Google Messages mewakili visi berani untuk masa depan penghantaran teks, memposisikan dirinya sebagai klien RCS (Rich Communication Services) lalai pada Android. Ia menawarkan reka bentuk moden, rangkaian ciri mesra pengguna yang semakin berkembang, dan janji piawaian penghantaran mesej moden yang sejagat untuk menggantikan SMS. Walau bagaimanapun, perjalanan dari visi ke realiti terbukti berbukit-bukau. Walaupun desakan agresif Google dan penambahbaikan ketara pada aplikasi itu sendiri, penerimaan meluas terhadap fungsi teras RCSnya sedang terhalang teruk oleh sokongan pembawa yang tidak konsisten, masalah teknikal, dan cabaran kebolehoperasian, walaupun dengan konsesi Apple baru-baru ini untuk menyokong piawaian tersebut. Artikel ini meneroka keadaan semasa Google Messages, meneliti kekuatannya sebagai aplikasi dan halangan sistematik yang menghalang RCS daripada menjadi lalai yang boleh dipercayai seperti yang diinginkan oleh penyokongnya.
Google Messages Bersinar sebagai Aplikasi Moden yang Sarat dengan Ciri
Bagi pengguna yang dapat mengakses kesemua keupayaannya, Google Messages menawarkan pengalaman yang menarik yang setanding dan, dalam beberapa aspek, mengatasi aplikasi penghantaran mesej segera yang popular. Aplikasi ini telah mengalami penapisan yang ketara, menerima pakai bahasa reka bentuk Material 3 ekspresif Google yang membuatkan banyak pesaing kelihatan ketinggalan zaman. Di sebalik estetika, ia dipenuhi dengan ciri praktikal yang meningkatkan penggunaan harian. Penghantaran mesej berjadual membolehkan pengguna menyusun balasan dan menghantarnya pada masa yang sesuai, suatu kelebihan untuk mengurus komunikasi merentasi zon waktu atau mengelakkan gangguan lewat malam. Alatan seperti pemadaman kata laluan satu kali automatik (di mana tersedia) dan perlindungan spam yang kukuh membantu mengekalkan peti masuk yang bersih. Isyarat mudah tetapi berkesan, seperti mengesel untuk mengarkibkan, memadam, atau menandakan perbualan sebagai telah dibaca, melancarkan pengurusan mesej. Kemas kini terkini dan akan datang, seperti keupayaan untuk menyematkan pelbagai mesej dan pintasan tekan lama baharu untuk bertukar antara kad SIM bagi pengguna dwi-SIM, menunjukkan komitmen berterusan Google untuk menapis pengalaman pengguna berdasarkan maklum balas.
Ciri Utama Google Messages (Dititikberatkan dalam Artikel):
- UI Moden: Menggunakan bahasa reka bentuk ekspresif Material 3 daripada Google.
- Ciri RCS: Membolehkan perkongsian media berkualiti tinggi, resit baca, dan penunjuk taipan (apabila disambungkan).
- Penjadualan Mesej: Membolehkan pengguna menjadualkan mesej untuk dihantar pada masa kemudian.
- Pengurusan Peti Masuk: Termasuk pemadaman automatik untuk kata laluan sekali guna (bergantung kepada rantau) dan perlindungan spam.
- Kawalan Isyarat: Geser untuk arkib, padam, atau tandakan perbualan sebagai sudah dibaca.
- Pengurusan Dwi-SIM: Pintasan tekan lama baharu dalam kotak karangan memberikan akses lebih pantas kepada penukar SIM (beta setakat akhir 2025).
- Mesej Ditampalkan: Kemas kini akan datang untuk menyokong menampalkan sehingga 20 mesej, termasuk dalam perbualan kumpulan.
- Kawalan AI: Pilihan untuk melumpuhkan sepenuhnya pembantu AI Gemini dalam aplikasi.
Masalah Berterusan Fragmentasi dan Kebolehpercayaan RCS
Janji utama RCS ialah piawaian penghantaran teks yang dinaik taraf dan sejagat yang berfungsi dengan lancar merentasi peranti dan pembawa, membebaskan pengguna dari taman berdinding seperti iMessage atau WhatsApp. Dalam praktiknya, kesemestaan ini masih khayalan. Halangan utama ialah sokongan pembawa yang tidak konsisten. Walaupun pembawa utama AS seperti AT&T, T-Mobile, dan Verizon menyokong RCS, banyak Pembekal Rangkaian Maya Mudah Alih (MVNO) yang berkaitan dengannya tidak. Masalah ini bersifat global; di UK, sebagai contoh, pembawa utama Vodafone tidak menyokong RCS, bermakna dua pengguna pada rangkaian yang sama dengan telefon yang serasi mungkin masih terpaksa menggunakan SMS. Fragmentasi ini menjadikan RCS sebagai asas yang tidak boleh dipercayai untuk komunikasi harian. Tambahan pula, pengguna telah melaporkan gangguan tiba-tiba yang tidak dapat dijelaskan di mana RCS berhenti berfungsi, kadangkala disertai dengan mesej dari Google yang mengalihkan peruntukan RCS kepada pembawa, suatu proses yang tidak berjalan lancar. Ketidakkonsistenan ini menimbulkan rasa tidak percaya dan mendorong pengguna kembali kepada kebolehpercayaan SMS yang teguh, walaupun kurang ciri.
Halangan yang Dikenal Pasti untuk Penerimaan RCS Secara Meluas:
- Sokongan Pembawa yang Tidak Konsisten: Terdapat jurang besar, terutamanya dalam kalangan Pembawa Rangkaian Maya Mudah Alih (MVNO) dan beberapa pembawa antarabangsa besar (contohnya, Vodafone di UK).
- Kekurangan Penyulitan Sejagat: Penyulitan hujung-ke-hujung bukanlah piawai merentasi semua pelaksanaan RCS. Pada Android, ia hanya dijamin antara dua pengguna Google Messages. Sokongan RCS untuk Apple iOS 18 pada mulanya kekurangan penyulitan hujung-ke-hujung merentas platform.
- Kebolehpercayaan Teknikal: Pengguna melaporkan gangguan perkhidmatan RCS secara tiba-tiba, yang berpotensi berkaitan dengan peralihan peruntukan RCS Google (melalui Jibe) kepada pembawa.
- Had Peranti: Telefon pintar lama (contohnya, Android 5.0, iOS 17 dan sebelumnya) dan telefon asas ("dumb phones") tidak dapat menyokong RCS.
- Kekeliruan Pengguna: Landskap sokongan yang kompleks menyukarkan pengguna untuk menyelesaikan masalah mengapa RCS tidak berfungsi.
Penyulitan dan Kebolehoperasian: Halangan yang Masih Tinggal
Walaupun apabila RCS berhubung, jurang kualiti dan keselamatan yang ketara masih kekal. Penyulitan hujung-ke-hujung, kini jangkaan pengguna terima kasih kepada aplikasi seperti WhatsApp dan Signal, masih bukan ciri sejagat RCS. Pada Android, ia kini hanya berfungsi antara dua pengguna yang kedua-duanya menggunakan Google Messages. Piawaian Profil Sejagat RCS 3.0 baharu bertujuan untuk menjadikan penyulitan sejagat, tetapi penerimaan memerlukan masa. Lebih kritikal, pelaksanaan RCS Apple dalam iOS 18, walaupun merupakan langkah penting, kini kekurangan sebarang penyulitan hujung-ke-hujung untuk perbualan merentas platform, meninggalkan komunikasi iPhone-ke-Android terdedah. Ini melemahkan manfaat keselamatan utama. Pendekatan Google juga berisiko mencipta semula masalah taman berdinding yang sepatutnya diselesaikan oleh RCS; jika ciri terbaik (seperti penyulitan dan alatan khusus aplikasi tertentu) adalah eksklusif kepada Google Messages, kelebihan "piawaian terbuka" akan berkurangan, dan pengguna tetap terkunci kepada satu aplikasi untuk pengalaman terbaik.
Jalan Ke Hadapan untuk RCS dan Google Messages
Potensi RCS dan Google Messages tidak dapat dinafikan. Aplikasi itu sendiri sangat baik, dan piawaian tersebut menawarkan laluan jelas ke hadapan dari SMS yang kuno. Untuk RCS benar-benar berjaya, bagaimanapun, ia memerlukan usaha bersepadu dan sabar untuk mengukuhkan asasnya. Sokongan pembawa sejagat, termasuk MVNO dan pembawa di seluruh dunia, adalah tidak boleh dirunding untuk kebolehpercayaan. Piawaian penyulitan yang ditakrifkan dalam Profil Sejagat 3.0 perlu dilaksanakan sepenuhnya dan seragam oleh semua pihak, termasuk Apple, untuk memastikan komunikasi selamat adalah lalai, bukan pengecualian. Google juga mesti memastikan peralihan peruntukan RCS kepada pembawa adalah lancar dan stabil untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan. Sehingga isu sistematik ini diselesaikan, Google Messages akan kekal sebagai aplikasi hebat yang mencari rangkaian yang boleh dipercayai, dan SMS akan terus menjadi sandaran yang mengecewakan tetapi perlu untuk berbilion-bilion mesej di seluruh dunia. Visinya jelas, tetapi infrastruktur mesti mengejar.