Siasatan bersama oleh pesuruhjaya privasi Kanada telah mendedahkan kebimbangan serius mengenai amalan pengumpulan data TikTok yang melibatkan kanak-kanak. Siasatan yang diketuai oleh Pesuruhjaya Privasi Philippe Dufresne bersama rakan sejawat wilayah dari Quebec , British Columbia , dan Alberta mendapati bahawa beratus ribu kanak-kanak Kanada mengakses TikTok setiap tahun walaupun platform tersebut menyatakan sekatan umur 13 tahun.
Penemuan ini telah mencetuskan perbincangan yang lebih luas mengenai penguatkuasaan privasi dan keberkesanan pendekatan kawal selia semasa. Pemerhati komuniti menyatakan bahawa siasatan serupa sepatutnya diperluaskan kepada syarikat teknologi utama yang lain, terutamanya pengumpulan data Google melalui pelayar Chrome dan Chromebook yang digunakan oleh kanak-kanak dalam persekitaran pendidikan.
Pesuruhjaya Privasi yang Mengambil Bahagian:
- Philippe Dufresne - Pesuruhjaya Privasi Canada
- Lise Girard - Commission d'accès à l'information du Québec
- Michael Harvey - Pesuruhjaya Maklumat dan Privasi untuk British Columbia
- Diane McLeod - Pesuruhjaya Maklumat dan Privasi Alberta
Penguatkuasaan Lemah Menimbulkan Persoalan Tentang Kesan Kawal Selia
Hasil siasatan ini telah menarik kritikan daripada penyokong privasi yang mempersoalkan sama ada mekanisme penguatkuasaan semasa mewujudkan perubahan yang bermakna. Tidak seperti badan kawal selia di bidang kuasa lain, Pesuruhjaya Privasi Kanada tidak boleh mengenakan denda, sebaliknya bergantung kepada pematuhan sukarela dan cadangan.
Batasan ini telah membawa kepada keraguan tentang sama ada syarikat teknologi akan melaksanakan perubahan yang besar atau hanya menganggap pelanggaran privasi sebagai perbelanjaan perniagaan rutin. Siasatan ini menghasilkan TikTok bersetuju untuk mengukuhkan komunikasi privasi dan meningkatkan kaedah pengesahan umur, tetapi pengkritik berhujah bahawa komitmen ini tidak mempunyai mekanisme penguatkuasaan yang mengikat.
Penambahbaikan yang Dipersetujui oleh TikTok:
- Kaedah jaminan umur yang dipertingkatkan untuk menghalang akses pengguna bawah umur
- Komunikasi privasi yang diperkukuh untuk pengguna muda
- Maklumat privasi dalam bahasa Perancis yang diperluaskan untuk pengguna Kanada
- Menghapuskan penyasaran pengiklan untuk pengguna bawah 18 tahun (kecuali kategori luas seperti bahasa dan lokasi)
- Hak akses maklumat privasi yang diperluaskan untuk pengguna Kanada
Implikasi Yang Lebih Luas Untuk Pengesahan Umur dan Undang-undang Privasi
Siasatan TikTok telah mempertingkatkan perdebatan mengenai keperluan pengesahan umur merentasi platform digital. Penyokong privasi bimbang bahawa mengukuhkan langkah perlindungan kanak-kanak boleh menjadi alasan untuk melaksanakan sistem pengesahan umur kontroversi yang menjejaskan privasi pengguna untuk semua kumpulan umur.
Kebimbangan ini mencerminkan ketegangan yang lebih luas antara melindungi kanak-kanak dalam talian dan mengekalkan hak privasi digital. Sesetengah ahli komuniti menyatakan kekecewaan bahawa pendekatan semasa meletakkan beban kepada keluarga untuk menavigasi keselamatan platform dan bukannya memerlukan syarikat membina perlindungan privasi yang kukuh dari peringkat reka bentuk.
Kita mesti memutuskan kitaran berebut mencari penyelesaian kepada pelanggaran privasi selepas fakta berlaku. Daripada meletakkan beban kepada kanak-kanak dan keluarga untuk menavigasi platform ini dengan selamat, kita perlu menangani punca - syarikat mesti membina perlindungan privasi yang sesuai dengan umur ke dalam teknologi yang menyasarkan kanak-kanak dari peringkat terawal reka bentuk.
Cabaran Teknikal Dalam Perlindungan Data Kanak-kanak
Siasatan ini menyerlahkan cabaran asas dalam mencegah akses bawah umur kepada platform media sosial. TikTok dilaporkan mengharamkan purata satu akaun kanak-kanak seminit di Kanada , berjumlah kira-kira setengah juta akaun pengguna yang sepatutnya tidak pernah mengakses platform tersebut pada mulanya.
Skala akses bawah umur ini menunjukkan kesukaran melaksanakan pengesahan umur yang berkesan tanpa mengumpul data peribadi tambahan. Syarikat teknologi menghadapi paradoks perlu mengumpul maklumat untuk mengesahkan umur sambil pada masa yang sama dikehendaki meminimumkan pengumpulan data daripada pengguna yang mereka cuba lindungi.
Penemuan siasatan menunjukkan bahawa platform utama memiliki keupayaan profil pengguna yang canggih yang secara teorinya boleh mengenal pasti pengguna bawah umur, namun sistem ini sering gagal mencegah akses awal atau pengumpulan data. Ini menimbulkan persoalan tentang sama ada pendekatan teknikal semasa mengutamakan pemerolehan pengguna berbanding perlindungan kanak-kanak.
Statistik Penyiasatan:
- Beratus-ratus ribu kanak-kanak Canada mengakses TikTok setiap tahun
- Kira-kira 500,000 akaun kanak-kanak diharamkan setiap tahun (lebih kurang 1 setiap minit)
- 40% belia Quebec berusia 6-17 tahun mempunyai akaun TikTok
- 17% kanak-kanak Quebec berusia 6-12 tahun mempunyai akaun TikTok
- Platform ini secara rasmi mengehadkan akses kepada pengguna berusia 13 tahun ke atas
Pengaruh Antarabangsa Dasar Privasi Kanada
Walaupun terdapat batasan dalam kuasa penguatkuasaan, keputusan privasi Kanada sering mempengaruhi pembangunan dasar antarabangsa. Sistem politik dan kehakiman Kanada lebih sejajar dengan norma antarabangsa berbanding struktur persekutuan yang kompleks dalam ekonomi utama lain, menjadikan rangka kerja privasi Kanada lebih mudah untuk negara lain menyesuaikan.
Pengaruh ini bermakna perjanjian TikTok dengan pengawal selia Kanada mungkin mewujudkan preseden untuk siasatan serupa di seluruh dunia. Komitmen syarikat untuk meningkatkan komunikasi privasi dan menyekat sasaran pengiklanan untuk pengguna bawah 18 tahun boleh menjadi amalan standard merentasi pelbagai bidang kuasa apabila negara lain merujuk pendekatan Kanada dalam membangunkan dasar mereka sendiri.