Bahagian Xbox Microsoft telah mencetuskan kritikan meluas selepas menggunakan imej teruk yang dijana AI untuk mengiklankan jawatan pereka grafik di LinkedIn, mewujudkan situasi ironi yang menyerlahkan pendekatan kontroversi syarikat terhadap penggunaan kecerdasan buatan. Insiden ini berlaku hanya beberapa minggu selepas Microsoft menyelesaikan satu lagi pusingan pemberhentian beramai-ramai yang menjejaskan lebih 9,000 pekerja, termasuk ramai dari bahagian Xbox.
Microsoft Pemberhentian Pekerja dan Pelaburan AI (2023-2025)
- Jumlah pekerja yang diberhentikan sejak 2023: Lebih 20,000
- Pemberhentian terkini bahagian Xbox: Lebih 9,000 pekerja
- Pelaburan AI yang dirancang untuk 2025: USD 80 bilion
- Studio yang ditutup: The Initiative dan lain-lain
- Projek yang dibatalkan: Everwild, Perfect Dark reboot, MMO Zenimax yang tidak diumumkan
Iklan AI yang Bermasalah
Ketua Pembangunan Utama Xbox Mike Matsel menyiarkan pengumuman LinkedIn untuk mencari pereka grafik, disertai dengan apa yang kelihatan seperti kartun mudah seorang wanita bekerja di komputer. Walau bagaimanapun, pemeriksaan lebih dekat mendedahkan banyak kesilapan ketara yang tipikal kandungan dijana AI. Imej tersebut menunjukkan kod secara misteri muncul di belakang monitor komputer dan bukannya di skrin, manakala wanita itu menatap kosong ke kejauhan dan bukannya melihat kerjanya.
Kecacatan teknikal tersebar di seluruh imej. Komputer kelihatan tidak disambung kepada sebarang sumber kuasa atau periferal, meja seolah-olah pudar menjadi ketiadaan, dan pencahayaan serta bayang-bayang tidak masuk akal secara logik. Lebih mengelirukan lagi, wanita itu digambarkan memakai apa yang kelihatan seperti fon telinga iPhone berkord lama Apple dari hampir dua dekad lalu, pilihan ganjil untuk iklan Microsoft.
Masalah Imej AI yang Dikenal Pasti
- Kod dipaparkan di bahagian belakang monitor dan bukannya pada skrin
- Wanita memandang ke arah lain daripada skrin komputer
- Komputer tidak disambungkan tanpa sumber kuasa
- Pencahayaan dan bayang-bayang yang tidak konsisten
- Meja pudar menjadi tiada
- Fon kepala Apple yang lapuk dalam iklan Microsoft
- Papan kekunci cacat dengan blok rawak dan bukannya kekunci
 |
|---|
| Imej yang dijana AI digunakan dalam iklan kerja Xbox yang kontroversial, menonjolkan pelbagai kelemahannya |
Reaksi Balas Komuniti dan Respons Industri
Siaran tersebut segera mendapat kritikan pedas daripada pembangun dan pereka grafik di seluruh industri. Komen berkisar daripada emoji najis mudah hingga kritikan terperinci yang mempersoalkan proses membuat keputusan Microsoft. Seorang pengomen menyatakan ironi yang mendalam: Ia seperti mengedarkan risalah untuk kedai roti yang menggunakan seni klip lilin yang cair dengan label 'roti' yang dilekatkan.
Ramai profesional industri menyatakan ketidakpercayaan bahawa seorang eksekutif kanan Xbox akan menggunakan kandungan dijana AI yang jelas cacat untuk mengiklankan jawatan yang khusus memerlukan kepakaran visual. Sesetengah pengomen membuat spekulasi sama ada siaran itu mungkin satira atau bahkan satu bentuk pematuhan berniat jahat, memandangkan mandat Microsoft bahawa AI bukan lagi pilihan untuk kakitangannya.
Konteks Keputusan Korporat Terkini
Insiden ini menyusuli siri langkah kontroversi oleh kepimpinan permainan Microsoft. Awal bulan ini, ketua Xbox Phil Spencer mendakwa perniagaan permainan tidak pernah kelihatan lebih kukuh sambil serentak mengumumkan pemberhentian beramai-ramai. Keadaan bertambah buruk apabila eksekutif Xbox Matt Turnbull mencadangkan bahawa pekerja yang diberhentikan harus menggunakan chatbot AI untuk membantu memproses tekanan emosi mereka dan mencari peluang pekerjaan baharu.
Microsoft telah menghapuskan lebih 20,000 jawatan sejak awal 2023, termasuk penutupan studio seperti The Initiative dan pembatalan beberapa eksklusif Xbox berprofil tinggi seperti Everwild Rare dan but semula Perfect Dark. Sementara itu, syarikat telah mengumumkan rancangan untuk melabur 80 bilion dolar Amerika dalam teknologi AI tahun ini, mewujudkan kontras ketara antara pengurangan tenaga kerja manusia dan pelaburan kecerdasan buatan.
 |
|---|
| Phil Spencer membincangkan keputusan terkini Microsoft di tengah-tengah pemberhentian pekerja secara besar-besaran dan penutupan studio |
Implikasi untuk Strategi AI Microsoft
Siaran LinkedIn yang memalukan itu menggariskan kebimbangan yang lebih luas tentang dorongan agresif Microsoft ke arah penggunaan AI merentasi semua operasi perniagaan. Walaupun syarikat telah mewajibkan pekerja mengintegrasikan alat AI ke dalam aliran kerja mereka dan menilai kakitangan berdasarkan penggunaan AI mereka, insiden ini menunjukkan perangkap berpotensi mengutamakan kecerdasan buatan berbanding kepakaran manusia, terutamanya dalam bidang kreatif.
Kontroversi ini menyerlahkan putusnya hubungan asas antara cita-cita AI Microsoft dan pelaksanaan praktikal. Walaupun berbilion-bilion dolar dilaburkan dalam pembangunan AI, teknologi masih menghasilkan keputusan yang jelas cacat yang mudah dielakkan oleh profesional manusia. Bagi syarikat yang ingin mengupah pereka grafik, menggunakan imejan dijana AI yang tidak berkualiti menghantar mesej bercanggah tentang menghargai kemahiran kreatif manusia sambil serentak menggantikan pekerja manusia dengan alternatif buatan.