Pengguna Samsung di seluruh Timur Tengah dan Afrika Utara membangkitkan kebimbangan serius mengenai bloatware yang diprapasang yang mengumpul data peribadi tanpa kebenaran mereka. Kontroversi ini berpusat pada AppCloud, sebuah aplikasi yang diprapasang pada telefon pintar siri A dan M bajet Samsung yang tidak boleh dibuang dengan mudah oleh pengguna.
Model Samsung Yang Terjejas:
- Telefon pintar Samsung Galaxy siri A
- Telefon pintar Samsung Galaxy siri M
- Peranti yang diedarkan di Asia Barat, Afrika Utara, dan rantau MENA yang lebih luas
Perisian Tidak Boleh Dibuang Menimbulkan Tanda Bahaya
Kebimbangan utama ialah AppCloud dipasang secara mendalam ke dalam sistem pengendalian peranti, menjadikannya hampir mustahil untuk pengguna biasa menyahpasangnya. Walaupun pengguna yang mahir teknologi telah menemui penyelesaian menggunakan arahan Android Debug Bridge (ADB), pemilik telefon pintar biasa tidak mempunyai cara praktikal untuk membuang perisian tersebut. Walaupun dilumpuhkan, aplikasi ini boleh muncul semula selepas kemas kini sistem, mewujudkan kebimbangan privasi yang berterusan.
Keadaan menjadi lebih kompleks apabila mempertimbangkan bahawa peranti siri A dan M Samsung menyasarkan pengguna yang mementingkan bajet yang mungkin tidak mempunyai pengetahuan teknikal atau pilihan alternatif untuk menangani isu privasi ini.
Kaedah Pembuangan Teknikal:
adb shell pm uninstall --user 0 com.package.name
Nota: Memerlukan persediaan Android Debug Bridge (ADB) dan pengetahuan teknikal
Pengumpulan Data Tanpa Kebenaran Yang Jelas
Perbincangan komuniti mendedahkan bahawa AppCloud mengumpul maklumat sensitif termasuk data biometrik, alamat IP, dan cap jari peranti. Pengguna melaporkan bahawa tiada dasar privasi yang telus menjelaskan data apa yang dikumpul atau bagaimana ia digunakan. Kekurangan ketelusan ini melanggar prinsip perlindungan data, terutamanya di wilayah di mana undang-undang privasi semakin ketat.
Perisian ini juga boleh memasukkan iklan ke dalam dulang pemberitahuan dan memasang aplikasi secara senyap, menjadikan peranti pengguna sebagai platform untuk aktiviti komersial yang tidak diingini.
Pengumpulan Data AppCloud :
- Maklumat biometrik
- Alamat IP
- Cap jari peranti
- Corak tingkah laku pengguna
- Data pemasangan dan penggunaan
Komplikasi Undang-undang Serantau
Keadaan menjadi sangat sensitif di negara-negara tertentu disebabkan asal usul AppCloud. Perisian ini dibangunkan oleh ironSource, sebuah syarikat yang diasaskan di Israel yang kini dimiliki oleh Unity Technologies. Ini mewujudkan komplikasi undang-undang di negara seperti Lebanon, di mana syarikat Israel dilarang beroperasi.
Privasi adalah hak asasi manusia yang jatuh ke telinga yang pekak tetapi mudah-mudahan ahli politik akan segera menyedari bahawa ini adalah soal keselamatan negara juga.
Isu Serupa di Seluruh Rantau
Laporan menunjukkan masalah ini melangkaui wilayah Asia Barat dan Afrika Utara yang dilaporkan pada mulanya. Pengguna di Morocco dan bahagian lain di rantau Timur Tengah dan Afrika Utara yang lebih luas telah melaporkan perisian yang diprapasang serupa, kadangkala dipanggil Aura dan bukannya AppCloud, menunjukkan ini mungkin amalan yang meluas merentasi strategi pengedaran serantau Samsung.
Respons Pengguna dan Alternatif
Kontroversi ini telah menyebabkan sesetengah pengguna mempertimbangkan untuk beralih kepada pengeluar lain sepenuhnya. Walau bagaimanapun, cabaran yang kekal ialah peranti Samsung yang terjejas adalah model bajet, dan pengguna dalam julat harga ini mempunyai alternatif terhad yang menawarkan amalan privasi yang lebih baik.
Bagi pengguna yang terperangkap dengan peranti yang terjejas, penyelesaian teknikal wujud tetapi memerlukan keselesaan dengan alat baris arahan dan berpotensi membatalkan waranti. Keadaan ini menyerlahkan cabaran yang lebih luas mengenai privasi telefon pintar dalam era di mana pengeluar peranti semakin bergantung pada strategi monetisasi data.
Surat terbuka kepada Samsung mewakili permintaan yang semakin meningkat untuk ketelusan dalam cara data peribadi dikendalikan, terutamanya di wilayah di mana sensitiviti geopolitik menambah satu lagi lapisan kerumitan kepada kebimbangan privasi.
Rujukan: Open Letter to Samsung: End Forced Israeli-Founded Bloatware Installations in the WANA Region