Pemilik telefon pintar premium Google Pixel 10 Pro berhadapan dengan kekecewaan berterusan mengenai pepijat kamera yang ketara, yang menghasilkan video tersentak-sentak dan tidak stabil apabila menggunakan kanta telefoto. Walaupun aduan pengguna telah berbulan lamanya dan terdapat dakwaan pembaikan, isu ini masih belum dapat diselesaikan. Perkembangan terkini mencadangkan bahawa Google mungkin tidak mengutamakan penyelesaian untuk peranti high-end ini.
Kekangan Video Telefoto yang Berterusan
Masalah utama memberi kesan kepada rakaman video khususnya apabila menggunakan kamera telefoto Pixel 10 Pro, dan amat ketara semasa rakaman panning. Pengguna melaporkan bahawa rakaman menjadi tidak stabil dan tersentak-sentak secara tidak normal, seterusnya menjejaskan kualiti video dengan ketara. Isu ini berterusan melalui pelbagai kemas kini aplikasi Pixel Camera, dengan versi terkini masih gagal menyelesaikan masalah asas. Pepijat ini merupakan satu kelemahan besar bagi peranti yang dipasarkan sebagai menawarkan pengalaman fotografi premium dengan harga melebihi 1,000 dolar AS.
Key Technical Details:
- Issue: Video stuttering during panning with telephoto lens
- Cause: Conflict between Electronic Image Stabilization (EIS) and Optical Image Stabilization (OIS)
- Affected device: Google Pixel 10 Pro (particularly 5x optical zoom)
- Price point: Over USD 1,000
Konflik Teknikal Di Sebalik Masalah
Bukti yang kukuh mencadangkan bahawa kekangan ini berpunca daripada konflik perisian antara sistem Penstabilan Imej Elektronik (EIS) dan Penstabilan Imej Optik (OIS) telefon apabila menggunakan kanta telefoto. Petanda utama timbul apabila pengguna menemui bahawa dengan mematikan fungsi penstabilan video dalam tetapan kamera — yang mematikan EIS sementara membiarkan OIS aktif — dapat menghapuskan kekangan sepenuhnya. Ini menunjukkan bahawa pelaksanaan perisian Google untuk menggabungkan teknologi penstabilan ini mengandungi pepijat khusus yang hanya muncul semasa rakaman video telefoto.
Corak Respons Google yang Membimbangkan
Interaksi awal dengan Google Support memberikan harapan, dengan wakil mendakwa isu tersebut telah "dibaiki" dalam kemas kini terkini. Walau bagaimanapun, pengguna mendapati dakwaan ini adalah terlalu awal memandangkan kekangan masih berterusan tanpa perubahan. Keadaan menjadi lebih mengecewakan apabila komunikasi susulan mendedahkan bahawa pasukan sokongan Google menyatakan mereka "tidak dapat menjamin pembaikan untuk isu khusus yang anda hadapi." Lebih membimbangkan, laporan pepijat rasmi dalam penjejak isu Google telah ditandai dengan status "Tidak akan dibaiki (Usang)", mencadangkan syarikat mungkin telah menghentikan usaha untuk menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian Sementara yang Tersedia untuk Pengguna Terjejas
Bagi mereka yang mengalami masalah ini, beberapa penyelesaian sementara yang ditemui komuniti boleh memberikan kelegaan. Kaedah paling berkesan melibatkan mematikan "Penstabilan video" dalam tetapan aplikasi Pixel Camera, yang menghapuskan konflik EIS-OIS sambil mengekalkan fungsi OIS berasaskan perkakasan. Sebagai alternatif, pengguna boleh menggunakan aplikasi kamera pihak ketiga seperti Open Camera, yang menggunakan pelaksanaan penstabilan berbeza yang tidak mencetuskan pepijat sama. Satu pendekatan lebih eksperimen melibatkan but peranti ke dalam Mod Pembaikan dan menguji kamera, walaupun keberkesanan kaedah ini masih bersifat anekdot dan tidak disahkan.
Reported Workarounds:
- Disable "Video stabilization" in Pixel Camera app settings
- Use third-party camera apps like Open Camera
- Experimental Repair Mode method (unconfirmed effectiveness)
Implikasi terhadap Posisi Premium Pixel
Pepijat kamera yang berterusan ini merupakan satu cabaran besar kepada penempatan Google bagi Pixel 10 Pro sebagai pesaing flagship tahap tertinggi. Kanta telefoto merupakan salah satu pembeza utama antara model standard dan Pro, menjadikan kerosakannya amat bermasalah. Keadaan ini menjadi lebih rumit dengan keengganan Google yang ketara untuk komited terhadap pembaikan, berpotensi merosakkan kepercayaan pengguna terhadap kebolehpercayaan jenama Pixel dan komitmen syarikat dalam menangani isu perisian dalam tawaran perkakasan premium mereka.
Meninjau ke Arah Penyelesaian Masa Depan
Walaupun keadaan semasa kelihatan suram untuk pengguna terjejas, situasi ini menonjolkan hubungan kompleks antara keupayaan perkakasan dan pengoptimuman perisian dalam telefon pintar moden. Kegigihan pepijat ini merentasi pelbagai kemas kini mencadangkan sama ada isu perisian yang tertanam sangat dalam atau status keutamaan rendah dalam saluran pembangunan Google. Bagi bakal pembeli Pixel, ini berfungsi sebagai satu peringatan tentang pepijat yang mungkin tidak diselesaikan, manakala pemilik semasa perlu menimbang sama ada penyelesaian sementara memberikan fungsi yang mencukupi atau jika pengalaman tersebut wajar mempertimbangkan peranti alternatif untuk keperluan rakaman video mereka.
