Acara runcit utama seperti Amazon Prime Day telah mencetuskan perbualan di seluruh dunia mengenai amalan penetapan harga yang mengelirukan yang menyesatkan pengguna untuk mempercayai bahawa mereka mendapat tawaran yang lebih baik daripada yang sebenarnya. Walaupun acara jualan empat hari Amazon dijangka menjana pendapatan sebanyak 21 bilion dolar Amerika Syarikat, pengkritik berhujah bahawa syarikat tersebut menggunakan harga asal yang dinaikkan secara buatan untuk menjadikan diskaun kelihatan lebih besar daripada realiti.
Amazon Prime Day 2025 Unjuran Hasil: $21 bilion USD dalam tempoh empat hari
Respons Kawal Selia Antarabangsa Berbeza-beza Secara Meluas
Negara-negara yang berbeza mengambil pendekatan yang berbeza untuk memerangi penetapan harga jualan yang mengelirukan. New Zealand telah melaksanakan undang-undang khusus untuk menghalang peruncit daripada menaikkan harga secara buatan sebelum acara jualan, walaupun sesetengah perniagaan masih mencari cara untuk mengatasi peraturan ini dengan melaraskan harga pada tarikh yang berada di luar tempoh pemantauan. Sementara itu, pasaran Eropah memelopori langkah ketelusan yang memerlukan peruncit untuk memaparkan data sejarah harga, memberikan pengguna gambaran yang lebih jelas sama ada diskaun yang diiklankan mewakili penjimatan yang tulen.
Switzerland nampaknya memimpin inisiatif ketelusan ini, dengan peruncit sudah menunjukkan perkembangan harga selama beberapa bulan. Pendekatan ini mendedahkan bahawa peruncit dalam talian utama sering kekal sebagai pilihan yang paling mahal walaupun semasa tempoh promosi.
Peraturan Harga Serantau:
- New Zealand : Undang-undang yang menghalang inflasi harga buatan sebelum jualan
- Europe : Peraturan yang dicadangkan/sedia ada memerlukan paparan sejarah harga
- Switzerland : Sedang melaksanakan penjejakan perkembangan harga selama beberapa bulan
Skala Penetapan Harga yang Mengelirukan Melangkaui Acara Tunggal
Taktik manipulasi harga yang diperhatikan semasa Prime Day hanya mewakili satu contoh daripada corak industri yang jauh lebih luas. Kebimbangan yang sama terpakai kepada acara runcit utama lain sepanjang tahun, termasuk Black Friday di Amerika Syarikat, promosi Back to School, dan jualan Tahun Baru. Acara-acara ini secara kolektif menjana ratusan bilion pendapatan sambil berpotensi menyesatkan pengguna mengenai nilai sebenar pembelian mereka.
Hampir tiada apa-apa lagi yang merupakan Jualan.
Perbincangan komuniti mendedahkan kesedaran yang semakin meningkat bahawa jualan tradisional sebahagian besarnya telah menjadi latihan pemasaran dan bukannya peluang tulen untuk penjimatan. Sesetengah pengguna mula mempersoalkan sama ada amalan ini patut menghadapi akibat undang-undang, terutamanya kerana skala dan kecanggihan taktik penetapan harga yang mengelirukan terus berkembang.
Kesedaran Pengguna Semakin Meningkat Walaupun Amalan Berterusan
Walaupun pengetahuan meluas mengenai taktik ini, saluran media utama terus mempromosikan acara jualan runcit sebagai cerita berita yang sah, mewujudkan kitaran yang menguntungkan peruncit sambil berpotensi merugikan pengguna. Pendekatan yang paling jujur, menurut pemerhati industri, akan melibatkan peruncit mengekalkan penetapan harga yang adil dan konsisten sepanjang tahun dan bukannya bergantung pada skim diskaun buatan.
Sehingga Julai 2025, perbualan mengenai ketelusan penetapan harga runcit terus mendapat momentum di peringkat global, dengan pengguna menjadi semakin canggih dalam mengenali dan membincangkan taktik pemasaran ini merentasi komuniti dalam talian dan platform sosial.
Rujukan: Prime Day is a scam