Walaupun organisasi bergelut untuk memahami bagaimana pasukan mereka benar-benar bekerjasama, komuniti teknologi mendedahkan bahawa alat untuk memetakan rangkaian tersembunyi ini sudah wujud. Perbincangan tertumpu kepada bagaimana struktur pasukan tidak formal muncul secara semula jadi melalui interaksi santai, tetapi syarikat-syarikat telah teragak-agak untuk menggunakan keupayaan pemantauan yang tersedia.
Alat Analisis Rangkaian Organisasi Sudah Tersedia
Komuniti teknologi menunjukkan bahawa memetakan rangkaian komunikasi tidak formal bukanlah sesuatu yang mustahil seperti yang dipercayai ramai. Beberapa pengguna menyerlahkan bahawa alat Organizational Network Analysis ( ONA ) sudah wujud dan boleh memanfaatkan sistem emel, kalendar, Slack , Teams , dan Google Workspace . Alat-alat ini boleh menganalisis corak komunikasi untuk mendedahkan struktur sebenar bagaimana orang bekerjasama.
Seorang ahli komuniti berkongsi pengalaman daripada organisasi bukan teknologi yang mempunyai kira-kira 100 orang yang berjaya melaksanakan analisis sedemikian, menyatakan bahawa data tersebut sangat mudah diakses oleh pentadbir sehingga hampir sukar untuk tidak melakukannya. Teknologi wujud untuk membina peta rangkaian yang tepat dalam masa seminggu dengan menganalisis interaksi emel dan sembang antara pekerja.
Keupayaan Alat ONA yang Tersedia:
- Analisis komunikasi e-mel
- Penjejakan interaksi kalendar
- Analisis corak mesej Slack / Teams
- Pemetaan kolaborasi Google Workspace
- Visualisasi hubungan rangkaian
- Pengenalpastian komunikasi merentas jabatan
Privasi dan Dinamik Kuasa Mewujudkan Halangan
Walaupun boleh dilaksanakan dari segi teknikal, kebimbangan yang ketara menghalang penggunaan meluas alat pemetaan ini. Perbincangan komuniti mendedahkan bahawa implikasi privasi dan potensi penyalahgunaan mewujudkan halangan utama. Terdapat kebimbangan tentang penemuan corak komunikasi yang tidak sesuai antara orang dalam kedudukan berkuasa dan orang bawahan mereka.
Sesetengah organisasi telah meneroka alat-alat ini untuk tujuan khusus, seperti meningkatkan kecekapan penggabungan dan pengambilalihan dengan mengenal pasti hubungan utama dan menghapuskan usaha pengurusan yang berulang. Walau bagaimanapun, pelaksanaan yang lebih luas kekal terhad disebabkan pertimbangan etika mengenai privasi pekerja dan pengawasan.
Kisah Kejayaan Dunia Sebenar Menunjukkan Pendekatan Alternatif
Ahli komuniti berkongsi contoh pembentukan pasukan organik yang berjaya tanpa pemantauan formal. Seorang penyumbang menerangkan tentang membangunkan beberapa projek perisian akar umbi dalam syarikat besar, akhirnya melibatkan 10-15 penyumbang langsung dan berpuluh-puluh yang lain. Projek pembangunan terbuka dalaman ini mewujudkan hierarki selari dalam organisasi.
Anda pada dasarnya boleh mewujudkan hierarki 'selari' dalam organisasi. Ia tidak begitu berbeza daripada idea 'bina sesuatu yang orang mahukan', tetapi ia sebenarnya menjadikan orang-orang tersebut sebahagian daripadanya.
Perbincangan juga mendedahkan bahawa profesional pemulihan bencana dan perancangan kesinambungan perniagaan sudah memahami sifat dwi organisasi ini - struktur formal untuk sebab undang-undang dan struktur sebenar yang berselerak dan ad-hoc yang sebenarnya menyelesaikan kerja.
Jenis-jenis Struktur Organisasi:
- Struktur Formal: Dokumentasi undang-undang/insurans, carta organisasi rasmi
- Struktur Tidak Formal: Corak kerjasama sebenar, hubungan merentas pasukan
- Hierarki Selari: Projek akar umbi dengan 10-15+ penyumbang
- Pasukan Organik: Pembentukan spontan berdasarkan matlamat dan kemahiran yang dikongsi
Cabaran Struktur Korporat Yang Tegar
Ramai ahli komuniti menyatakan kekecewaan dengan struktur organisasi yang tidak fleksibel yang menghalang kerjasama organik. Mereka menerangkan persekitaran dengan garis masa yang ketat merangkumi bulan atau tahun, meninggalkan sedikit ruang untuk projek spontan yang boleh meningkatkan kecekapan.
Perbualan menyerlahkan spektrum budaya korporat, daripada yang menggalakkan kerjasama antara pasukan kepada yang lain di mana pekerja akan takut untuk bertanya tentang bekerja dalam projek tidak rasmi. Sesetengah syarikat mendakwa menggalakkan kerja berpasukan organik tetapi kemudian menenggelamkan inisiatif dalam birokrasi.
Kesimpulan
Teknologi untuk memahami dan memetakan rangkaian pasukan tidak formal wujud hari ini, tetapi halangan organisasi dan etika menghalang penggunaannya secara meluas. Walaupun sesetengah syarikat berjaya memupuk kerjasama organik melalui perubahan budaya dan alat komunikasi yang lebih baik, yang lain kekal terperangkap dalam struktur tegar yang terlepas peluang untuk penambahbaikan inovasi dan kecekapan. Jalan ke hadapan mungkin melibatkan mengimbangi faedah memahami dinamik pasukan dengan menghormati privasi dan autonomi pekerja.
Rujukan: How teams grow organically