Pelancaran siri Google Pixel 10 yang dinanti-nantikan telah menghadapi halangan besar ketika peranti-peranti tersebut mula sampai kepada pengguna. Pelancaran telefon pintar perdana ini, yang merangkumi Pixel 10 , Pixel 10 Pro , dan Pixel 10 Pro XL , telah dibayangi oleh komplikasi penghantaran dan kerosakan teknikal yang mengecewakan pengguna awal.
Model Pixel 10 yang Terjejas:
- Pixel 10
- Pixel 10 Pro
- Pixel 10 Pro XL
Model Tertangguh (Pelancaran Oktober):
- Pixel 10 Fold
- Google Pixel Watch 4
- Pixel Buds 2a
Pelanggan T-Mobile Menghadapi Kelewatan Penghantaran Tidak Dijangka
Pelanggan T-Mobile yang telah membuat pra-tempahan untuk siri Pixel 10 baharu telah mengalami kemunduran yang mengecewakan dengan penghantaran mereka. Ramai pelanggan menerima notifikasi selewat-lewatnya pada hari penghantaran yang dijangkakan bahawa pesanan mereka akan tiba mengikut jadual, hanya untuk menerima mesej susulan yang mengumumkan kelewatan tanpa had masa. Komplikasi penghantaran ini nampaknya berpunca daripada isu logistik dan bukannya ketersediaan peranti, dengan penjejakan UPS menunjukkan pakej tersekat dalam transit tanpa anggaran penghantaran yang dikemas kini. Kelewatan ini amat mengecewakan memandangkan T-Mobile menggunakan perkhidmatan penghantaran udara hari berikutnya, menyebabkan pelanggan menjangkakan jadual penghantaran yang boleh dipercayai.
Masalah Sambungan Android Auto Melanda Peranti Baharu
Selain isu penghantaran, pemilik Pixel 10 awal menghadapi kerosakan Android Auto yang serius yang memberi kesan ketara kepada pengalaman pengguna. Pelbagai pengguna di Reddit dan forum sokongan Google melaporkan bahawa peranti baharu mereka menjadi sangat tidak responsif apabila disambungkan kepada sistem infotainment kenderaan. Masalah ini menjelma dalam beberapa cara: skrin membeku dan hanya dikemas kini setiap lima minit, paparan tersekat pada logo Android Auto , dan elemen visual gagal dimuat semula walaupun kawalan butang berfungsi.
Isu Android Auto Yang Dilaporkan:
- Skrin hanya dikemas kini setiap 5 minit
- Paparan terhenti dengan butang masih berfungsi
- Tersekat pada skrin logo Android Auto
- Antara muka tidak responsif
- Masalah dengan kedua-dua sambungan USB dan wayarles
Isu Teknikal Merangkumi Pelbagai Model Kenderaan
Masalah Android Auto nampaknya meluas, menjejaskan pelbagai pengeluar kereta dan tahun model. Laporan termasuk isu dengan kenderaan Chevrolet 2018 di mana paparan membeku sepenuhnya, manakala sesetengah pengguna menyatakan bahawa peranti Pixel lama mereka terus berfungsi normal dalam kenderaan yang sama. Menariknya, seorang pengguna melaporkan bahawa Pixel 10 Pro XL berfungsi dengan baik dengan Mitsubishi 2023 , menunjukkan masalah mungkin berkaitan dengan keserasian kenderaan tertentu atau konfigurasi perisian dan bukannya kecacatan perkakasan universal.
Model Kenderaan Yang Dilaporkan Terjejas:
- 2018 Chevrolet (isu pembekuan)
- 2023 Mitsubishi (berfungsi normal dengan Pixel 10 Pro XL )
- Pelbagai pengilang lain (model khusus tidak dinyatakan secara terperinci)
Google Mengakui Kebimbangan Yang Semakin Meningkat
Android Team Google telah bertindak balas kepada thread forum sokongan, menunjukkan syarikat itu sedar tentang isu sambungan yang semakin meningkat. Pengguna telah mencuba pelbagai kaedah penyelesaian masalah termasuk pembersihan cache, menghapus data aplikasi, dan penetapan semula kilang lengkap, tetapi penyelesaian ini terbukti tidak berkesan. Masalah berterusan merentas sambungan Android Auto USB dan wayarles, menunjukkan isu integrasi perisian yang lebih mendalam dan bukannya kerosakan protokol sambungan yang mudah.
Corak Sejarah Isu Pelancaran Pixel
Situasi ini mengikuti corak yang membimbangkan untuk barisan Pixel Google , dengan generasi sebelumnya mengalami masalah Android Auto yang serupa semasa pelancaran. Siri Pixel 9 menghadapi audio tersekat-sekat dan isu sambungan, manakala model Pixel 6 dan 7 juga menghadapi komplikasi Android Auto . Google sebelum ini menasihatkan pengguna untuk kekal pada versi Android Auto tertentu bagi mengelakkan masalah, menimbulkan persoalan tentang proses jaminan kualiti syarikat untuk pelancaran peranti perdana.
Penyelesaian Segera Terhad Tersedia
Pada masa ini, pengguna yang terjejas mempunyai sedikit penyelesaian sementara yang berdaya maju sambil menunggu pembetulan rasmi. Sesetengah pakar teknologi mencadangkan untuk menyediakan peranti Pixel 10 sebagai telefon baharu sepenuhnya dan bukannya memindahkan data daripada peranti sebelumnya, walaupun pendekatan ini memerlukan usaha pengguna yang ketara dan penciptaan semula data. Google dijangka mengeluarkan tampung perisian yang menangani isu ini, tetapi tiada garis masa telah diberikan untuk bila pembetulan mungkin tersedia.
