Mendapatkan kelulusan untuk idea projek yang cemerlang di sebuah syarikat teknologi selalunya kurang berkaitan dengan kualiti idea itu sendiri dan lebih kepada kerja asas politik yang dilakukan sebelumnya. Perbincangan terkini dalam kalangan jurutera perisian telah mendedahkan taktik di sebalik tabir yang boleh menentukan kejayaan atau kegagalan cadangan projek dalam persekitaran korporat.
Perbincangan ini berpusat kepada strategi yang dipercayai oleh jurutera berpengalaman: mengadakan perbualan individu dengan pembuat keputusan utama sebelum memasuki mesyuarat pembentangan rasmi. Pendekatan ini, yang dibandingkan oleh sesetengah jurutera dengan konsep Jepun nemawashi, melibatkan pembinaan konsensus melalui perbincangan peribadi berbanding berharap untuk meyakinkan semua orang dalam satu pembentangan berkumpulan.
Strategi Kempen Pra-Mesyuarat
Taktik teras melibatkan mengenal pasti orang kedua hingga kelima yang paling senior yang akan berada dalam mesyuarat pembentangan anda dan berbincang dengan setiap mereka secara individu terlebih dahulu. Semasa perbualan satu lawan satu ini, jurutera boleh menangani kebimbangan, menggabungkan cadangan, dan yang paling penting, membuat orang ramai melabur secara emosi dalam kejayaan projek. Ini mewujudkan apa yang dipanggil kesan endowment di mana pembuat keputusan mula berasa seperti kolaborator berbanding hakim.
Perbincangan komuniti mendedahkan bahawa pendekatan ini berkesan atas beberapa sebab psikologi. Perbincangan yang panjang dan berlarutan semasa mesyuarat rasmi cenderung membuat cadangan kelihatan lebih bermasalah daripada yang sebenarnya. Apabila pihak berkepentingan utama sudah memahami dan menyokong sesuatu idea, mesyuarat rasmi menjadi formaliti pantas berbanding medan pertempuran pendapat yang bersaing.
Format Perbincangan Biasa Sebelum Mesyuarat:
- Hantar Google Doc melalui Slack dengan 3-4 soalan peringkat tinggi
- Perbualan tidak formal semasa makan tengah hari/kopi mengenai idea tersebut
- Mesej Slack diikuti dengan perbincangan khusus melalui Zoom
- Pilihan: Cipta salinan dokumen berasingan untuk setiap orang
Variasi Budaya dan Cabaran Pelaksanaan
Jurutera dari budaya korporat yang berbeza menekankan bahawa kaedah pelaksanaan berbeza dengan ketara antara organisasi. Apa yang berkesan di satu syarikat mungkin menjadi bumerang di syarikat lain. Sesetengah jurutera menyatakan bahawa menghubungi orang senior dengan mesej sembang santai atau dokumen yang tidak diminta sebenarnya boleh merosakkan kredibiliti anda dalam persekitaran tertentu.
Sesetengah cara yang dia cadangkan untuk bercakap dengan pembuat keputusan akan menyebabkan mereka dilihat sebagai tidak serius atau tidak ikhlas di tempat saya berasal.
Perbincangan ini juga menyerlahkan sisi gelap strategi ini. Sesetengah jurutera mengaku menggunakan taktik ini untuk mensabotaj projek yang mereka tentang, seperti sengaja melibatkan terlalu ramai orang senior dalam mesyuarat untuk mewujudkan kesesakan birokrasi yang boleh melambatkan projek selama bertahun-tahun.
Format Mesyuarat Pitching Formal:
- Hantar dokumen 1-halaman formal kepada pengurus atau pengurus peringkat atasan
- Pembentangan demo semasa standup pasukan
- Perbincangan mesyuarat khusus dengan kepimpinan
- Penelitian dokumen dalam mesyuarat yang dijadualkan
Sifat Bermata Dua Politik Korporat
Walaupun taktik ini boleh membantu idea yang baik mendapat kelulusan, ia juga mewujudkan masalah sistemik. Jurutera dengan kemahiran politik yang kuat mungkin mendapat kelulusan projek yang lebih rendah hanya kerana mereka lebih baik dalam membina gabungan. Ini boleh membawa kepada situasi di mana cadangan yang paling bijak dari segi politik menang berbanding yang paling kukuh dari segi teknikal.
Perbualan ini mendedahkan cabaran khusus di syarikat teknologi utama, di mana jurutera senior yang berpendapatan tinggi kadangkala enggan mempertimbangkan idea daripada orang lain kerana masalah ego. Dalam persekitaran ini, jurutera mesti sama ada membenarkan rakan sekerja senior mengambil kredit untuk idea atau mempertimbangkan untuk bekerja di tempat lain.
Taktik Negatif yang Berpotensi:
- Menyemai pemikiran kumpulan: Dapatkan orang yang dihormati untuk bercakap secara positif terlebih dahulu
- Mengecualikan pembangkang: Jangan jemput pengkritik yang dikenali ke mesyuarat
- Penipuan kolaboratif: Pasukan salah nyatakan realiti untuk menarik perhatian kepimpinan
- Penangguhan birokrasi: Libatkan terlalu ramai orang kanan untuk melambatkan keputusan
Implikasi untuk Inovasi Syarikat
Proses sokongan kejuruteraan ini mewakili yang terbaik dan terburuk dalam pembuatan keputusan korporat. Dari segi positif, ia menggalakkan kerjasama dan membantu memperhalusi idea melalui pelbagai perspektif sebelum ia sampai kepada pembuat keputusan. Ia juga berfungsi sebagai penapis semula jadi, memastikan hanya idea dengan sokongan tulen bergerak ke hadapan.
Walau bagaimanapun, proses yang sama boleh menghalang inovasi apabila ia menjadi terlalu fokus kepada pembinaan konsensus berbanding merit. Syarikat yang terlalu bergantung kepada proses politik ini berisiko terlepas idea terobosan yang tidak sesuai dengan keutamaan organisasi sedia ada atau yang datang daripada jurutera yang tidak mahir dalam politik korporat.
Perbincangan mencadangkan bahawa pemimpin yang paling berkesan belajar untuk mengenali apabila konsensus mungkin menyamarkan idea yang lemah dan mengekalkan kesediaan mereka untuk menjadi kontrarian apabila perlu. Bagi jurutera individu, menguasai taktik ini menjadi penting untuk kemajuan kerjaya, walaupun ia bermakna menghabiskan masa yang ketara untuk aktiviti yang tidak menyumbang secara langsung kepada inovasi teknikal.
Rujukan: Engineering Buy-in