Juri telah memutuskan bahawa Meta secara haram mengakses data kesihatan reproduktif sensitif daripada 150 juta pengguna aplikasi penjejakan haid Flo Health , menandakan kemenangan besar dalam pertempuran berterusan mengenai hak privasi digital. Kes ini menyerlahkan kebimbangan yang semakin meningkat tentang cara gergasi teknologi mengendalikan maklumat peribadi intim, terutamanya data kesihatan wanita dalam era pasca- Roe v. Wade di Amerika.
Garis Masa Kes dan Pemain Utama
- 2015: Aplikasi Flo Health dibangunkan di Belarus untuk menjejaki kitaran haid
- 2016-2019: Tempoh perkongsian data dengan Meta , Google , AppsFlyer , dan Yahoo's Flurry
- 2019: Wall Street Journal mendedahkan pelanggaran privasi
- 2021: Tuntutan mahkamah tindakan kelas difailkan oleh Erica Frasco ; FTC menyelesaikan kes dengan Flo Health
- 2024: Juri memutuskan menentang Meta kerana mengakses data tanpa kebenaran
- 150 juta pengguna terjejas menjelang Disember 2020
Skandal Perkongsian Data
Antara 2016 dan 2019, Flo Health secara sistematik berkongsi maklumat paling peribadi pengguna dengan syarikat teknologi utama termasuk Meta ( Facebook ), Google , AppsFlyer , dan platform Flurry milik Yahoo . Ini bukan sekadar data penggunaan asas - aplikasi tersebut mengumpul maklumat terperinci tentang kitaran haid, aktiviti seksual, percubaan mengandung, kaedah kawalan kelahiran, dan kepuasan perhubungan. Setiap interaksi aplikasi dilog dan dihantar kepada pihak ketiga ini tanpa sekatan bermakna tentang bagaimana data boleh digunakan.
Pengkhianatan ini amat teruk kerana Flo Health telah secara jelas berjanji kepada pengguna bahawa data intim mereka akan kekal peribadi. Dasar privasi aplikasi tersebut menyatakan mereka komited untuk mengekalkan kepercayaan itu dan akan mengambil setiap langkah untuk memastikan bahawa data pengguna individu dan hak privasi dilindungi. Sebaliknya, syarat perkhidmatan syarikat dengan pihak ketiga sebenarnya membenarkan syarikat-syarikat ini menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri, sama sekali tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan berkaitan dengan Aplikasi.
Jenis Data yang Dikumpul dan Dikongsi
- Masa kitaran haid dan tahap keselesaan
- Perubahan mood dan keadaan emosi
- Kaedah kawalan kelahiran dan keutamaan
- Kekerapan dan masa aktiviti seksual
- Percubaan kehamilan dan keputusan
- Tahap kepuasan perhubungan
- Corak penggunaan aplikasi dan interaksi
- Semua data dikongsi dengan tiada sekatan ke atas penggunaan pihak ketiga
 |
|---|
| Logo aplikasi Flo Health, yang menjadi pusat kepada kes privasi data yang melibatkan Meta |
Perdebatan Teknikal Mengenai Tanggungjawab
Kes ini telah mencetuskan perdebatan sengit dalam kalangan teknologi tentang di mana letaknya tanggungjawab apabila data dikongsi melalui kit pembangunan perisian (SDK). Meta pembela berhujah syarikat itu hanya memproses data yang Flo hantar melalui SDK Facebook , sama seperti bagaimana penyedia storan awan mungkin mengendalikan fail yang dimuat naik. Mereka menegaskan bahawa Meta mempunyai dasar menentang penerimaan maklumat perubatan sensitif dan menyekat akses sebaik sahaja mereka menyedari isu tersebut.
Walau bagaimanapun, pengkritik berhujah ini terlepas perkara asas tentang tanggungjawab korporat. Juri akhirnya mendapati bahawa Meta sengaja mencuri dengar dan/atau merakam perbualan mereka dengan menggunakan peranti elektronik tanpa kebenaran. Keputusan ini menunjukkan bahawa syarikat tidak boleh sekadar mendakwa tidak tahu apabila mereka membina sistem yang mampu menelan dan memonetisasi sebarang data yang disuap kepada mereka.
Jika Facebook memilih untuk membina sistem yang boleh menelan jumlah data pihak ketiga yang besar, dan tidak dapat pada masa yang sama membangunkan sistem untuk memeriksa data tersebut bagi menentukan sama ada ia diperoleh secara haram, maka mereka tidak sepatutnya membina sistem tersebut.
Implikasi Lebih Luas untuk Privasi Wanita
Kes ini membawa berat khusus dalam iklim politik semasa. Sejak Mahkamah Agung AS membatalkan Roe v. Wade pada Jun 2022, data kesihatan reproduktif wanita telah menjadi alat berpotensi untuk penguatkuasaan undang-undang. Meta sebelum ini menghadapi penelitian kerana memberikan polis mesej peribadi antara ibu dan anak perempuan yang merancang pengguguran ubat. Ketakutan bahawa data penjejakan haid boleh digunakan sebagai bukti dalam kes undang-undang terhadap wanita telah menyebabkan ramai meninggalkan aplikasi ini sepenuhnya.
Masanya tidak boleh menjadi lebih kritikal. Laporan telah menunjukkan bahawa farmasi dalam talian yang menjual pil pengguguran berkongsi data sensitif dengan Google dan syarikat lain, berpotensi mewujudkan jejak digital yang boleh digunakan dalam pendakwaan. Ini mewujudkan kesan menakutkan di mana wanita mungkin mengelak daripada mencari penjagaan kesihatan reproduktif atau menjejaki kitaran mereka kerana takut data mereka boleh dijadikan senjata terhadap mereka.
Kontroversi Teknikal Keputusan
Walaupun Google dan Flo Health menyelesaikan bahagian mereka dalam tuntutan mahkamah, Meta memperjuangkan kes tersebut hingga ke perbicaraan - dan kalah. Komuniti teknikal kekal berpecah sama ada ini adalah hasil yang betul. Ada yang berhujah bahawa Meta pada dasarnya dihukum atas salah laku Flo , membandingkannya dengan menyaman Google kerana doktor secara tidak wajar menyimpan rekod pesakit di Google Drive .
Yang lain berpendapat bahawa model perniagaan Meta untuk secara automatik menelan dan memonetisasi sebarang data yang dihantar melalui sistem mereka mewujudkan insentif yang wujud untuk pelanggaran privasi. Mereka berhujah bahawa syarikat yang membina saluran pemprosesan data yang begitu berkuasa mempunyai tanggungjawab untuk melaksanakan perlindungan yang menghalang penyalahgunaan maklumat yang diperoleh secara haram.
Kes ini akhirnya mencerminkan ketegangan yang lebih luas dalam industri teknologi antara keinginan untuk membina sistem automatik yang boleh memproses jumlah data yang besar dan keperluan untuk memastikan sistem tersebut tidak membolehkan pelanggaran privasi atau pengawasan haram. Seperti yang dinyatakan oleh seorang pemerhati, kita melihat trend di mana syarikat mahu mengangkat bahu dan berkata 'alamak, mesin melakukannya sendiri' daripada mengambil tanggungjawab untuk sistem yang mereka cipta.
Keputusan bersejarah ini mungkin menandakan peralihan ke arah mempertanggungjawabkan syarikat teknologi lebih untuk data yang mengalir melalui platform mereka, tanpa mengira bagaimana data tersebut pada asalnya diperoleh. Bagi 150 juta wanita yang mempercayai Flo dengan maklumat paling intim mereka, keputusan ini mewakili detik jarang pertanggungjawaban dalam industri yang telah lama mengutamakan pertumbuhan berbanding privasi pengguna.
Rujukan: Meta accessed women's health data from Flo app without consent, says court