OpenAI telah mendedahkan pandangan menyeluruh tentang corak penggunaan ChatGPT sambil turut menyerlahkan ciri-ciri berkuasa tetapi kurang digunakan merentasi platform mudah alih dan desktop. Pendedahan ini datang daripada kajian dalaman terbesar syarikat yang menganalisis 1.5 juta perbualan pengguna, digabungkan dengan pintasan produktiviti yang baru didokumentasikan yang boleh mengubah cara pengguna berinteraksi dengan pembantu AI tersebut.
Ciri Mudah Alih Mengubah ChatGPT Menjadi Pembantu Yang Lebih Berkebolehan
Aplikasi mudah alih ChatGPT mengandungi beberapa ciri produktiviti tersembunyi yang kebanyakan pengguna tidak pernah temui. Menekan lama butang mikrofon secara serta-merta melancarkan perbualan suara masa nyata, memintas proses berbilang ketukan yang biasanya diperlukan untuk interaksi suara. Keupayaan bebas tangan ini menjadikan ChatGPT berfungsi lebih seperti pembantu suara tradisional seperti Siri atau Google Assistant , terutamanya berguna semasa aktiviti seperti memasak, memandu, atau bersenam.
Aplikasi mudah alih juga termasuk kawalan gerak isyarat intuitif untuk pengurusan perbualan. Meleret ke kiri pada mana-mana perbualan mendedahkan pilihan untuk menamakan semula atau memadamkan sembang, membantu pengguna mengatur koleksi interaksi AI mereka yang semakin bertambah tanpa menavigasi melalui menu tetapan yang kompleks. Selain itu, integrasi kamera membolehkan analisis imej segera dengan mengetik butang tambah dan memilih pilihan kamera, membolehkan pengenalan objek masa nyata, terjemahan menu, atau bantuan penyelesaian masalah.
Pintasan Mudah Alih ChatGPT
| Ciri | Tindakan | Platform |
|---|---|---|
| Sembang Suara Segera | Tekan lama butang mikrofon | iOS/Android |
| Pengurusan Perbualan | Leret ke kiri pada sembang | iOS/Android |
| Analisis Kamera | Ketik butang "+" → Kamera | iOS/Android |
| Muat Naik Fail | Seret dan lepas fail | iOS sahaja |
Pintasan Desktop Mempercepatkan Aliran Kerja Penulisan
Pengguna desktop boleh meningkatkan pengalaman ChatGPT mereka dengan ketara melalui pintasan papan kekunci yang menghapuskan pergantungan tetikus. Pintasan utama Ctrl+/ pada Windows atau Command+/ pada Mac membuka menu pintasan lengkap, berfungsi sebagai pintu masuk kepada semua arahan yang tersedia. Memulakan perbualan baharu menjadi serta-merta dengan Ctrl+Shift+O, manakala Ctrl+Shift+S menogol bar sisi untuk ruang skrin yang diperluas semasa sesi penulisan intensif.
Pintasan paling berharga untuk penulis ialah Shift+Esc, yang serta-merta meletakkan kursor dalam kotak input dari mana-mana tempat dalam antara muka. Digabungkan dengan kekunci anak panah ke atas untuk mengedit gesaan sebelumnya, pintasan ini mewujudkan persekitaran penulisan yang lancar yang mengekalkan aliran kreatif tanpa gangguan antara muka.
Pintasan Papan Kekunci Desktop ChatGPT
| Pintasan | Fungsi | Platform |
|---|---|---|
| Ctrl+/ (Cmd+/ Mac) | Buka menu pintasan | Windows/Mac |
| Ctrl+Shift+O | Mulakan sembang baharu | Windows/Mac |
| Ctrl+Shift+S | Togol bar sisi | Windows/Mac |
| Shift+Esc | Lompat ke kotak input | Windows/Mac |
| Up Arrow | Edit gesaan terakhir | Windows/Mac |
Demografi Pengguna Mendedahkan Corak Yang Berubah
Kajian dalaman OpenAI menunjukkan perubahan luar biasa dalam pangkalan pengguna ChatGPT sejak pelancaran. Taburan jantina telah berubah sepenuhnya, dengan pengguna yang mempunyai nama biasanya perempuan kini terdiri daripada lebih separuh pengguna aktif mingguan menjelang Jun 2025, berbanding 80% nama biasanya lelaki semasa pelancaran. Peralihan ini menunjukkan ChatGPT telah berjaya berkembang melampaui demografi awal yang tertumpu kepada teknologi.
Demografi umur condong berat ke arah pengguna yang lebih muda, dengan hampir separuh daripada semua mesej berasal daripada dewasa berumur 18 hingga 25 tahun. Latar belakang pendidikan mempengaruhi corak penggunaan dengan ketara, kerana 46% pengguna berpendidikan kolej menggunakan ChatGPT untuk tujuan kerja berbanding 37% mereka yang tidak mempunyai ijazah. Penggunaan profesional amat kukuh di kalangan pekerjaan berkaitan komputer dan peranan teknikal bergaji tinggi.
Demografi Pengguna ChatGPT (Jun 2025)
- Taburan Jantina: 50%+ pengguna dengan nama lazimnya perempuan (berubah daripada 80% lelaki semasa pelancaran)
- Umur: 46% pengguna berumur 18-25 tahun
- Kesan Pendidikan: 46% graduan kolej menggunakan untuk kerja berbanding 37% tanpa ijazah
- Penggunaan Kerja: 70% interaksi adalah tidak berkaitan kerja
- Pertumbuhan Global: Negara berpendapatan rendah menggunakan 4x lebih pantas daripada negara berpendapatan tinggi
Penggunaan Global Mempercepatkan di Pasaran Membangun
Kajian mendedahkan pengembangan pesat ChatGPT ke dalam pasaran baru muncul, dengan kadar penggunaan di negara-negara berpendapatan terendah berkembang empat kali lebih pantas daripada di negara-negara berpendapatan tertinggi menjelang Mei 2024. Jangkauan global ini menunjukkan kebolehcapaian dan utiliti platform merentasi keadaan ekonomi yang pelbagai, menunjukkan bantuan AI semakin demokratik di seluruh dunia.
Corak Penggunaan Menunjukkan Fokus Praktikal Berbanding Aplikasi Teknikal
Walaupun keupayaan teknikal ChatGPT , kira-kira 70% interaksi pengguna kekal tidak berkaitan kerja. Kes penggunaan yang paling biasa melibatkan panduan praktikal, bantuan penulisan, dan pencarian maklumat, yang bersama-sama menyumbang 77% daripada semua perbualan. Menariknya, permintaan bantuan teknikal telah menurun dengan ketara daripada 12% pada Julai 2024 kepada hanya 5% pada Julai 2025, menunjukkan pengguna semakin melihat ChatGPT sebagai pembantu tujuan umum dan bukannya alat teknikal khusus.
Corak penggunaan berasaskan jantina menunjukkan keutamaan yang berbeza, dengan pengguna yang mempunyai nama biasanya perempuan tertarik kepada penulisan dan panduan praktikal, manakala mereka yang mempunyai nama biasanya lelaki lebih kerap mencari bantuan teknikal dan pengambilan maklumat. Tugas penulisan berkaitan kerja mendominasi penggunaan profesional, dengan 42% mesej kerja memfokuskan kepada pengubahsuaian teks dan bukannya penciptaan kandungan dari awal.
Kategori Penggunaan ChatGPT (Julai 2025)
- Panduan Praktikal, Penulisan, Pencarian Maklumat: 77% daripada perbualan
- Bantuan Teknikal: 5% (turun daripada 12% pada Julai 2024)
- Penulisan Berkaitan Kerja: 42% daripada mesej profesional
- Penyelesaian Tugasan: 40% daripada semua mesej
- Permintaan Panduan/Nasihat: 49% daripada semua mesej
Evolusi Bantuan AI
Penemuan ini secara kolektif menggambarkan transformasi ChatGPT daripada kebaharuan teknikal kepada alat produktiviti arus perdana. Ciri tersembunyi dan pintasan mewakili komitmen OpenAI untuk meningkatkan pengalaman pengguna melampaui kemas kini model yang menarik perhatian. Ketika platform terus berkembang secara global dan menarik demografi pengguna yang pelbagai, peningkatan produktiviti ini menjadi semakin berharga untuk memaksimumkan potensi pembantu AI merentasi kes penggunaan dan aliran kerja yang berbeza.