Selama bertahun-tahun, Apple membina reputasinya atas perisian yang digilap, intuitif dan berfungsi dengan baik. Tetapi kemas kini sistem operasi baru-baru ini telah mencetuskan kebimbangan yang semakin meningkat dalam kalangan pengguna lama yang melaporkan menghadapi lebih banyak pepijat, antara muka yang tidak konsisten, dan pilihan reka bentuk yang diragui berbanding sebelum ini.
Perbincangan komuniti mendedahkan corak kekecewaan yang merentasi seluruh ekosistem Apple, daripada iPhone dan iPad hingga ke MacBook, mencadangkan bahawa ini bukan terpencil kepada peranti atau aplikasi tunggal.
Laporan Bug Meluas di Seluruh Ekosistem Apple
Pengguna mendokumenkan pelbagai isu perisian yang menyimpang daripada perhatian tradisional Apple terhadap butiran. Aplikasi Peringkat kelihatan amat bermasalah, dengan pengguna melaporkan bug pemberitahuan berterusan yang telah wujud selama bertahun-tahun. Seorang pengulas menyatakan mereka telah mengalami isu pop-up menjengkelkan yang sama sejak 2014. Masalah penyegerakan aplikasi Fail, isu responsif papan kekunci, dan ketidakseragaman paparan emoji merentasi peranti adalah antara kebimbangan yang biasa dilaporkan.
Masalah ini melangkaui sekadar ketidakselesaan. Sekatan Masa Skrin untuk kawalan ibu bapa digambarkan sebagai sukar untuk dikonfigurasi dan tidak boleh dipercayai dalam amalan. Pengguna melaporkan tetapan masa henti tidak disegerakkan dengan betul antara peranti, sekatan aplikasi berkelakuan tidak dapat diramal, dan elemen visual seperti bar skrol tiada daripada menu tetapan di mana kandungan melebihi kawasan yang kelihatan.
Saya telah menjadi pengguna Mac secara berselang-seli sejak tahun 80-an dan saya rasa salah satu perubahan terbesar ialah betapa berasingnya ekosistem Mac suatu ketika dahulu. Kini, ia berasa seperti pemaju Mac (malah di dalam Apple) tidak lagi berada di benua yang berbeza dengan pemaju lain.
Isu iOS 26 yang Kerap Dilaporkan:
- Pepijat notifikasi aplikasi Reminders
- Masalah penyegerakan aplikasi Files
- Isu responsif papan kekunci dan input
- Ketidakkonsistenan paparan emoji merentas peranti
- Masalah sambungan audio Bluetooth
- Kemerosotan hayat bateri
- Kebimbangan kebolehbacaan reka bentuk Liquid Glass
- Ketidakbolehpercayaan Screen Time dan kawalan ibu bapa
Kebimbangan Konsistensi Reka Bentuk dan Pengalaman Pengguna
Bahasa reka bentuk Kaca Cecair baharu Apple dalam iOS 26 telah menarik kritikan ketara atas apa yang digambarkan oleh pengguna sebagai kekacauan visual dan kebolehbacaan yang lemah. Ramai mengadu tentang antara muka kontras rendah, ikon aplikasi kabur, dan kesan ketelusan yang menyukarkan kandungan untuk dibezakan. Antara muka aplikasi pemesejan khususnya telah dibandingkan dengan MySpace dari segi kerumitan visualnya.
Pengguna Apple lama menyedari kehilangan apa yang suatu ketika dahulu dipanggil Cara Macintosh - falsafah reka bentuk padu yang memastikan konsistensi merentasi aplikasi. Sebaliknya, ramai merasakan perisian Apple telah dipengaruhi oleh trend reka bentuk web dan mudah alih berbanding mengekalkan identiti tersendirinya. Elemen antara muka seperti dialog modal yang menukar saiz selepas muncul dan menu tetapan yang mengambil masa satu saat penuh untuk menjadi boleh digunakan menyumbang kepada persepsi kelambatan dan kekurangan gilapan.
 |
|---|
| Perbandingan visual aplikasi Maps dan Stocks milik Apple yang menyerlahkan isu konsistensi reka bentuk |
Masalah Integrasi Perkakasan dan Ekosistem
Malah integrasi perkakasan-perisian Apple yang tradisionalnya kuat menunjukkan keretakan. Isu sambungan Bluetooth berterusan merentasi model iPhone, dengan putaran audio berlaku kerap apabila menyambung ke kereta dan pembesar suara. Aduan hayat bateri adalah biasa, dengan sesetengah pengguna melaporkan kemerosotan ketara selepas mengemas kini kepada sistem operasi yang lebih baharu.
Integrasi antara peranti Apple juga menghadapi cabaran. Pemberitahuan gagal disegerakkan dengan betul antara iPhone dan Apple Watch, masalah penyegerakan iCloud, dan ciri Handoff yang berfungsi secara tidak konsisten menjejaskan pengalaman ekosistem yang lancar yang telah lama dipromosikan oleh Apple. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa CarPlay tanpa wayar, yang suatu ketika dahulu boleh dipercayai, telah menjadi penuh pepijat seperti keluaran 1.0 dalam kemas kini terkini.
Legasi Steve Jobs dan Pertukaran Budaya
Ramai pengulas menunjuk kepada pertukaran kepimpinan sebagai punca asas bagi penurunan kualiti perisian yang dirasai. Di bawah Steve Jobs, terdapat perhatian legenda terhadap setiap butiran, daripada susunan lalai ikon Dock hingga ke semakan peribadi intensif terhadap elemen antara muka pengguna. Kepimpinan semasa di bawah Tim Cook dilihat sebagai lebih memfokuskan kepada pertumbuhan dan kecekapan operasi berbanding kesempurnaan produk.
Kitaran keluaran tahunan untuk sistem operasi mendapat perhatian khusus. Tekanan untuk menyampaikan ciri baharu utama setiap tahun mungkin menjejaskan masa yang diperlukan untuk ujian dan penambahbaikan menyeluruh. Seperti yang diperhatikan oleh seorang pengulas, Jika mereka tidak menambah ciri besar setiap tahun, media teknologi menyalib mereka sebagai 'hanya mengeluarkan versi lain daripada perkara yang sama'. Kualiti? Tiada siapa ada masa untuk itu!
Konteks Sejarah Kualiti Perisian Apple:
- Snow Leopard (2009) sering disebut sebagai kemuncak kestabilan macOS
- iOS 7 (2013) memperkenalkan reka bentuk semula yang besar dengan pepijat awal
- Kitaran keluaran OS tahunan bermula dengan OS X 10.1 (2002)
- Peralihan kepada Apple Silicon (2020) secara amnya dipuji untuk prestasi
Respons Komuniti dan Alternatif
Perbincangan itu mendedahkan komuniti di persimpangan. Sesetengah pengguna Apple lama sedang mempertimbangkan untuk bertukar ke Android atau meneroka pengedaran Linux sebagai alternatif. Yang lain menyatakan harapan bahawa Apple akan mengakui isu ini dan menumpukan semula pada kualiti perisian, mungkin dengan melanjutkan kitaran keluaran atau mengkhususkan kemas kini tertentu untuk pembaikan pepijat dan penambahbaikan prestasi.
Sentimen dalam kalangan pengguna teknikal amat ketara. Mereka yang suatu ketika dahulu mengesyorkan produk Apple untuk kebolehpercayaan dan reka bentuk bijaknya kini teragak-agak untuk berbuat demikian. Pengumpulan kekecewaan kecil - daripada isu input papan kekunci kepada kelakuan aplikasi yang tidak dapat diramal - telah mengikis keyakinan terhadap jenama yang pernah sinonim dengan kualiti.
Keadaan semasa perisian Apple mewakili cabaran penting untuk syarikat yang membina identiti modennya atas kecemerlangan pengalaman pengguna. Sama ada tempoh ini mewakili kesukaran sementara atau pertukaran kekal dalam keutamaan masih belum dapat dilihat, tetapi perbincangan komuniti mencadangkan bahawa bagi ramai pengguna setia, kesabaran semakin menipis.
Rujukan: What happened to Apple’s legendary attention to detail?