OpenAI telah memperkenalkan ciri terobosan yang mengubah ChatGPT daripada AI percakapan kepada platform membeli-belah secara langsung. Keupayaan Pembayaran Segera yang baharu ini mewakili perubahan ketara dalam cara pengguna berinteraksi dengan e-dagang, berpotensi mengganggu model membeli-belah dalam talian tradisional dan aliran hasil pengiklanan berasaskan carian.
Pengalaman Membeli-belah Revolusioner Dalam Antara Muka Sembang
Ciri Pembayaran Segera secara asasnya mengubah pengalaman membeli-belah dengan menghapuskan keperluan untuk menavigasi keluar dari ChatGPT. Apabila pengguna bertanya soalan berkaitan membeli-belah seperti kasut mendaki terbaik untuk saya yang berharga di bawah dolar Amerika Syarikat 150 atau hadiah hari jadi yang mungkin untuk anak saudara lelaki saya yang berumur 10 tahun, ChatGPT kini menyediakan cadangan produk dengan pilihan pembelian bersepadu. Pengguna boleh menyelesaikan keseluruhan transaksi dalam antara muka sembang, dari penemuan produk hingga pengesahan pembayaran, tanpa melawat laman web luaran.
Ketersediaan dan Akses Pengguna
- Tersedia untuk: Pengguna ChatGPT Free , Plus , dan Pro di US
- Had semasa: Pembelian item tunggal sahaja
- Pengembangan masa hadapan: Troli berbilang item, wilayah tambahan, lebih banyak pedagang
Perkongsian Strategik dengan Stripe Menjana Infrastruktur Pembayaran
OpenAI telah bekerjasama dengan pemproses pembayaran Stripe untuk membangunkan teknologi asas melalui Protokol Perdagangan Agentik. Kerjasama ini membolehkan transaksi selamat dengan mencipta token tersulit untuk butiran pembayaran dan data sensitif. Protokol ini dibina berdasarkan Protokol Konteks Model sumber terbuka Anthropic, menunjukkan kerjasama industri dalam membangunkan piawaian perdagangan berkuasa AI. Pelanggan Stripe boleh mengintegrasikan sistem dengan hanya satu baris kod, manakala pedagang bukan- Stripe boleh mengakses ciri tersebut melalui API Token Pembayaran Berkongsi Stripe.
Infrastruktur Teknikal
- Pemproses pembayaran: Perkongsian Stripe
- Protokol: Agentic Commerce Protocol (sumber terbuka)
- Integrasi: Satu baris kod untuk pelanggan Stripe
- Keselamatan: Token terenkripsi untuk pembayaran dan data sensitif
Pengembangan Rangkaian Pedagang dan Model Hasil
Pelancaran bermula dengan penjual Etsy dan tidak lama lagi akan berkembang untuk merangkumi lebih satu juta pedagang Shopify. Jenama utama yang mengambil bahagian dalam program ini termasuk Glossier, SKIMS, Spanx, dan Vuori. OpenAI menjana hasil dengan mengutip bayaran kecil daripada pedagang pada setiap pembelian yang diselesaikan, menyediakan aliran monetisasi baharu untuk 700 juta pengguna mingguan syarikat. Struktur yuran ini membantu mengimbangi berbilion-bilion dolar yang dibelanjakan OpenAI setiap tahun untuk melatih dan mengendalikan model AI nya.
Rakan Kongsi Pedagang
- Rakan kongsi pelancaran: Penjual Etsy
- Integrasi akan datang: Lebih 1 juta pedagang Shopify
- Jenama pilihan: Glossier , SKIMS , Spanx , Vuori
Hasil Produk Organik dan Ketelusan Kedudukan
OpenAI menekankan bahawa cadangan produk kekal organik dan tidak ditaja, disusun semata-mata berdasarkan relevan kepada pertanyaan pengguna. Syarikat menyatakan bahawa yuran pedagang tidak mempengaruhi kedudukan produk, dengan ChatGPT mempertimbangkan faktor seperti ketersediaan, harga, kualiti, status penjual utama, dan ketersediaan Pembayaran Segera apabila memaparkan hasil. Pendekatan ini bertujuan untuk mengekalkan kepercayaan pengguna sambil membina platform perdagangan yang mampan.
Model Hasil
- Hasil OpenAI : Yuran kecil bagi setiap transaksi pedagang
- Kos pengguna: Percuma untuk semua pengguna
- Kedudukan produk: Hasil organik, tidak terjejas oleh yuran pedagang
- Pangkalan pengguna: 700 juta pengguna mingguan ChatGPT
Protokol Sumber Terbuka Menggalakkan Penggunaan Industri
Dengan menjadikan Protokol Perdagangan Agentik sebagai sumber terbuka, OpenAI membolehkan mana-mana peruncit atau perniagaan membina integrasi membeli-belah dengan ChatGPT. Keputusan strategik ini boleh mempercepatkan penggunaan merentas ekosistem e-dagang dan menetapkan protokol sebagai piawaian industri. Langkah ini juga meletakkan OpenAI sebagai pemudah cara platform dan bukannya ekosistem tertutup, berpotensi menarik lebih banyak perkongsian pedagang.
Implikasi Kompetitif untuk Carian Tradisional dan E-dagang
Ciri ini menimbulkan cabaran ketara kepada model pengiklanan carian Google, yang bergantung pada mengarahkan pengguna ke laman web pedagang. Memandangkan pengguna menyelesaikan pembelian tanpa meninggalkan ChatGPT, aliran hasil rujukan tradisional mungkin terancam. Walaupun Google boleh melaksanakan ciri serupa dalam chatbot Gemini atau mod carian berkuasa AI nya, implikasi hasil masih tidak jelas. Perkembangan ini juga menandakan peralihan yang lebih luas ke arah pengalaman perdagangan natif AI yang boleh membentuk semula cara perniagaan mereka bentuk laman web dan strategi pemasaran.
Batasan Semasa dan Rancangan Pengembangan Masa Depan
Pembayaran Segera kini tersedia kepada pengguna ChatGPT Free, Plus, dan Pro Amerika Syarikat untuk pembelian item tunggal sahaja. OpenAI merancang untuk menambah sokongan untuk troli membeli-belah berbilang item, pedagang tambahan, dan kawasan geografi yang diperluas. Syarikat membayangkan perkembangan masa depan di mana ejen AI boleh membuat pembelian autonomi bagi pihak pengguna, walaupun pelaksanaan semasa memerlukan kelulusan pengguna yang jelas untuk setiap langkah transaksi.