Landskap teknologi menunjukkan paradoks yang menarik apabila iPhone Apple terus menguasai jualan telefon pintar global sementara syarikat itu bergelut dengan kelewatan pelaksanaan kecerdasan buatan dan kelemahan rantaian bekalan industri yang lebih luas. Data pasaran terkini mendedahkan corak pembelian pengguna yang mencabar kebijaksanaan konvensional tentang pengaruh AI terhadap penggunaan peranti, sambil menyerlahkan kelemahan berterusan dalam cara syarikat menguruskan rangkaian pengeluaran dan pengedaran mereka.
Siri iPhone 16 Meraih Kedudukan Teratas Pasaran
Data terkini firma penyelidikan pasaran Counterpoint untuk Q1 2025 menunjukkan dominasi berterusan Apple dalam pasaran telefon pintar global. iPhone 16 meraih kedudukan teratas sebagai telefon pintar terlaris di dunia, diikuti oleh 16 Pro Max, 16 Pro, dan iPhone 15 dalam kedudukan berikutnya. Prestasi ini mencerminkan keputusan Q1 2024 Apple, di mana syarikat itu turut memperoleh empat kedudukan teratas, menunjukkan kesetiaan pengguna yang konsisten walaupun menghadapi tekanan persaingan. Samsung mengekalkan kedudukan kedua dengan tiga peranti dalam sepuluh teratas, termasuk Galaxy A16 5G, Galaxy A06, dan Galaxy S25 Ultra, manakala Redmi 14C 4G mencatatkan prestasi mengagumkan di tempat kelapan dalam pasaran di luar Amerika Syarikat.
Kedudukan 10 Teratas Jualan Telefon Pintar Global Suku Pertama 2025:
- iPhone 16
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 16 Pro
- iPhone 15
- Samsung Galaxy A16 5G
- Samsung Galaxy A06
- Samsung Galaxy S25 Ultra
- Redmi 14C 4G
- Samsung Galaxy A55 5G
- iPhone 16 Plus
Janji AI Gagal Memenuhi Dakwaan Pemasaran
Pelancaran kecerdasan buatan Apple telah menghadapi halangan ketara yang bercanggah dengan janji pemasaran awal syarikat untuk siri iPhone 16. Walaupun ciri asas seperti Clean Up dan Writing Tools telah sampai kepada pengguna, keupayaan AI yang lebih besar masih tidak hadir dalam pengalaman pengguna. Pembaharuan Siri yang sangat dinanti-nantikan oleh syarikat, yang ditonjolkan dalam kempen pengiklanan, masih belum menjadi kenyataan beberapa bulan selepas pelancaran peranti. Keadaan ini menjadi lebih menyerlah apabila dibandingkan dengan pesaing seperti Google dan Microsoft, yang telah berjaya menggunakan ciri AI komprehensif merentasi platform mereka dan terus mengembangkan keupayaan mereka dengan pantas.
Tingkah Laku Pengguna Mendedahkan Kesetiaan Ekosistem Berbanding Ciri AI
Ketidakselarasan antara pemasaran AI dan prestasi jualan sebenar menunjukkan bahawa pengguna mengutamakan faktor yang telah ditetapkan berbanding keupayaan kecerdasan buatan yang canggih semasa membuat pembelian telefon pintar. Analisis industri menunjukkan bahawa kesetiaan ekosistem memainkan peranan yang lebih penting dalam membuat keputusan pengguna berbanding ketersediaan ciri AI. Pengguna iPhone biasanya kekal dalam ekosistem Apple kerana perkhidmatan bersepadu, keserasian mesej, dan pelaburan storan awan, manakala pengguna Samsung Galaxy menunjukkan corak kesetiaan jenama yang serupa. Corak tingkah laku ini menjelaskan mengapa pesaing yang maju dalam AI tidak dapat mengganggu kedudukan pasaran yang telah ditetapkan secara ketara walaupun kelebihan teknologi mereka dalam pelaksanaan pembelajaran mesin.
Kelemahan Rantaian Bekalan Mendedahkan Kelemahan Seluruh Industri
Selain jualan peranti pengguna, industri teknologi menghadapi cabaran besar dalam pengurusan rantaian bekalan yang boleh memberi kesan kepada ketersediaan produk dan harga masa depan. Tinjauan komprehensif terhadap 1,000 eksekutif peringkat C-suite yang dijalankan oleh Accenture mendedahkan bahawa kebanyakan syarikat mengendalikan rantaian bekalan mereka secara manual, dengan organisasi purata mencapai hanya 21% autonomi dalam operasi logistik mereka. Pendekatan manual ini menyebabkan syarikat terdedah kepada gangguan termasuk tarif, peristiwa cuaca, ketidakstabilan politik, dan turun naik ekonomi. Apple menghadapi pendedahan khusus melalui operasi pembuatan di China, di mana pelaksanaan tarif berpotensi boleh memberi kesan ketara kepada kos pengeluaran dan ketersediaan produk.
Statistik Autonomi Rantaian Bekalan:
- Purata autonomi rantaian bekalan syarikat: 21%
- Syarikat yang mengutamakan rantaian bekalan autonomi: 25%
- Syarikat yang bercita-cita mencapai autonomi penuh: 4%
- Jangka masa dijangka untuk kemajuan ketara: 10+ tahun
- Sasaran autonomi yang diunjurkan menjelang 2035: 40%
Teknologi Rantaian Bekalan Autonomi Kekal Sebagai Matlamat Jauh
Laluan ke arah pengurusan rantaian bekalan berkuasa AI menghadapi halangan besar yang mungkin melambatkan pelaksanaan selama bertahun-tahun. Hanya 25% daripada syarikat yang ditinjau menganggap rantaian bekalan autonomi sebagai keutamaan utama, manakala hanya 4% bercita-cita untuk mencapai autonomi penuh dalam operasi mereka. Halangan semasa termasuk kebimbangan privasi data, kualiti data yang lemah, proses yang tidak matang, dan kepercayaan terhad dalam sistem membuat keputusan AI. Syarikat yang berjaya melaksanakan rantaian bekalan autonomi berpotensi mengurangkan masa utama pesanan sebanyak 27%, meningkatkan produktiviti sebanyak 25%, dan pulih daripada gangguan 60% lebih pantas daripada sistem manual semasa. Walau bagaimanapun, penyelidik meramalkan kemajuan ketara akan memerlukan sekurang-kurangnya sepuluh tahun pembangunan dan pelaburan.
Faedah Berpotensi Rantaian Bekalan Autonomi:
- Peningkatan pendapatan bersih: 5%
- Peningkatan pulangan atas modal yang digunakan: 7%
- Pengurangan masa utama pesanan: 27%
- Peningkatan produktiviti: 25%
- Peningkatan masa tindak balas gangguan: 62%
- Peningkatan kelajuan pemulihan: 60%
Implikasi Pasaran untuk Kepimpinan Teknologi
Dinamik pasaran semasa mendedahkan hubungan kompleks antara inovasi teknologi dan kejayaan komersial. Kepimpinan jualan berterusan Apple walaupun kelewatan pelaksanaan AI menunjukkan bahawa pengguna menghargai kebolehpercayaan, integrasi ekosistem, dan kepercayaan jenama berbanding ciri canggih yang mungkin tidak berfungsi seperti yang diiklankan. Sementara itu, kelemahan rantaian bekalan industri menyerlahkan keperluan untuk sistem automasi dan pengurusan risiko yang lebih canggih. Syarikat yang berjaya mengimbangi jangkaan pengguna dengan daya tahan operasi mungkin memperoleh kelebihan daya saing kerana ketidakpastian ekonomi global terus mencabar model perniagaan tradisional.
