Pengumuman Uber mengenai ciri baharu yang membolehkan penumpang wanita meminta pemandu wanita telah mencetuskan perbincangan komuniti yang sengit tentang keselamatan, ekonomi, dan cabaran undang-undang yang berpotensi. Ciri ini, yang dijadualkan untuk diuji di Los Angeles , San Francisco , dan Detroit bulan depan, bertujuan untuk menangani kebimbangan keselamatan tetapi menimbulkan persoalan kompleks tentang pelaksanaan dan keadilan.
Butiran Program Perintis:
- Bandar pelancaran: Los Angeles, San Francisco, Detroit
- Tarikh mula: Bulan depan (selepas pengumuman)
- Diuji sebelum ini di: France, Germany, Argentina
- Pesaing: Lyft melancarkan ciri serupa pada akhir 2023
Kesan Ekonomi dan Kebimbangan Harga
Komuniti terbahagi dengan mendalam tentang bagaimana ciri ini akan mempengaruhi harga perjalanan dan ekonomi pemandu. Ramai pengguna meramalkan bahawa wanita yang meminta pemandu wanita akan menghadapi sama ada masa menunggu yang lebih lama atau harga yang lebih tinggi disebabkan oleh penawaran dan permintaan asas. Dengan pemandu wanita hanya membentuk kira-kira 20% daripada tenaga kerja Uber menurut tinjauan syarikat pada 2015, bekalan terhad boleh mewujudkan kesesakan yang ketara.
Sesetengah pihak mencadangkan Uber mungkin perlu menawarkan gaji yang lebih tinggi kepada pemandu wanita untuk meningkatkan bilangan mereka, tetapi pendekatan ini menghadapi halangan undang-undang kerana diskriminasi gaji berdasarkan jantina secara amnya adalah haram. Yang lain percaya pasaran akan menyesuaikan diri secara semula jadi, dengan lebih ramai wanita berpotensi menyertai sebagai pemandu sebaik sahaja mereka mengetahui tentang peningkatan permintaan untuk perkhidmatan mereka.
Demografi Pemandu:
- Pemandu wanita: ~20% daripada tenaga kerja Uber di AS (tinjauan 2015)
- Nisbah pemandu lelaki kepada wanita yang dilaporkan oleh pengguna: kira-kira 70:30
- Sesetengah pengguna melaporkan tidak pernah mempunyai pemandu Uber wanita
Persoalan Diskriminasi Undang-undang
Ciri ini telah mencetuskan perdebatan hangat tentang sama ada ini merupakan diskriminasi haram. Pengkritik berhujah bahawa menawarkan keutamaan berdasarkan jantina hanya kepada wanita sambil mengecualikan lelaki daripada pilihan yang serupa melanggar prinsip layanan yang sama rata. Perbandingan dengan bentuk diskriminasi lain telah menjadi titik yang amat dipertikaikan dalam perbincangan komuniti.
Mendiskriminasi semua lelaki kerana sesetengah lelaki adalah penjenayah ganas adalah seperti mendiskriminasi semua orang kulit hitam kerana sesetengah orang kulit hitam adalah penjenayah ganas.
Walau bagaimanapun, penyokong menunjukkan kepada preseden sedia ada dalam penjagaan kesihatan dan perkhidmatan peribadi di mana keutamaan jantina diterima secara sah, seperti terapi urut atau pemeriksaan perubatan. Perbezaan utama mungkin terletak pada sama ada ini termasuk dalam pengecualian keselamatan yang sah kepada undang-undang anti-diskriminasi.
Kebimbangan Keselamatan Mendorong Permintaan
Ahli komuniti telah berkongsi banyak pengalaman peribadi yang menyerlahkan mengapa ciri ini bergema dengan ramai wanita. Kisah-kisah berkisar daripada komen yang tidak sesuai dan rayuan yang tidak diingini kepada insiden yang lebih serius seperti gangguan dan serangan. Akaun-akaun ini mendedahkan corak kebimbangan keselamatan yang tidak dapat ditangani sepenuhnya oleh pemeriksaan latar belakang tradisional.
Perbincangan juga mendedahkan bahawa sesetengah pemandu lelaki menyokong mempunyai pilihan yang serupa untuk mengelakkan tuduhan palsu, walaupun kekerapan insiden sedemikian nampaknya jauh lebih rendah daripada gangguan terhadap penumpang wanita. Ini telah membawa kepada seruan untuk ciri ini berfungsi kedua-dua belah pihak, membolehkan semua pengguna menentukan keutamaan jantina.
Had Ciri:
- Keutamaan tidak dijamin akan dihormati
- Meningkatkan peluang untuk dipasangkan dengan jantina yang sama tetapi tidak memastikannya
- Pada masa ini hanya tersedia untuk penumpang dan pemandu wanita
- Tiada pilihan timbal balik diumumkan untuk pengguna lelaki
Cabaran Pelaksanaan
Selain daripada kebimbangan undang-undang dan ekonomi, komuniti telah menimbulkan persoalan praktikal tentang bagaimana Uber akan mengesahkan identiti jantina dan mencegah penyalahgunaan sistem. Dengan peningkatan perbincangan identiti jantina, persoalan timbul tentang bagaimana individu transgender akan dikategorikan dan sama ada sistem boleh dimanipulasi oleh pemandu yang mencari kelebihan daya saing.
Kejayaan ciri ini mungkin bergantung pada sama ada pemandu wanita yang mencukupi menyertai platform untuk menjadikan masa menunggu munasabah. Jika tidak, ramai meramalkan pengguna akan kembali menerima mana-mana pemandu yang tersedia, berpotensi menjadikan ciri ini tidak berkesan dalam praktik.
Perdebatan ini mencerminkan ketegangan masyarakat yang lebih luas tentang mengimbangi keselamatan, kesaksamaan, dan penyelesaian praktikal dalam dunia yang tidak sempurna. Walaupun pesaing Uber iaitu Lyft melancarkan ciri yang serupa pada akhir 2023, kesan jangka panjang terhadap industri perkongsian perjalanan masih belum dapat dilihat.
Rujukan: Uber will let women drivers and riders request to avoid being paired with men starting next month