Perkhidmatan Pos Amerika Syarikat telah secara senyap-senyap menjadi perintis teknologi sepanjang sejarah 250 tahunnya, membangunkan inovasi yang membentuk pengkomputeran moden dan logistik. Daripada eksperimen mel udara awal hingga sistem pengecaman aksara optik canggih hari ini, USPS secara konsisten menolak sempadan teknologi untuk meningkatkan kecekapan penghantaran mel.
Pencapaian Teknologi Bersejarah:
- 1920an: Eksperimen mesin pembatal mel pertama
- 1950an: Penggunaan mesin pengisihan elektromekanikal
- 1959: Eksperimen mel-melalui-peluru berpandu (100 batu dalam 23 minit)
- 1963: Pengenalan sistem kod ZIP
- 1968: Ujian OCR bermula
Evolusi Teknologi Pengisihan Mel
Transformasi daripada pengisihan mel manual kepada sistem automatik mewakili salah satu lompatan teknologi paling signifikan dalam sejarah pos. Pada tahun 1950-an, pekerja pos bergantung pada kaedah lubang merpati, memasukkan mel secara manual ke dalam petak berbeza berdasarkan alamat. Pengenalan mesin pengisihan surat pelbagai kedudukan Transorma mengubah segalanya. Mesin setinggi 13 kaki dan dua tingkat ini menggunakan tali sawat penghantar dan papan kekunci yang dikendalikan oleh lima pekerja pos untuk mengisih mel dengan lebih cekap berbanding sebelumnya.
Kejayaan sebenar datang dengan sistem kod ZIP pada tahun 1963, yang menyeragamkan alamat dan memungkinkan pengisihan automatik. Inovasi ini meletakkan asas untuk semua teknologi automasi pos seterusnya.
Sistem Pengecaman Tulisan Tangan Canggih
Teknologi pengecaman aksara optik USPS hari ini mewakili penyelidikan dan pembangunan berdekad-dekad. Sistem ini boleh membaca alamat tulisan tangan dengan ketepatan hampir 98%, manakala alamat bercetak mesin mencapai ketepatan 99.5%. Teknologi ini telah diperhalusi melalui algoritma pembelajaran mesin yang telah beroperasi di latar belakang selama lebih 20 tahun, dengan alat pengecaman tulisan tangan pertama digunakan pada tahun 1999.
Perbincangan komuniti mendedahkan kuasa pengkomputeran yang mengagumkan yang pernah diperlukan untuk sistem ini. Operasi OCR awal menggunakan beberapa sistem Pentium Pro 200 MHz dwi atau empat pada setiap barisan pengisihan - kuasa pengkomputeran yang kelihatan luar biasa pada masa itu tetapi kini mudah diatasi oleh Raspberry Pi yang ringkas.
Pengecaman Aksara Optik (OCR): Teknologi yang menukar teks bertulis atau bercetak kepada format digital yang boleh dibaca mesin
Kadar Ketepatan OCR USPS:
- Alamat tulisan tangan: 98% ketepatan
- Alamat bercetak mesin: 99.5% ketepatan
- Alat pengecaman tulisan tangan pertama digunakan: 1999
- Pembelajaran mesin dalam penggunaan: 20+ tahun
 |
|---|
| Imej ini menggambarkan persilangan antara teknologi canggih dan pengawasan manusia dalam perkhidmatan pos moden |
Daripada 55 Pusat kepada Satu
Peningkatan kecekapan telah menjadi luar biasa. USPS pernah mengendalikan 55 Pusat Pengekodan Jauh (REC) di mana manusia akan menyemak mel yang tidak dapat dibaca secara automatik oleh mesin. Berkat kemajuan dalam pembelajaran mesin dan AI, hanya satu REC yang masih beroperasi hari ini. Pengurangan dramatik ini menunjukkan sejauh mana teknologi pengecaman automatik telah berkembang.
Pusat Pengekodan Jauh (RECs):
- Operasi puncak: 55 pusat
- Operasi semasa: 1 pusat yang tinggal
- Tujuan: Semakan manusia bagi alamat yang tidak dapat dibaca
- Pengurangan disebabkan oleh: Keupayaan pembelajaran mesin yang canggih
Perkhidmatan Moden dan Rancangan Masa Depan
USPS terus berinovasi dengan perkhidmatan seperti Informed Delivery, yang menghantar gambar mel dan pakej masuk melalui e-mel kepada pelanggan. Pada 0.78 dolar Amerika untuk menghantar surat ke mana-mana sahaja di Amerika Syarikat, perkhidmatan ini kekal sangat berpatutan, walaupun organisasi menghadapi cabaran berterusan dalam mengimbangi kos pemodenan dengan kebolehcapaian perkhidmatan.
Perkhidmatan pos sedang melaksanakan rancangan pemodenan 10 tahun yang merangkumi pelaburan besar dalam kecerdasan buatan dan teknologi canggih lain. Walaupun rancangan ini menghadapi kritikan kerana menaikkan harga setem dan menyebabkan beberapa gangguan perkhidmatan, ia mewakili komitmen USPS untuk kekal di barisan hadapan teknologi logistik.
Kisah inovasi teknologi USPS menunjukkan bagaimana organisasi kerajaan boleh memacu kemajuan teknologi sambil melayani kepentingan awam. Daripada mempertaruhkan nyawa juruterbang dalam eksperimen mel udara awal hingga membangunkan sistem pengisihan berkuasa AI yang canggih, perkhidmatan pos secara konsisten menerima teknologi baharu untuk memenuhi misinya dalam penghantaran mel yang boleh dipercayai.
Rujukan: The tech that the US Post Office gave us
 |
|---|
| Penggambaran sejarah ini menekankan evolusi berterusan dan pemodenan perkhidmatan USPS sepanjang 250 tahun yang lalu |