Badan bukan untung teknologi kehilangan peluang pembiayaan yang besar disebabkan oleh amalan penglibatan penderma yang lemah. Walaupun organisasi ini cemerlang dalam membina penyelesaian inovatif, mereka sering gagal dalam tugas asas menarik dan mengekalkan penderma yang boleh menyokong misi mereka.
Perbincangan telah menyerlahkan perbezaan ketara antara badan bukan untung teknikal dan bukan teknikal dalam pendekatan mereka terhadap pengumpulan dana. Organisasi teknologi biasanya memberi tumpuan berat kepada produk mereka dan menganggap nilai mereka adalah jelas dengan sendirinya, tetapi pendekatan ini menyebabkan ramai penderma berpotensi keliru dan tidak terlibat.
Menjadikan Derma Benar-Benar Mungkin
Salah satu isu paling asas namun diabaikan adalah dengan memudahkan orang ramai memahami cara untuk menderma. Banyak badan bukan untung teknologi hanya menawarkan pilihan kad kredit mudah, mengabaikan hakikat bahawa penderma yang lebih besar sering menggunakan dana nasihat penderma ( DAFs ), program padanan majikan, atau ingin menderma saham. Penderma ini memerlukan maklumat khusus seperti nombor organisasi dikecualikan cukai dan butiran hubungan untuk pengurus dana, tetapi maklumat ini sering tersorok atau hilang sama sekali.
Komuniti telah menunjukkan contoh kejayaan seperti Software Freedom Conservancy , yang menyediakan laluan derma yang jelas. Sementara itu, platform seperti Every.org telah muncul untuk merapatkan jurang ini dengan menawarkan pelbagai kaedah derma tanpa mengenakan bayaran kepada badan bukan untung.
Kaedah Derma Biasa Yang Perlu Disokong Oleh Badan Bukan Untung Teknologi
- Pembayaran kad kredit - Derma dalam talian asas
- Dana nasihat penderma (DAFs) - Memerlukan EIN dan maklumat hubungan
- Program padanan majikan - Padanan derma korporat
- Derma saham - Pemindahan langsung sekuriti
- Pemberian warisan - Wasiat, amanah, akaun persaraan
- Pembayaran cek - Derma tradisional melalui pos
- Mata wang kripto - Derma aset digital melalui platform seperti Every.org
Masalah Pemasaran Yang Tiada Siapa Mahu Mengaku
Orang teknikal sering menentang idea bahawa badan bukan untung memerlukan pemasaran, tetapi realitinya adalah keras: badan bukan untung adalah organisasi yang didorong oleh jualan. Mereka mesti meyakinkan penderma untuk berpisah dengan wang mereka sebagai pertukaran untuk impak sosial dan bukannya pulangan kewangan.
Organisasi bukan untung adalah organisasi yang didorong oleh jualan. Anda perlu terlibat dalam banyak taktik standard yang perlu dilakukan oleh perniagaan untuk menarik dan mengekalkan penderma.
Ini bermakna menjawab soalan asas yang sering dianggap jelas oleh pasukan teknikal: Apa yang anda lakukan? Mengapa ia penting? Berapa banyak wang yang anda perlukan dan mengapa? Banyak badan bukan untung teknologi menunjuk kepada repositori kod mereka dan mengharapkan penderma untuk memahami nilai tersebut sendiri, tetapi pendekatan ini sangat mengehadkan pangkalan penderma mereka.
Akauntabiliti Melalui Laporan Impak
Perbincangan mendedahkan bahawa kebanyakan badan bukan untung teknologi sama ada melangkau laporan impak tahunan sepenuhnya atau menghasilkan versi amatur yang berbunyi seperti pengumuman produk. Penderma ingin melihat matlamat yang boleh diukur, ketelusan kewangan, dan refleksi jujur mengenai kedua-dua kejayaan dan kegagalan.
Beberapa ahli komuniti menyatakan bahawa walaupun badan bukan untung bukan teknikal sering bergelut dengan akauntabiliti, terutamanya apabila melibatkan kos overhed dan pelaporan perbelanjaan langsung. Walau bagaimanapun, tumpuan tidak sepatutnya hanya pada peratusan overhed yang rendah, tetapi pada sama ada program badan bukan untung itu benar-benar berfungsi - walaupun mengukur keberkesanan ini kekal mencabar.
Maklumat Penting untuk Ketelusan Penderma
Soalan Asas yang Perlu Dijawab:
- Apakah yang dilakukan oleh organisasi anda?
- Mengapakah kerja anda penting?
- Siapakah yang mendapat manfaat daripada aktiviti anda?
- Berapa banyak pembiayaan yang anda perlukan dan mengapa?
- Bagaimanakah anda membelanjakan wang derma?
- Apakah yang telah anda capai baru-baru ini?
- Apakah matlamat anda yang boleh diukur?
Dokumentasi yang Diperlukan:
- Laporan impak tahunan dengan gambaran keseluruhan kesihatan kewangan
- Maklumat Borang 990 IRS dalam format yang mesra manusia
- Maklumat hubungan untuk wakil manusia sebenar
- Alamat fizikal dan butiran status pengecualian cukai
Jurang Hubungan Manusia
Organisasi teknologi sangat mengutamakan komunikasi tak segerak seperti e-mel dan platform sembang, tetapi pendekatan ini gagal untuk hubungan penderma. Panggilan telefon, mesyuarat video, dan interaksi secara peribadi kekal mengejutkan berkesan untuk membina hubungan yang mengekalkan pemberian jangka panjang.
Perbincangan komuniti menekankan bahawa pengumpulan dana memerlukan usaha khusus yang boleh mengurangkan tumpuan daripada misi utama organisasi. Ini mewujudkan keseimbangan berterusan antara melakukan kerja dan mengumpul wang untuk terus melakukan kerja.
Membina Sistem Yang Lebih Baik
Beberapa ahli komuniti mencadangkan bahawa masalah ini mewakili peluang untuk alat dan perkhidmatan baharu. Walaupun beberapa penyelesaian sudah wujud, banyak badan bukan untung teknologi kekal tidak menyedari tentang mereka atau bergelut dengan pelaksanaan. Jurang antara sumber yang tersedia dan penggunaan sebenar menunjukkan bahawa jangkauan dan pendidikan yang lebih baik mengenai amalan terbaik pengumpulan dana boleh meningkatkan hasil dengan ketara.
Perbualan itu juga menyerlahkan contoh organisasi yang cuba menangani isu ini secara langsung, walaupun dengan hasil yang bercampur-campur. Komunikasi yang jelas dan ketelusan kekal sebagai faktor paling penting, tanpa mengira alat atau platform khusus yang digunakan.
Cabaran asas kekal: badan bukan untung teknologi mesti menerima realiti yang tidak selesa bahawa pengumpulan dana yang berkesan memerlukan banyak kemahiran yang sama seperti menjalankan perniagaan, walaupun misi mereka tertumpu sepenuhnya pada kebaikan awam.
Rujukan: Advice for Tech Non-Profits