Pengilang penyejukan PC Hyte telah mengeluarkan penarikan balik segera untuk penyejuk cecair semua-dalam-satu flagship mereka Thicc Q80 Trio , mengarahkan semua pengguna untuk segera menghentikan operasi dan mengeluarkan unit tersebut dari sistem mereka. Penarikan balik ini berlaku selepas siasatan mendedahkan kecacatan pembuatan kritikal yang menyebabkan kebocoran cecair penyejuk, berpotensi merosakkan perkakasan komputer yang mahal.
Kecacatan Pembuatan Dikenal Pasti Selepas Laporan Pengguna
Penarikan balik ini dicetuskan berikutan pelbagai laporan pengguna mengenai cecair penyejuk yang bocor ke dalam pembungkusan produk semasa penghantaran. Siasatan Hyte , yang dijalankan dengan kerjasama pengilang, mengenal pasti komponen dalaman yang rapuh yang menjadi terdedah kepada kerosakan semasa penghantaran dan pengangkutan. Kegagalan komponen ini mewujudkan kecacatan yang tidak kelihatan yang boleh menyebabkan sistem penyejukan tidak berfungsi atau gagal secara bencana, membebaskan cecair penyejuk ke atas komponen PC yang sensitif.
Langkah Keselamatan Segera dan Proses Bayaran Balik
Hyte telah mengambil tindakan tegas dengan mengarahkan semua pemilik Thicc Q80 Trio untuk mematikan sistem mereka dan mengeluarkan penyejuk tersebut dengan segera. Syarikat menekankan bahawa kerosakan dalaman tidak kelihatan kepada pengguna akhir, menjadikannya mustahil bagi pengguna untuk menentukan sama ada unit mereka terjejas. Pelanggan yang membeli terus dari Hyte.com akan menerima bayaran balik penuh bersama dengan arahan pelupusan yang betul. Syarikat juga telah memaklumkan peruncit yang dibenarkan untuk menghubungi pelanggan mereka dan memudahkan proses pemulangan.
Butiran Penarikan Balik:
- Produk terjejas: Thicc Q80 Trio AIO sahaja
- Produk tidak terjejas: Thicc Q60 (reka bentuk berbeza)
- Isu: Komponen dalaman yang rapuh mudah rosak semasa pengangkutan
- Simptom: Kebocoran cecair penyejuk (kerosakan dalaman yang tidak kelihatan)
- Tindakan diperlukan: Penyingkiran segera daripada sistem
- Pampasan: Bayaran balik penuh untuk semua pelanggan
Ciri Premium Penyejuk Yang Ditarik Balik
Thicc Q80 Trio mewakili penyelesaian penyejukan paling bercita-cita tinggi Hyte , dipasarkan sebagai ketua serangan penyejuk cecair. Unit berharga dolar Amerika Syarikat 350 itu menampilkan radiator 360mm dengan tiga kipas FP12 , berukuran 52mm ketebalan untuk prestasi penyejukan yang dipertingkatkan. Ciri menonjolnya ialah skrin bersepadu 5 inci yang dikuasakan oleh pemproses sistem-pada-cip sendiri, 32GB storan terbina dalam, dan RAM khusus untuk memaparkan visual tersuai dan data pemantauan sistem.
Spesifikasi Hyte Thicc Q80 Trio :
- Harga: USD 350
- Saiz radiator: 360mm
- Ketebalan: 52mm
- Kipas: 3x kipas FP12
- Skrin: paparan ultraslim 5-inci
- Storan onboard: 32GB
- Ciri tambahan: 42 LED ARGB , pemproses SoC khusus
 |
|---|
| Contoh sistem penyejukan berprestasi tinggi, mewakili ciri-ciri canggih yang dicari oleh peminat PC, sama seperti Thicc Q80 Trio |
Kesan Barisan Produk dan Ketersediaan Masa Depan
Hyte telah mengesahkan bahawa penarikan balik hanya menjejaskan model Thicc Q80 Trio , manakala Thicc Q60 yang terdahulu kekal tidak terjejas kerana reka bentuk dalaman yang berbeza. Syarikat belum mengumumkan sama ada Q80 Trio akan kembali ke pasaran dengan komponen yang direka bentuk semula atau pembungkusan yang diperbaiki untuk mencegah kerosakan pengangkutan. Memandangkan keterukan kecacatan dan kebimbangan liabiliti yang berpotensi, reka bentuk semula dalaman yang lengkap kelihatan lebih berkemungkinan daripada pengubahsuaian pembungkusan yang mudah.
Respons Industri Terhadap Isu Keselamatan Perkakasan
Penarikan balik ini menunjukkan kepentingan respons segera pengilang apabila isu keselamatan timbul dengan komponen PC. Sistem penyejukan cecair menimbulkan risiko khusus apabila gagal, kerana kebocoran cecair penyejuk boleh memusnahkan beberapa komponen mahal secara serentak. Tindakan segera Hyte untuk menghentikan jualan dan mengeluarkan bayaran balik penuh mencerminkan amalan terbaik industri untuk menguruskan kecacatan produk yang boleh menyebabkan kerosakan perkakasan pengguna yang ketara.