Industri permainan telah mencapai pencapaian penting apabila pekerja jaminan kualiti di pembangun Call of Duty iaitu Raven Software berjaya meluluskan kontrak kesatuan pertama mereka dengan Microsoft . Pencapaian ini datang selepas perjalanan tiga tahun yang bermula dengan protes tempat kerja dan telah memuncak dengan apa yang dianggap ramai sebagai kemenangan bersejarah untuk hak pekerja industri permainan.
 |
|---|
| Identiti korporat Microsoft mencerminkan peranan sokongannya dalam kemenangan penyatuan sekerja baru-baru ini |
Jalan Menuju Kesatuan Bermula dengan Pemberhentian dan Mogok
Usaha kesatuan di Raven Software bermula pada Disember 2021, apabila syarikat induk Activision Blizzard melaksanakan penstrukturan semula studio yang mengakibatkan pemberhentian yang menjejaskan pekerja jaminan kualiti. Walaupun penguji QA ini telah menyumbang secara signifikan kepada kejayaan besar Call of Duty: Warzone , sedozen daripada mereka mendapati diri mereka tanpa pekerjaan. Keesokan harinya, pekerja menganjurkan mogok untuk memprotes pemotongan tersebut, mendapat sokongan daripada pekerja di studio Activision Blizzard yang lain. Mogok berterusan selama berminggu-minggu, menunjukkan keazaman pekerja untuk berjuang demi layanan yang lebih baik dan keselamatan pekerjaan.
Garis Masa Usaha Penyatuan
- Disember 2021: Pemberhentian pekerja Activision Blizzard mencetuskan mogok pekerja
- Januari 2022: Microsoft mengumumkan pengambilalihan Activision
- Akhir Januari 2022: Pekerja mengumumkan pembentukan kesatuan sekerja ( Game Workers Alliance-CWA )
- Mei 2022: Kemenangan pilihan raya kesatuan sekerja, menjadi kesatuan sekerja syarikat permainan utama pertama di AS
- Jun 2024: Pekerja QA ZeniMax mencapai persetujuan kontrak
- Ogos 2024: Pengesahan kontrak Raven Software
Pengambilalihan Microsoft Mengubah Landskap
Masa peristiwa terbukti penting untuk usaha kesatuan. Lebih seminggu selepas respons awal Activision Blizzard terhadap mogok pada Januari 2022, Microsoft mengumumkan pengambilalihan syarikat tersebut. Menjelang akhir bulan tersebut, pekerja QA Raven telah mengumumkan pembentukan kesatuan pertama Activision Blizzard , iaitu Game Workers Alliance-CWA . Walaupun Activision Blizzard enggan mengiktiraf kesatuan secara sukarela, kumpulan tersebut berjaya memenangi pilihan raya kesatuan mereka pada Mei 2022, menjadi kesatuan pertama yang menganjur di syarikat permainan utama Amerika.
Kontrak Menyampaikan Perlindungan Pekerja yang Besar
Kontrak yang baru diluluskan menangani banyak isu teras yang mencetuskan usaha kesatuan asal. Pekerja telah memperoleh jaminan kenaikan gaji 10% yang diagihkan dalam tempoh dua tahun, bersama dengan kenaikan tambahan yang tersedia melalui penilaian berasaskan merit dan kenaikan pangkat. Perjanjian ini juga termasuk sekatan ketara ke atas kerja lebih masa mandatori, menangani masalah masa krisis kronik yang telah melanda industri permainan selama beberapa dekad.
Faedah Kontrak Utama
| Kategori Faedah | Butiran |
|---|---|
| Kenaikan Gaji | Kenaikan terjamin 10% dalam tempoh 2 tahun, ditambah dengan kenaikan berasaskan merit |
| Perlindungan Kerja Lebih Masa | Sekatan ketara ke atas kerja lebih masa/masa krisis yang wajib |
| Keselamatan Pekerjaan | Perlindungan pemberhentian kerja yang dipertingkatkan |
| Pembangunan Kerjaya | Penerangan tugas dan proses kenaikan pangkat yang jelas |
| Kemudahan | Kemudahan untuk orang kurang upaya yang diperluaskan |
Melangkaui Gaji: Pembangunan Kerjaya dan Keselamatan Pekerjaan
Kontrak ini melangkaui peningkatan pampasan segera untuk menangani kemampanan kerjaya jangka panjang dalam peranan jaminan kualiti. Perihalan kerja yang jelas dan proses kenaikan pangkat telah diwujudkan, mencipta laluan kerjaya yang ditakrifkan yang sebelum ini tidak jelas atau tidak wujud. Perjanjian ini juga termasuk perlindungan pemberhentian yang dipertingkat dan penginapan kecacatan yang diperluas, memberikan pekerja keselamatan dan sokongan yang lebih besar.
Implikasi Seluruh Industri dan Pandangan Masa Depan
Erin Hall , seorang penguji QA dan ahli jawatankuasa tawar-menawar, menekankan kepentingan yang lebih luas bagi pencapaian ini, menyatakan bahawa kontrak sebenarnya menghargai kerja yang dilakukan QA dan menyatakan harapan bahawa ia menunjukkan kepada pekerja permainan lain bahawa penganjuran berfungsi—dan ia berbaloi. Kejayaan di Raven Software telah mengilhamkan usaha serupa di seluruh industri, dengan pekerja QA di ZeniMax Media mencapai perjanjian kontrak mereka sendiri dengan Microsoft pada Jun 2024, dan hampir 200 pembangun Overwatch di Blizzard membentuk Overwatch Gamemakers Guild .
 |
|---|
| Sebagai simbol pemerkasaan, naga tersebut mewakili kekuatan buruh terancang dalam industri permainan |
Template untuk Hubungan Buruh Industri Permainan Masa Depan
Kontrak ini mewakili lebih daripada sekadar kemenangan untuk pekerja QA Raven Software ; ia mewujudkan duluan untuk bagaimana syarikat permainan utama boleh bekerja secara konstruktif dengan pekerja bersatu. Pendekatan Microsoft , yang berbeza dengan ketara daripada penentangan awal Activision Blizzard , mungkin berfungsi sebagai model untuk gergasi teknologi lain yang menghadapi usaha kesatuan serupa. Seperti yang dinyatakan oleh ahli jawatankuasa tawar-menawar Autumn Prazuch , pengalaman berunding dengan salah satu syarikat teknologi terbesar di dunia memerlukan pembelajaran yang ketara, tetapi keputusan menunjukkan bahawa kemajuan bermakna adalah mungkin apabila pekerja menganjur dengan berkesan.