Aplikasi pembelajaran bahasa Duolingo menghadapi kritikan yang semakin meningkat daripada pengguna jangka panjang yang melaporkan penurunan ketara dalam kualiti pendidikan sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Walaupun mengekalkan berjuta-juta pengguna aktif di seluruh dunia, maklum balas komuniti menunjukkan platform ini telah mengalihkan tumpuan daripada pengajaran bahasa yang berkesan kepada mekanik gamifikasi yang ketagihan yang sebenarnya mungkin menghalang kemajuan pembelajaran.
Gamifikasi Mewujudkan Ketagihan Tanpa Pembelajaran
Pengguna secara konsisten melaporkan bahawa sistem gamifikasi yang luas oleh Duolingo - termasuk mata XP, liga, pembilang streak, dan pelbagai ganjaran - mewujudkan penglibatan tanpa hasil pendidikan yang bermakna. Ramai pelajar mendapati diri mereka menghabiskan lebih banyak tenaga mental untuk menavigasi mekanik permainan aplikasi berbanding benar-benar mempelajari kemahiran bahasa. Sistem streak platform ini, walaupun berjaya dalam membina tabiat harian, boleh dimanipulasi dengan mudah melalui streak freeze dan pelajaran mudah yang memerlukan usaha minimum.
Pengguna jangka panjang dengan streak melebihi 1,000 hari melaporkan tidak dapat mencapai kefasihan perbualan asas. Guru dengan pengalaman berpuluh tahun menyatakan bahawa pelajar yang bergantung terutamanya kepada Duolingo tidak dapat lulus kursus bahasa pengenalan, tiba dengan perbendaharaan kata yang tidak sekata tetapi kekurangan pemahaman tatabahasa asas dan kemahiran komunikasi praktikal.
Pengalaman Biasa Pengguna Duolingo:
- Pengguna dengan rekod berturut-turut 1,000+ hari melaporkan ketidakupayaan untuk mencapai kefasihan percakapan
- Pelajar jangka panjang tidak dapat lulus kursus bahasa peringkat pengenalan di kolej
- Kemajuan terbantut selepas fasa pembinaan kosa kata awal
- Mekanik gamifikasi mengambil lebih banyak masa berbanding kandungan pembelajaran sebenar
Kandungan Dijana AI Menggantikan Kepakaran Manusia
Perkembangan yang amat membimbangkan melibatkan peralihan Duolingo ke arah kandungan yang dijana AI. Syarikat telah menggantikan rakaman penutur asli dengan audio yang dijana pembelajaran mesin yang mengandungi ralat ketara, termasuk salah sebutan dan bunyi huruf rawak bukannya perkataan lengkap. Isu-isu ini berterusan walaupun beratus-ratus laporan pengguna, menunjukkan kawalan kualiti yang terhad untuk bahan yang dijana AI.
Kepimpinan syarikat secara terbuka menyatakan bahawa kandungan pembelajaran menerima perhatian yang kurang berbanding elemen antara muka pengguna, dengan seorang eksekutif menyatakan bahawa butang antara muka memerlukan terjemahan manusia manakala kandungan pendidikan kebanyakannya dilakukan oleh komputer dan mungkin hanya diperiksa secara spot.
Isu Teknikal yang Dilaporkan:
- Audio yang dijana AI mengandungi sebutan yang salah dan kesilapan
- Rakaman Russian/Ukrainian menyebut huruf individu dan bukannya perkataan
- Perkataan yang kabur secara konsisten disebut dengan salah (contohnya, "vse" vs "vsyo" dalam bahasa Russian)
- Beratus-ratus laporan kesilapan masih tidak diperbaiki sejak pelaksanaan
Ciri Komuniti Dibuang untuk Mengurangkan Kos
Duolingo sebelum ini menawarkan forum perbincangan di mana pengguna boleh bertanya soalan tentang ayat dan konsep tatabahasa tertentu. Sumber yang didorong komuniti ini menyediakan konteks dan penjelasan berharga yang tidak ada dalam aplikasi utama. Walau bagaimanapun, syarikat menghapuskan forum ini sepenuhnya, mungkin untuk mengurangkan kos moderasi, membuang salah satu ciri yang paling berharga dari segi pendidikan platform ini.
Pendekatan Alternatif Menunjukkan Hasil yang Lebih Baik
Pengguna yang menambah atau menggantikan Duolingo dengan kaedah lain melaporkan kemajuan yang jauh lebih pantas. Buku teks tradisional, kelas perbualan, dan aplikasi khusus yang fokus kepada aspek bahasa tertentu secara konsisten mengatasi pendekatan umum Duolingo . Sesetengah pelajar mencapai lebih banyak kemajuan dalam satu bulan pembelajaran berstruktur berbanding bertahun-tahun penggunaan harian Duolingo .
Kedua-dua ibu bapa saya adalah guru bahasa Eropah. Mereka berdua mempunyai phd dalam linguistik, dan dinilai sangat tinggi dengan pelajar. Semua konteks ini untuk mengatakan bahawa tidak sekali pun sesiapa yang menggunakan Duolingo dapat lulus ujian keluar dari kelas pertama (101) yang mereka ajar.
Kaedah Pembelajaran Bahasa Alternatif Yang Disebut:
- Language Transfer: Pelajaran audio dengan kemajuan yang lebih pantas berbanding Duolingo
- Wanikani: Pembelajaran kanji khusus dengan API awam dan forum komuniti
- Bunpro: Pelajaran tertumpu tatabahasa dengan sumber luaran yang dipilih khas
- Babbel: Direka oleh pengajar bahasa dan bukannya pakar gamifikasi
- Kaedah tradisional: Buku teks, kelas perbualan, pengalaman pencelupan
Platform Menjadi Semakin Agresif
Kemas kini terkini telah meningkatkan tingkah laku aplikasi yang mencari perhatian, dengan pengguna melaporkan pemberitahuan yang membebankan, mesej yang menimbulkan rasa bersalah, dan kandungan promosi yang mengganggu. Antara muka kini memerlukan pengguna mengklik melalui berbilang skrin gamifikasi selepas setiap pelajaran, mengurangkan masa yang dihabiskan untuk aktiviti pembelajaran sebenar dengan ketara.
Walaupun Duolingo mungkin berfungsi sebagai titik permulaan untuk pemula lengkap atau sebagai tambahan kepada kaedah pembelajaran yang lebih komprehensif, konsensus komuniti menunjukkan ia gagal sebagai penyelesaian pembelajaran bahasa yang berdiri sendiri. Evolusi platform ke arah pengoptimuman penglibatan berbanding keberkesanan pendidikan menyerlahkan kebimbangan yang lebih luas tentang bagaimana syarikat teknologi mengutamakan pengekalan pengguna berbanding hasil yang bermakna.
Rujukan: an opinionated critique of duolingo