Dalam satu perubahan dalaman yang dramatik, CEO OpenAI Sam Altman dilaporkan telah mengisytiharkan kecemasan "code red", yang menumpukan semula keseluruhan usaha kejuruteraan syarikat untuk menambah baik produk andalannya, ChatGPT. Arahan segera ini berlaku ketika tekanan persaingan daripada pesaing seperti Gemini milik Google dan Claude daripada Anthropic semakin meningkat, mengancam kedudukan dominan OpenAI yang suatu ketika dahulu dalam pasaran AI pengguna. Langkah ini menandakan perubahan strategi daripada melancarkan ciri baharu kepada memperkukuh prestasi, kebolehpercayaan dan pengalaman pengguna chatbot teras tersebut.
OpenAI Beralih Ke Mod Kecemasan, Tangguh Projek Baharu
Menurut memo dalaman yang dilaporkan oleh The Wall Street Journal dan The Information, CEO Sam Altman telah menaikkan taraf penambahbaikan ChatGPT kepada tahap keutamaan dalaman tertinggi syarikat, yang digelar "code red". Arahan ini menggantikan status "code orange" sebelumnya dan mewajibkan pengagihan semula sumber di seluruh syarikat. Akibatnya, beberapa inisiatif yang dirancang ditangguhkan, termasuk pembangunan sistem pengiklanan, ejen AI membeli-belah dan kesihatan, serta produk pembantu peribadi yang dikenali sebagai Pulse. Sebaliknya, pasukan kejuruteraan dan produk digalakkan untuk berpindah sementara kepada usaha ChatGPT, dengan panggilan kemajuan harian ditubuhkan untuk menjejaki kemajuan. Pendekatan semua tangan di dek ini menekankan ancaman persaingan yang dirasakan serta keperluan untuk tindak balas pantas.
Projects Delayed by OpenAI's "Code Red": Advertising systems AI agents for health and shopping
- Personal assistant product "Pulse"
Landskap Persaingan Semakin Panas Dengan Gemini dan Claude
Pencetus untuk kecemasan dalaman ini ialah kemajuan luar biasa yang dicapai oleh pesaing, terutamanya Gemini milik Google. Sejak penjenamaan semula daripada Bard, Gemini telah mengalami kemajuan pesat, memuncak dengan kemas kini Gemini 3 yang dilaporkan mengatasi prestasi ChatGPT dalam beberapa penanda aras industri dan telah mengagumkan pakar dalam bidang tersebut. Ekosistem besar Google — merangkumi carian, telefon pintar, pelayar dan perisian produktiviti — menyediakan kelebihan pengedaran dan integrasi yang hebat yang sukar ditandingi oleh OpenAI. Pada masa yang sama, Claude Opus daripada Anthropic telah mengukir niche yang kukuh dalam sektor perusahaan dengan menumpukan kepada keselamatan, keberkesanan dalam tugas perniagaan kompleks, menarik minat kumpulan pelanggan yang juga mewakili pasaran utama untuk OpenAI.
Metrik Persaingan yang Dilaporkan (Akhir 2025):
- Pengguna Aktif Bulanan Gemini: Meningkat daripada 450 juta pada Julai kepada 650 juta pada Oktober 2025.
- Pengguna Aktif Mingguan ChatGPT: Melebihi 800 juta (mengikut kenyataan OpenAI).
- Sasaran Keuntungan OpenAI: Kira-kira USD 200 bilion dalam hasil menjelang 2030.
Cabaran Teras: Kelajuan, Kebolehpercayaan dan Pempersonalisan
Memo Altman secara jelas menggariskan bidang utama yang memerlukan penambahbaikan segera untuk ChatGPT: pempersonalisan, kelajuan dan kebolehpercayaan, serta pelbagai soalan yang boleh ditangani oleh chatbot tersebut. Matlamatnya adalah untuk menjadikan ChatGPT lebih disesuaikan dengan pengguna individu, bertindak balas dengan lebih pantas dan konsisten, serta mengendalikan spektrum pertanyaan yang lebih luas tanpa penolakan atau ralat. Tumpuan terhadap kualiti teras berbanding ciri baharu ini menandakan pembetulan strategi yang ketara. Kemas kini terkini daripada OpenAI sebelum ini berpusat pada tambahan seperti sembang berkumpulan dan alat membeli-belah, manakala pesaing dilihat sedang memajukan keupayaan asas model mereka. "Code red" ini adalah pengakuan bahawa untuk memenangi semula keyakinan pengguna dan pasaran memerlukan penyempurnaan asas-asas tersebut.
Fokus Utama "Code Red" OpenAI:
- Pempersonalisasian: Membuat ChatGPT terasa lebih disesuaikan dengan pengguna individu.
- Kelajuan & Kebolehpercayaan: Meningkatkan masa respons dan konsistensi.
- Julat Pertanyaan: Memperluaskan skop soalan yang boleh dijawab oleh ChatGPT dengan berkesan.
Taruhan Kewangan dan Strategik Untuk Gergasi Tidak Menguntungkan
Tekanan ke atas OpenAI diperkuatkan oleh struktur kewangannya. Tidak seperti pesaing seperti Google, yang boleh membiayai cita-cita AI daripada hasil sedia ada yang besar, OpenAI kekal sebagai syarikat swasta yang belum menguntungkan dan bergantung pada pengumpulan dana berterusan. Syarikat telah komited untuk beratus-ratus bilion dolar Amerika dalam pelaburan pusat data masa depan, menjadikan kejayaan dan pemonetaan ChatGPT kritikal untuk kelangsungan hidupnya. Unjuran mencadangkan OpenAI perlu meningkatkan hasil kepada kira-kira 200 bilion dolar Amerika menjelang 2030 untuk mencapai keuntungan. Dengan pasaran kini dipenuhi pesaing global yang dibiayai dengan baik, termasuk dari China dan Jepun yang menawarkan alternatif kos efektif, OpenAI tidak lagi boleh bergantung pada kelebihan penggerak pertamanya sahaja. Ia kini mesti membuktikan ia boleh berinovasi di bawah tekanan dan menyampaikan produk yang lebih unggul yang mewajarkan penilaiannya dan menjamin masa depannya.