada Gmail selama bertahun-tahun dan beroperasi secara pilihan, memberikan kawalan penuh kepada pengguna untuk mengaktifkannya. Pengimbasan yang diperlukan untuk ciri-ciri ini adalah berbeza secara asasnya daripada pengumpulan data yang digunakan untuk melatih model bahasa besar, walaupun perbezaan itu tidak serta-merta jelas kepada pengguna yang bimbang.
Konteks Lebih Luas Privasi Data AI
Kejadian ini menyerlahkan sensitiviti yang meningkat sekitar privasi data AI dalam landskap persaingan hari ini. Dengan syarikat seperti OpenAI menghadapi pemeriksaan terhadap amalan pengikisan web dan Apple memposisikan "Apple Intelligence" yang akan datang sebagai alternatif berfokuskan privasi, pengguna semakin berwaspada tentang bagaimana data mereka digunakan. Bagi Google, mengekalkan kepercayaan amat penting memandangkan kedudukan mereka dalam pasaran e-mel pengguna dan ruang AI yang kompetitif, di mana mereka memerlukan data yang besar untuk bersaing dengan model seperti GPT-4.
Resolusi dan Implikasi Industri
Berikutan penjelasan Google, penerbitan asal mengemas kini artikelnya untuk membetulkan salah faham, walaupun ia menyatakan bahawa penggunaan perkataan Google telah menyumbang kepada kekeliruan. Resolusi pantas ini menunjukkan betapa cepatnya maklumat salah boleh tersebar dalam era AI dan betapa pentingnya komunikasi yang telus untuk syarikat teknologi. Peristiwa ini berfungsi sebagai peringatan bahawa apabila AI menjadi lebih terintegrasi dalam produk harian, syarikat mesti semakin jelas tentang amalan data mereka untuk mengekalkan kepercayaan pengguna.
Garis Masa Peristiwa:
- 19 November 2025: Catatan media sosial viral awal mendakwa data Gmail digunakan untuk latihan AI
- 21 November 2025: Google mengeluarkan penafian rasmi melalui jurucakap dan media sosial
- Hari-hari berikutnya: Penerbitan asal mengemas kini artikel dengan pembetulan
- Pemahaman semasa: Pengesahan bahawa pengimbasan untuk Ciri Pintar ≠ melatih model AI generatif
Melihat ke Hadapan
Kejadian ini mungkin mendorong Google dan syarikat teknologi lain untuk mengkaji semula cara mereka berkomunikasi tentang tetapan teknikal yang kompleks kepada pengguna. Walaupun ciri khusus yang dipersoalkan bukan baharu, kesedaran yang meningkat sekitar penggunaan data AI menjadikannya tertakluk kepada pemeriksaan semula. Apabila pembantu AI menjadi lebih terintegrasi dalam alat produktiviti seperti e-mel, komunikasi yang jelas tentang pengendalian data akan menjadi penting untuk mengekalkan keyakinan pengguna dalam pasaran yang semakin kompetitif dan sedar privasi.