Perubahan ketara sedang berlaku dalam strategi operasi Amazon, apabila dokumen dalaman mendedahkan rancangan ambitius gergasi e-dagang itu untuk mengautomasikan sebahagian besar rangkaian gudang dan penghantarannya. Walaupun syarikat itu meneruskan inisiatif pengambilan pekerja secara terbuka, strategi yang dibocorkan ini mencadangkan masa depan di mana robotik, bukan tenaga kerja manusia, membentuk tulang belakang empayar logistik besarnya, yang berpotensi membentuk semula landskap pekerjaan untuk salah satu majikan swasta terbesar di Amerika.
Dokumen Dalaman Dedah Garis Masa Automasi yang Luas
Menurut dokumen yang diperoleh oleh The New York Times, pasukan robotik Amazon telah menetapkan pelan jalan yang komprehensif untuk mengautomasikan kira-kira 75% daripada keseluruhan operasi syarikat itu. Strategi tersebut termasuk implikasi tenaga kerja khusus, dengan unjuran yang menunjukkan syarikat itu boleh mengelak daripada mengambil lebih 160,000 pekerja A.S. menjelang 2027 melalui inisiatif automasi. Melihat lebih jauh ke hadapan, eksekutif dilaporkan memberitahu lembaga Amazon bahawa automasi robotik boleh mengekalkan jumlah pekerja A.S. syarikat itu stabil walaupun jualan diunjurkan berganda menjelang 2033, berpotensi menghalang pengambilan lebih 600,000 pekerja tambahan yang sebaliknya diperlukan untuk menyokong pertumbuhan tersebut.
Garis Masa Automasi yang Dilaporkan oleh Amazon dan Kesan Terhadap Tenaga Kerja
- Menjelang 2027: Mengelak daripada mengambil 160,000 pekerja A.S. melalui automasi
- Menjelang 2033: Mengelak daripada mengambil 600,000+ pekerja A.S. manakala jualan berganda
- Matlamat Utama: Mengautomasikan 75% daripada operasi syarikat
Insentif Kewangan Signifikan Dorong Usaha Automasi
Motivasi kewangan di sebalik dorongan automasi ini adalah besar. Pengiraan dalaman mencadangkan automasi boleh menjimatkan Amazon kira-kira 30 sen bagi setiap item yang diproses melalui gudang dan rangkaian penghantarannya. Apabila diunjurkan merentasi volum besar syarikat itu, penjimatan ini dijangka terkumpul kepada anggaran 12.6 bilion dolar A.S. antara 2025 dan 2027. Ini mewakili salah satu program kecekapan operasi paling signifikan dalam sejarah runcit moden, dengan implikasi potensi untuk kedudukan daya saing dan keuntungan Amazon pada tahun-tahun mendatang.
Unjuran Kewangan daripada Automasi
- Anggaran penjimatan: USD 0.30 setiap item yang diproses
- Jumlah unjuran penjimatan (2025-2027): USD 12.6 bilion
- Tenaga kerja robot semasa: Kira-kira 1 juta robot di seluruh dunia
Respons Amazon dan Realiti Pengambilan Pekerja Semasa
Sebagai tindak balas kepada dokumen yang dibocorkan, jurucakap Amazon Kelly Nantel mencirikannya sebagai mewakili perspektif hanya satu pasukan dan menyatakan ia tidak mencerminkan strategi pengambilan pekerja syarikat secara keseluruhan sekarang atau pada masa hadapan. Nantel menekankan bahawa beribu-ribu dokumen beredar di seluruh Amazon dengan pelbagai tahap ketepatan dan ketepatan masa. Syarikat itu meneruskan usaha pengambilan pekerja awamnya, baru-baru ini mengumumkan rancangan untuk mengisi 250,000 jawatan untuk musim cuti Amerika Syarikat yang akan datang, menyerlahkan hubungan kompleks antara keperluan tenaga kerja semasa dan matlamat automasi jangka panjang.
Pengambilan Pekerja Semasa berbanding Strategi Automasi
- Pengambilan segera: 250,000 jawatan untuk musim cuti United States 2024
- Automasi jangka panjang: Mengurangkan pergantungan kepada pertumbuhan buruh manusia
- Templat kemudahan: Gudang Shreveport, Louisiana menggunakan ~1,000 robot, menggaji 25% lebih sedikit pekerja
Kemudahan Robotik Maju Berfungsi sebagai Cetak Biru
Amazon telah mula melaksanakan visi automasinya melalui kemudahan generasi akan datang yang berfungsi sebagai templat untuk pengembangan masa depan. Gudang maju syarikat itu di Shreveport, Louisiana, menggunakan kira-kira seribu robot dan beroperasi dengan kira-kira 25% lebih sedikit pekerja berbanding kemudahan setara yang tidak diautomasikan. Model ini membuktikan kejayaan yang cukup untuk Amazon merancang mereplikasi reka bentuk Shreveport di kira-kira 40 kemudahan tambahan menjelang akhir 2027, bermula dengan kemudahan yang baru dibuka di Virginia Beach yang diumumkan akan membawa kira-kira 1,000 pekerjaan sepenuh masa ke kawasan tersebut.
Implikasi Industri Luas dan Kebimbangan Pakar
Skala ambisi automasi Amazon telah menimbulkan kebimbangan dalam kalangan pakar ekonomi buruh dan pemerhati industri. Daron Acemoglu, pemenang Hadiah Nobel 2024 dalam sains ekonomi, memberitahu The New York Times bahawa Tiada orang lain mempunyai insentif yang sama seperti Amazon untuk mencari cara untuk mengautomasikan. Sebaik sahaja mereka berjaya melakukan ini dengan menguntungkan, ia akan merebak kepada yang lain juga. Beliau meluahkan kebimbangan bahawa jika Amazon mencapai matlamat automasinya, salah satu majikan terbesar di Amerika Syarikat akan menjadi pemusnah pekerjaan bersih, bukan pencipta pekerjaan bersih, berpotensi menetapkan preseden untuk majikan utama lain dalam sektor logistik dan runcit.
Kesediaan untuk Cabaran Persepsi Awam
Dokumen yang dibocorkan mencadangkan Amazon telah mempertimbangkan cabaran hubungan awam yang berpotensi dikaitkan dengan automasi meluas. Menurut laporan The New York Times, syarikat itu meneroka strategi untuk memperbaiki imejnya sebagai warganegara korporat yang baik dalam jangkaan tentangan sekitar penggantian pekerjaan. Ini dilaporkan termasuk mempertimbangkan penyertaan dalam projek komuniti dan berpotensi mengelak istilah seperti automasi dan AI memihak frasa lebih samar seperti teknologi maju dan kobot untuk robot yang bekerja bersama manusia. Amazon telah menafikan mengarahkan eksekutif untuk mengelak terminologi tertentu dan menyatakan bahawa penglibatan komuniti tidak berkaitan dengan rancangan automasi.