Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna telah mengeluarkan penarikan balik segera untuk power bank tanpa wayar ESR HaloLock berikutan pelbagai laporan peranti terbakar dan meletup. Penarikan balik ini melibatkan kira-kira 33,000 unit di seluruh Amerika Utara, menyerlahkan kebimbangan keselamatan yang serius dengan teknologi bateri litium-ion dalam peranti pengecas mudah alih.
Statistik dan Kesan Penarikan Balik
- Jumlah unit yang ditarik balik: 33,000
- Pengedaran AS: 24,000 unit
- Pengedaran Canada: 9,000 unit
- Insiden yang dilaporkan: 9 kes
- Kerosakan harta benda: USD $20,000
- Kecederaan yang dilaporkan: 0
- Tempoh jualan: September 2023 - Julai 2025
- Julat harga asal: USD $32 - USD $40
Bahaya Keselamatan Kritikal Mendorong Tindakan Segera
Power bank tanpa wayar ESR HaloLock telah ditarik balik kerana bateri litium-ionnya terlalu panas dan terbakar, mewujudkan bahaya kebakaran dan melecur yang ketara untuk pengguna. Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna AS menerima sembilan laporan berasingan mengenai peranti ini terbakar dan meletup, mengakibatkan kerosakan harta benda kira-kira dolar Amerika Syarikat $20,000. Nasib baik, tiada kecederaan dilaporkan walaupun insiden ini serius.
Model Terjejas dan Pengenalpastian
Penarikan balik ini merangkumi tiga nombor model khusus: 2G520, 2G505B, dan 2G512B. Nombor model ini dicetak di sebelah kanan power bank yang padat, dengan ESR ditanda dengan jelas di bahagian belakang. Semua unit yang ditarik balik mempunyai lima lampu paparan LED bulat di satu sisi dan dikeluarkan dalam pelbagai pilihan warna termasuk biru gelap, biru muda, kelabu, putih, dan hitam. Model 2G520 dan 2G505B boleh dibezakan dengan penyangga terbina dalam mereka.
Model ESR HaloLock Power Bank Yang Ditarik Balik
| Nombor Model | Ciri-ciri | Warna Yang Tersedia |
|---|---|---|
| 2G520 | Termasuk kickstand | Biru gelap, biru muda, kelabu, putih, hitam |
| 2G505B | Termasuk kickstand | Biru gelap, biru muda, kelabu, putih, hitam |
| 2G512B | Model standard | Biru gelap, biru muda, kelabu, putih, hitam |
Semua model mempunyai 5 lampu paparan LED bulat dan jenama " ESR " di bahagian belakang
Pengedaran dan Garis Masa
Antara September 2023 dan Julai 2025, kira-kira 24,000 unit dijual di Amerika Syarikat melalui peruncit utama termasuk Amazon , Home Depot , dan kedai dalam talian langsung ESR . Tambahan 9,000 unit diedarkan di Kanada, menjadikan jumlah keseluruhan penarikan balik kepada 33,000 peranti. Power bank ini dipasarkan sebagai alternatif mampu milik kepada aksesori MagSafe Apple , berharga antara dolar Amerika Syarikat $32 dan dolar Amerika Syarikat $40, walaupun mereka menawarkan kelajuan pengecasan tanpa wayar 7.5W yang lebih perlahan berbanding pengecas serasi Qi2 yang lebih baharu yang menyediakan kelajuan 15W.
Tanda Amaran Sebelumnya
Tujuh bulan sebelum penarikan balik rasmi, seorang pengguna Reddit mendokumentasikan kesan letupan power bank ESR di rumah mereka, berkongsi imej kerosakan yang disebabkan oleh apa yang mereka kenal pasti sebagai pengecas mudah alih tanpa wayar ESR 10000 mah. Insiden ini nampaknya sejajar dengan corak kegagalan yang akhirnya membawa kepada pengumuman penarikan balik rasmi.
Langkah Segera untuk Pemilik
Pengguna mesti berhenti menggunakan power bank ini dengan segera, walaupun mereka kelihatan berfungsi dengan normal. ESR menyediakan bayaran balik penuh melalui proses mudah yang memerlukan pemilik menulis recalled dengan pen kekal pada peranti mereka dan menghantar foto melalui e-mel yang menunjukkan kedua-dua nombor model dan perkataan yang ditanda kepada [email protected]. Syarikat juga boleh dihubungi melalui telefon di 888-990-0280 antara 9 pagi dan 5 petang Waktu Pasifik, Isnin hingga Jumaat.
Maklumat Hubungan Proses Bayaran Balik
- E-mel: [email protected]
- Telefon: 888-990-0280
- Waktu Operasi: 9 PAGI - 5 PETANG PT, Isnin-Jumaat
- Diperlukan: Foto yang menunjukkan nombor model dan perkataan "recalled" ditulis dengan pen kekal
- Tambahan: Nombor pesanan (jika ada)
Pertimbangan Pelupusan yang Betul
Disebabkan teknologi bateri litium-ion, power bank yang ditarik balik ini tidak boleh dilupuskan melalui program sisa biasa atau kitar semula standard. Pemilik harus menghubungi pusat pengumpulan sisa berbahaya isi rumah perbandaran tempatan mereka atau pejabat kerajaan tempatan untuk arahan pelupusan yang betul setelah mereka melengkapkan proses bayaran balik dengan ESR .