Pembawa wayarles T-Mobile telah mencapai penyelesaian dengan Federal Communications Commission selepas menjual beribu-ribu telefon pintar REVVL 7 Pro 5G tanpa kebenaran kawal selia yang betul. Insiden ini menyerlahkan kepentingan kritikal prosedur pematuhan dalam industri telekomunikasi dan berfungsi sebagai kisah amaran untuk pembawa lain yang tergesa-gesa memasarkan produk.
Garis Masa Pelancaran Tanpa Kebenaran
T-Mobile mula menjual telefon pintar REVVL 7 Pro 5G pada 23 Mei 2024, walaupun tidak menerima kebenaran peralatan FCC yang diperlukan. Pembawa tersebut hanya memperoleh pensijilan yang diperlukan enam hari kemudian pada 29 Mei 2024, selepas beribu-ribu unit telah dijual kepada pengguna. Pelanggaran peraturan persekutuan ini memerlukan semua peranti yang mengeluarkan sinaran frekuensi radio untuk mematuhi keperluan teknikal sebelum ditawarkan untuk dijual di pasaran Amerika Syarikat.
Garis Masa Peristiwa:
- 23 Mei 2024: T-Mobile mula menjual REVVL 7 Pro 5G tanpa kebenaran FCC
- 29 Mei 2024: T-Mobile menerima kebenaran peralatan FCC (6 hari selepas jualan bermula)
- Ogos 2024: Penarikan balik ringkas REVVL 7 Pro 5G dari kedai (tidak jelas jika berkaitan)
- 1 Oktober 2024: FCC secara rasmi memaklumkan T-Mobile mengenai siasatan
- Penyelesaian dicapai dengan penalti USD 7,000 dan program pematuhan 3 tahun
Siasatan dan Respons FCC
Federal Communications Commission secara rasmi memulakan siasatan terhadap tindakan T-Mobile pada 1 Oktober 2024, beberapa bulan selepas jualan tanpa kebenaran berlaku. Siasatan tertumpu kepada sama ada T-Mobile telah melanggar prosedur kebenaran peralatan yang direka untuk memastikan peranti wayarles tidak menyebabkan gangguan berbahaya dengan komunikasi frekuensi radio lain. Peraturan ini wujud untuk melindungi integriti spektrum radio dan mencegah isu keselamatan yang berpotensi.
Pembelaan dan Akauntabiliti T-Mobile
Apabila berhadapan dengan siasatan, T-Mobile pada mulanya cuba mengalihkan tanggungjawab kepada rakan kongsi pembuatannya, Wingtech, dengan mendakwa bahawa ia telah bergantung kepada pengilang untuk mengendalikan prosedur pematuhan. Pembawa tersebut berhujah bahawa kontraknya dengan Wingtech sepatutnya memenuhi keperluan kebenaran. Walau bagaimanapun, FCC menolak penjelasan ini, menentukan bahawa T-Mobile tetap bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kebenaran yang betul sebelum menjual peranti kepada pengguna.
Spesifikasi REVVL 7 Pro 5G:
- Paparan: 6.78-inci FHD+ AMOLED
- Pemproses: Qualcomm Snapdragon Gen 1
- Sambungan: Sokongan 5G
- Pengilang: Wingtech
- Kategori: Telefon pintar Android julat pertengahan
Terma Penyelesaian dan Penalti
Daripada memanjangkan siasatan, T-Mobile menerima tanggungjawab penuh untuk pelanggaran tersebut dan bersetuju untuk melaksanakan langkah pembetulan. Penyelesaian memerlukan pembawa tersebut membuat sumbangan sukarela sebanyak 7,000 dolar Amerika kepada Perbendaharaan Amerika Syarikat, penalti yang agak sederhana memandangkan skop pelanggaran. Lebih ketara, T-Mobile mesti menubuhkan dan mengekalkan program pematuhan komprehensif selama tiga tahun.
Keperluan Penyelesaian:
- Penalti kewangan: USD 7,000 kepada Perbendaharaan U.S.
- Tempoh program pematuhan: 3 tahun
- Pegawai Pematuhan kanan yang ditetapkan diperlukan
- Pembangunan Manual Pematuhan yang komprehensif
- Latihan kakitangan berkala mengenai prosedur kawal selia
Keperluan Program Pematuhan
Program pematuhan yang dimandatkan termasuk beberapa komponen utama yang direka untuk mencegah pelanggaran masa depan. T-Mobile mesti melantik pengurus korporat kanan sebagai Pegawai Pematuhan khusus yang bertanggungjawab untuk mengawasi pematuhan kawal selia. Syarikat juga mesti membangunkan Manual Pematuhan terperinci yang menggariskan prosedur yang betul untuk kebenaran peralatan dan menjalankan sesi latihan berkala untuk kakitangan yang berkaitan. Tempoh pengawasan tiga tahun ini mewakili akibat yang lebih besar daripada penalti kewangan.
Implikasi Industri dan Kesan Pengguna
Walaupun tiada kemudaratan sebenar terhasil daripada jualan pramatang, insiden ini menimbulkan persoalan mengenai proses dalaman di pembawa wayarles utama. Hakikat bahawa beribu-ribu peranti diedarkan tanpa pensijilan yang betul boleh membimbangkan pengguna yang mengharapkan peranti mereka memenuhi semua standard keselamatan dan gangguan sebelum pembelian. Kes ini menunjukkan bahawa walaupun pengawasan kawal selia kecil boleh menarik perhatian persekutuan dan mengakibatkan siasatan rasmi.
Penyelesaian dan Bergerak ke Hadapan
FCC secara rasmi menamatkan siasatannya berikutan penerimaan T-Mobile terhadap terma penyelesaian dan pelaksanaan langkah pembetulan. Penyelesaian ini membolehkan T-Mobile melepasi isu kawal selia sambil menubuhkan kawalan dalaman yang lebih kuat. Layanan yang agak ringan menunjukkan FCC melihat ini sebagai pengawasan dan bukannya salah laku yang disengajakan, terutamanya memandangkan kerjasama T-Mobile dan kesediaan untuk menerima tanggungjawab.