Web menghadapi masalah kelajuan. Walaupun kemajuan teknologi selama beberapa dekad, laman web utama menjadi semakin perlahan dan berat, menyebabkan syarikat-syarikat kehilangan jutaan dalam hasil yang hilang. Analisis terkini mendedahkan bahawa prestasi web yang lemah bukan sekadar gangguan teknikal—ia adalah krisis perniagaan yang tersembunyi di hadapan mata.
 |
|---|
| Imej ini menyerlahkan perbincangan kritikal mengenai prestasi web dan kesannya terhadap hasil perniagaan |
Kos Tersembunyi Laman Web Yang Perlahan
Angka-angka ini mengejutkan. Laman web Kroger pada masa ini menghantar 2.4 megabait JavaScript dalam jumlah muatan 4 megabait. Berdasarkan pengiraan sebelumnya bahawa setiap kilobait JavaScript merugikan syarikat 100,000 dolar Amerika Syarikat setahun, mengurangkan tapak mereka kepada 450 kilobait yang optimum boleh menjimatkan kira-kira 435 juta dolar Amerika Syarikat setiap tahun. Ini bukan hanya tentang kos pelayan—ia terutamanya hasil yang hilang daripada pelanggan yang meninggalkan halaman yang lambat dimuatkan.
Contoh-contoh dunia sebenar menyokong pengiraan ini. Seorang pembangun berkongsi bagaimana keluarga mereka menukar perkhidmatan penghantaran barangan runcit beberapa kali berdasarkan prestasi aplikasi semata-mata. Apabila aplikasi Meijer menjadi perlahan, memerlukan 30 saat hanya untuk menambah enam biji pisang ke dalam troli, mereka beralih kepada Kroger . Kemudian, apabila Meijer meningkatkan prestasi mereka dan Kroger kekal lemah, mereka beralih kembali. Keputusan pertukaran ini mewakili ribuan dolar dalam perniagaan yang hilang dari masa ke masa.
Analisis Prestasi Laman Web Kroger
- Muatan JavaScript semasa: 2.4 MB
- Jumlah muatan halaman: 4 MB
- Sasaran muatan optimum: 450 KB
- Anggaran kos tahunan prestasi semasa: $435 juta USD
- Perbandingan prestasi: Demo Kroger-lite (20 saat) berbanding laman langsung (3 minit 44 saat) untuk proses pembayaran
Punca Utama: Pengalaman Pembangun Mengatasi Pengalaman Pengguna
Krisis prestasi berpunca daripada ketidakselarasan asas dalam keutamaan. React , rangka kerja web yang dominan, diterima pakai terutamanya kerana pembangun seronok menggunakannya, bukannya kerana ia memberikan pengalaman pengguna yang unggul. Seperti yang diakui oleh seorang pembangun React awal, reaksi pasukan pada asasnya adalah: Saya tidak tahu bagaimana ini akan cukup berprestasi, tetapi ia sangat menyeronokkan untuk bekerja dengan... seseorang akan menjadikannya lebih pantas.
Mentaliti mengutamakan pembangun ini mewujudkan masalah berturut-turut. Kebanyakan syarikat kekurangan pagar keselamatan prestasi, membenarkan pasukan yang berniat baik secara tidak sedar menghantar bundle JavaScript yang besar. Pertumbuhan pesat pembangunan web pada tahun 2010-an bermakna ramai pembangun baru tidak pernah mempelajari asas-asas web, sebaliknya bergantung pada rangka kerja abstrak yang menyembunyikan kos prestasi.
Halangan Organisasi Kepada Prestasi
Walaupun apabila syarikat menyedari masalah prestasi, struktur organisasi sering menghalang penyelesaian. Jurutera biasanya memahami implikasi prestasi tetapi kekurangan kuasa membuat keputusan. Apabila pemasaran menuntut skrip penjejakan atau eksekutif mahukan ciri-ciri yang mencolok, kebimbangan prestasi ditolak.
Jurutera mungkin mengadu ia akan menjadikan laman web perlahan. Saya pernah menjadi jurutera itu. Tetapi mereka tidak pernah berada dalam kedudukan berkuasa untuk menolak bahagian lain syarikat.
Masalah ini amat akut dalam perisian B2B, di mana pembeli jarang menggunakan produk secara meluas sebelum pembelian. Tanpa tekanan prestasi daripada pengguna sebenar, syarikat mengutamakan senarai semak ciri berbanding pengalaman pengguna. Tapak B2C dengan kos pertukaran tinggi, seperti platform media sosial, menghadapi isu yang sama—pengguna tidak boleh meninggalkan dengan mudah walaupun prestasi lemah.
Contoh Kesan Prestasi Web
- Setiap KB JavaScript menelan belanja sekitar $100,000 USD setahun kepada Kroger
- Laman web perbandingan harga menunjukkan korelasi langsung antara milisaat dengan peratusan penukaran
- Penambahbaikan aplikasi Meijer membawa kepada pengekalan pelanggan selepas pembetulan prestasi
- Menambah item ke dalam troli: Aplikasi perlahan mengambil masa 30+ saat, aplikasi yang dioptimumkan hanya mengambil masa beberapa saat
Jalan Ke Hadapan
Walaupun menghadapi cabaran, terdapat sebab untuk optimisme. Core Web Vitals dan metrik prestasi piawai lain menjadikan kelajuan boleh diukur dan dibandingkan. Komuniti pembangunan secara beransur-ansur beralih daripada rangka kerja berat kepada alternatif yang lebih ringan seperti penjana tapak statik.
Sesetengah syarikat sudah melihat faedah mengutamakan prestasi. Laman web perbandingan harga melaporkan bahawa peningkatan milisaat diterjemahkan secara langsung kepada mata peratusan peningkatan kadar penukaran. Kes perniagaan untuk prestasi adalah jelas—cabarannya adalah komitmen organisasi untuk berubah.
Krisis prestasi web mewakili kegagalan pasaran klasik di mana keputusan rasional individu mewujudkan hasil yang lemah secara kolektif. Walau bagaimanapun, apabila alat prestasi bertambah baik dan kesedaran meningkat, kuasa pasaran mungkin akhirnya mendorong syarikat ke arah web yang pantas dan responsif yang layak diterima pengguna.
Rujukan: Why is Web Performance Undervalued?