Landskap kecerdasan buatan sedang mengalami pertumbuhan yang tidak pernah berlaku sebelum ini, dengan lebih satu bilion orang kini kerap menggunakan chatbot AI, yang secara asasnya mengubah cara manusia berinteraksi dengan teknologi. Analisis industri terkini mendedahkan bahawa ChatGPT milik OpenAI terus mengekalkan kedudukan dominannya sementara pesaing memperoleh tempat, menandakan fajar era yang dipanggil oleh pakar sebagai era Kecerdasan Massa.
Statistik Penggunaan Utama:
- Lebih 1 bilion orang menggunakan chatbot AI secara tetap
- ChatGPT : 700+ juta pengguna mingguan
- 66% orang menggunakan alat AI
- 51% pemasar menggunakan AI generatif
- 92% pelajar menggunakan alat AI
- Grok : 40% peningkatan dalam pengguna aktif bulanan selepas pelancaran Grok 4
- DeepSeek : 22% penurunan dalam pengguna aktif bulanan
ChatGPT Mengekalkan Kepimpinan Pasaran Walaupun Persaingan Semakin Sengit
Menurut kajian terkini firma modal teroka Andreessen Horowitz yang menjejaki aplikasi AI generatif popular, ChatGPT memperoleh kedudukan teratas untuk kedua-dua trafik web dan pengguna aktif mudah alih. Gemini milik Google mendakwa tempat kedua, diikuti oleh pelbagai platform termasuk DeepSeek , Grok , Character AI , Perplexity , dan Claude . Kedudukan ini menunjukkan landskap persaingan yang berkembang di mana gergasi teknologi yang mantap dan syarikat permulaan yang inovatif bersaing untuk mendapat perhatian pengguna merentas kes penggunaan AI yang berbeza.
Kajian ini mendedahkan perubahan ketara dalam keutamaan pengguna dan prestasi platform. Grok mengalami peningkatan hampir 40 peratus dalam pengguna aktif bulanan berikutan pelancaran Grok 4 pada Julai 2025, manakala DeepSeek mengalami penurunan besar 22 peratus dalam pangkalan penggunanya. Turun naik ini menyerlahkan sifat tidak menentu pasaran AI, di mana penambahbaikan teknologi dan peningkatan pengalaman pengguna boleh memberi kesan dramatik kepada kadar penggunaan.
Tujuh Kategori Menentukan Corak Penggunaan AI Pengguna
Analisis tingkah laku pengguna mengenal pasti tujuh kategori berbeza yang memacu penggunaan AI: bantuan umum, persahabatan, penjanaan imej, penyuntingan imej dan video, penjanaan suara, alat produktiviti, dan pengehosan model. ChatGPT dan Perplexity menguasai kategori bantuan umum, manakala Character AI memimpin dalam aplikasi persahabatan. Platform penjanaan imej seperti Midjourney dan Leonardo terus menarik pengguna kreatif, menunjukkan aplikasi pelbagai teknologi AI di luar interaksi berasaskan teks tradisional.
Kemunculan pengkodan suasana mewakili trend yang sangat menarik, di mana pembangun menggunakan model bahasa besar untuk menjana kod sambil lebih menumpukan pada fungsi aplikasi daripada butiran pengaturcaraan yang rumit. Platform seperti Lovable , Replit , dan Supabase sedang membina pangkalan pengguna setia sekitar pendekatan ini, mencadangkan peralihan asas dalam metodologi pembangunan perisian.
Platform AI Teratas mengikut Kategori:
- Bantuan Umum: ChatGPT , Perplexity , Poe
- Persahabatan: Character AI
- Penjanaan Imej: Midjourney , Leonardo
- Penyuntingan Imej/Video: Veed , Cutout Pro
- Penjanaan Suara: Eleven Labs
- Alat Produktiviti: Photoroom , Gamma , Quillbot
- Hosting Model: Civitai , HuggingFace
Halangan Ekonomi Runtuh Ketika AI Menjadi Mudah Diakses
Demokratisasi teknologi AI berpunca daripada dua perkembangan kritikal: kos yang menurun secara dramatik dan antara muka pengguna yang dipermudahkan. Perbelanjaan penggunaan token telah menjunam manakala kaedah baharu untuk membina model bahasa besar terus muncul. Penyelidikan terkini Google menunjukkan bahawa penggunaan tenaga bagi setiap pertanyaan AI telah menurun sebanyak 3,300 peratus yang mengagumkan dalam tahun-tahun kebelakangan ini, dengan penggunaan semasa bersamaan dengan kira-kira 8-10 saat penstriman Netflix .
Transformasi ekonomi ini membolehkan model perniagaan baharu, termasuk perkhidmatan percuma yang disokong iklan yang sebelum ini tidak dapat dikekalkan dari segi kewangan. Pengguna kini boleh melaksanakan gesaan yang akan menelan kos beberapa dolar Amerika Syarikat hanya dua tahun lalu, menjadikan keupayaan AI yang berkuasa boleh diakses oleh khalayak global tanpa mengira status ekonomi.
Peningkatan Kos dan Kecekapan Tenaga:
- Penggunaan tenaga pertanyaan AI menurun sebanyak 3,300% dalam tahun-tahun kebelakangan ini
- Penggunaan tenaga semasa: 0.0003 kilowatt-jam bagi setiap pertanyaan
- Bersamaan dengan 8-10 saat penstriman Netflix
- Arahan yang berharga beberapa dolar USD 2 tahun lalu kini percuma
Era Kecerdasan Massa Membawa Peluang dan Cabaran
Penggunaan meluas alat AI mewujudkan apa yang dipanggil oleh pakar teknologi Ethan Mollick sebagai Kecerdasan Massa, di mana kecerdasan buatan yang berkuasa menjadi mudah diakses seperti melakukan carian Google . Dengan ChatGPT sahaja membanggakan lebih 700 juta pengguna mingguan, digabungkan dengan ratusan juta lagi merentas platform pesaing, masyarakat menghampiri titik perubahan di mana penguatan kecerdasan menjadi ada di mana-mana.
Transformasi ini menyajikan kedua-dua peluang yang luar biasa dan cabaran ketara bagi institusi sedia ada. Sekolah, hospital, mahkamah, syarikat, dan kerajaan direka untuk era apabila kecerdasan adalah terhad dan mahal. Organisasi-organisasi ini kini mesti menyesuaikan diri dengan persekitaran di mana setiap individu boleh mengakses keupayaan AI yang canggih, berpotensi mengganggu aliran kerja tradisional dan proses membuat keputusan.
Implikasi Masa Depan untuk Masyarakat dan Teknologi
Pengembangan pesat penggunaan AI menimbulkan persoalan penting tentang kesediaan masyarakat dan penyesuaian institusi. Penyelidikan mencadangkan bahawa individu dengan literasi AI yang lebih rendah sering menunjukkan kesediaan yang lebih tinggi untuk menggunakan teknologi ini, tertarik dengan keupayaan mereka yang kelihatan ajaib. Paradoks ini menyerlahkan keperluan untuk program literasi yang dikalibrasi yang membantu pengguna memahami batasan AI tanpa mengurangkan penglibatan mereka dengan teknologi.
Ketika syarikat AI bergelut untuk memahami implikasi penuh penggunaan bilion pengguna, bulan-bulan mendatang akan mendedahkan bagaimana manusia menyesuaikan diri dengan akses yang tidak pernah berlaku sebelum ini kepada alat penguatan kecerdasan. Penumpuan kos yang berkurangan, kebolehaksesan yang diperbaiki, dan kecanggihan pengguna yang semakin meningkat mencadangkan bahawa era Kecerdasan Massa akan mempercepatkan daripada mendatar, mengubah secara asas cara masyarakat mendekati penyelesaian masalah, kreativiti, dan produktiviti.