Statistik Terkenal "23 Minit 15 Saat" Masa Pemulihan Gangguan Tiada Kertas Saintifik Di Sebaliknya

Pasukan Komuniti BigGo
Statistik Terkenal "23 Minit 15 Saat" Masa Pemulihan Gangguan Tiada Kertas Saintifik Di Sebaliknya

Satu statistik yang sering dipetik mendakwa bahawa ia mengambil masa tepat 23 minit dan 15 saat untuk memberi tumpuan semula selepas gangguan telah menjadi injil dalam kalangan produktiviti. Anda mungkin pernah melihat angka ini dipetik dalam pelbagai catatan blog, artikel pengurusan, dan panduan kecekapan tempat kerja. Tetapi apabila seorang penyelidik cuba mengesan kertas saintifik asal di sebalik angka tepat ini, mereka menemui sesuatu yang mengejutkan: ia tidak wujud dalam mana-mana kajian yang diterbitkan.

Pencarian Petikan Besar Mendedahkan Rujukan Kosong

Penyiasatan bermula sebagai latihan semak fakta yang mudah tetapi dengan cepat bertukar menjadi cerita detektif. Selepas mencari melalui lima kertas akademik yang biasa dipetik sebagai sumber untuk angka 23 minit, tiada satu pun yang sebenarnya mengandungi nombor khusus ini. Kajian yang paling kerap dirujuk, The Cost of Interrupted Work: More Speed and Stress, mendapati sebaliknya daripada apa yang didakwa orang. Pekerja sebenarnya menyelesaikan tugas asal mereka dengan lebih pantas apabila diganggu, walaupun mereka mengalami tahap tekanan yang jauh lebih tinggi.

Yang lebih memberitahu lagi, sembilan catatan blog salah memetik kertas akademik, dengan satu termasuk petikan yang tidak wujud dalam penyelidikan yang dirujuk. Corak ralat petikan ini telah mewujudkan gelung maklum balas di mana mitos mengukuhkan dirinya sendiri di seluruh internet.

Keputusan Analisis Pos Blog:

  • 23 jumlah pos blog yang dikaji semula
  • 9 pos salah merujuk kertas kerja akademik
  • 2 pos betul memetik dapatan penyelidikan sebenar
  • 9 pos dikesan kembali kepada temu bual Gloria Mark
  • 2 pos merujuk petikan Wall Street Journal
  • 1 pos mengandungi petikan rekaan yang tidak dijumpai dalam kertas kerja yang dirujuk

Sumber Sebenar: Satu Petikan Temu Bual

Asal usul sebenar angka 23 minit dan 15 saat dapat dikesan kembali kepada temu bual Gallup 2006 dengan penyelidik Gloria Mark . Dalam perbualan itu, beliau menyebut jangka masa ini untuk meneruskan kerja yang terganggu, tetapi ia tidak pernah diterbitkan sebagai penemuan penyelidikan formal. Nombor itu sejak itu telah hidup sendiri, tersebar melalui penerbitan perniagaan dan blog produktiviti tanpa semakan rakan sebaya yang ketat yang biasanya diperlukan oleh dakwaan saintifik.

Penemuan ini menyerlahkan masalah yang lebih luas dalam cara maklumat saintifik dipesongkan semasa ia bergerak dari penyelidikan akademik kepada media popular. Perbincangan komuniti mengenai pendedahan ini menunjukkan bahawa ramai profesional telah menyedari kepelbagaian dalam masa pemulihan gangguan mereka sendiri, dengan sesetengah mencatatkan bahawa jenis kerja tertentu lebih terdedah kepada gangguan berbanding yang lain.

Penemuan Penyelidikan Sebenar:

  • Kajian kerja terganggu asal: 20.31-20.60 minit masa tugasan DENGAN gangguan berbanding 22.77 minit TANPA gangguan
  • Temu bual Gallup 2006: 23 minit 15 saat purata masa penyambungan semula (81.9% kerja disambung semula pada hari yang sama)
  • Kajian 2005: 25 minit 26 saat purata masa penyambungan semula, dengan 2.26 tugasan campur tangan sebelum kembali kepada kerja asal
  • Gangguan luaran: 22 minit 37 saat purata pemulihan
  • Gangguan dalaman: 29 minit 1 saat purata pemulihan

Mengapa Konteks Lebih Penting Daripada Nombor

Realiti kos gangguan jauh lebih bernuansa daripada yang boleh ditangkap oleh satu nombor. Pembangun yang bekerja dengan suite ujian komprehensif melaporkan masa pemulihan yang lebih pantas kerana mereka boleh membina semula model mental kod mereka dengan cepat. Yang lain mendapati bahawa pengaturcaraan berpasangan mewujudkan daya tahan semula jadi terhadap gangguan, kerana satu orang boleh mengekalkan konteks sementara yang lain mengendalikan gangguan.

Sesetengah hari gangguan akan membuang saya dari aliran pemikiran saya, dan saya menghabiskan baki enam jam mengumpul botol yang dibuang dan ikatan kereta api untuk penggunaan yang diharapkan di suatu tempat, entah bagaimana, suatu masa nanti. Hari-hari lain gangguan tidak membebankan saya apa-apa.

Jenis kerja juga memainkan peranan penting. Tugas mudah dan jelas mungkin hanya memerlukan beberapa saat untuk diteruskan, manakala penyelesaian masalah kompleks yang wujud terutamanya dalam kepala seseorang memang boleh mengambil masa yang lebih lama untuk dibina semula. Profesional perubatan, misalnya, kerap mengendalikan gangguan tanpa kehilangan produktiviti bencana yang akan dicadangkan oleh masa pemulihan tetap 23 minit.

Kertas Akademik yang Dikaji:

  • "The Cost of Interrupted Work: More Speed and Stress" - Mendapati penyelesaian tugasan lebih pantas dengan gangguan, bukan pemulihan 23 minit
  • "A Diary Study of Task Switching and Interruptions" - Melaporkan purata 50 pertukaran tugasan seminggu
  • "Disruption and Recovery of Computing Tasks" - Mendapati 11-16 minit untuk menyelesaikan gangguan
  • "If Not Now, When?: The Effects of Interruption at Different Moments" - Menyebut kelewatan penyambungan semula tetapi tidak memberikan nilai khusus
  • "No Task Left Behind? Examining the Nature of Fragmented Work" - Memberi tumpuan kepada kebarangkalian penyambungan semula tugasan pada hari yang sama

Implikasi Lebih Luas untuk Komunikasi Sains

Kajian kes ini mendedahkan bagaimana maklumat saintifik boleh menjadi rosak semasa ia bergerak dari kertas penyelidikan kepada media popular. Tekanan ke atas penyelidik untuk mendapat keterlihatan untuk kerja mereka, digabungkan dengan keperluan wartawan untuk memudahkan penemuan kompleks, mewujudkan keadaan di mana nombor tepat tetapi tidak disahkan boleh tersebar lebih pantas daripada penyelidikan sebenar yang mereka kononnya wakili.

Insiden ini berfungsi sebagai peringatan bahawa walaupun fakta yang diterima secara meluas layak mendapat penelitian, terutamanya apabila ia kelihatan tepat secara mencurigakan. Walaupun gangguan pasti mempunyai kos, kesan tepat bergantung pada pelbagai faktor yang tidak dapat ditangkap dalam satu ukuran universal.

Rujukan: Interruptions cost 23 minutes 15 seconds, right?