Sistem komputer yang rosak telah menyebabkan salah satu kesilapan keadilan terbesar dalam sejarah UK. Perisian Horizon, yang dibangunkan oleh syarikat Jepun Fujitsu, secara salah menunjukkan kekurangan akaun di cawangan-cawangan Post Office selama lebih 15 tahun. Ini menyebabkan hampir 1,000 pekerja pos didakwa atas jenayah yang tidak mereka lakukan, dengan sekurang-kurangnya 13 orang membunuh diri akibat daripada kejadian ini.
Garis Masa dan Skala:
- Tempoh: 1999-2015 (16 tahun)
- Jumlah pendakwaan: Hampir 1,000 orang
- Bunuh diri yang disahkan: 13 orang
- Pertimbangan bunuh diri: 59 orang tambahan
- Perisian: Sistem Horizon oleh Fujitsu (dilaksanakan 25 tahun yang lalu)
Kebimbangan Pelaksanaan AI Mencetuskan Perdebatan Komuniti Teknologi
Skandal ini telah menimbulkan kebimbangan serius mengenai pelaksanaan sistem automatik dalam bidang kritikal tanpa pengawasan yang sewajarnya. Para profesional teknologi amat bimbang dengan tergesa-gesa melaksanakan AI dalam sistem kerajaan dan keadilan. Kebimbangan adalah bahawa sistem AI boleh menghasilkan tuduhan palsu penipuan atau jenayah lain secara besar-besaran, yang membawa kepada pendakwaan salah pada skala yang lebih besar.
Ini adalah kebimbangan saya dengan AI dalam kerajaan. Sistem-sistem tersebut menghasilkan halusinasi besar-besaran mengenai penipuan atau jenayah lain yang boleh dihukum, dan kemudian sistem keadilan melakukan apa yang biasa dilakukan dengan mengancam hukuman yang tidak masuk akal untuk memaksa perjanjian pengakuan salah.
Kecenderungan sistem keadilan untuk menekan defendan supaya membuat perjanjian pengakuan salah memburukkan masalah ini. Apabila berhadapan dengan ancaman hukuman berat, orang yang tidak bersalah sering mengaku salah daripada melawan tuduhan di mahkamah, walaupun bukti terhadap mereka adalah cacat.
Kegagalan Sistemik dalam Akauntabiliti Korporat
Skala bencana ini menimbulkan persoalan mengenai bagaimana organisasi mengendalikan masalah dalaman. Hampir 1,000 sabitan salah berlaku selama 16 tahun tanpa mencetuskan siasatan yang sewajarnya. Ramai orang dalam Post Office dan Fujitsu mungkin tahu sesuatu tidak kena tetapi gagal bersuara.
Budaya korporat sering tidak menggalakkan pembocoran maklumat, walaupun ia boleh mencegah kemudaratan serius. Pekerja bimbang tentang kerosakan kerjaya atau tindakan balas kerana melaporkan masalah. Ini mewujudkan persekitaran di mana isu-isu yang diketahui ditanam daripada ditangani.
Kesan Terhadap Mangsa:
- Pertuduhan jenayah: Kecurian, penipuan, perakaunan palsu
- Akibat: Hukuman penjara, muflis, kehilangan rumah
- Kesan kesihatan: Masalah kesihatan mental, keretakan hubungan
- Impak sosial: Pengasingan komuniti
- Status semasa: Kerajaan memperkenalkan undang-undang untuk pembalikan sabitan dan pampasan
Tanggungjawab Bersama untuk Kegagalan Keadilan
Kesalahan melangkaui Post Office dan Fujitsu sahaja. Sistem undang-undang itu sendiri gagal memeriksa bukti dengan betul atau mempersoalkan kebolehpercayaan sistem Horizon. Hakim-hakim dan peguam memproses beratus-ratus kes tanpa mengenali corak masalah.
Sesetengah pemerhati menyatakan bahawa akhbar UK enggan mengkritik peranan sistem kehakiman dalam skandal ini. Walaupun eksekutif korporat menghadapi penelitian, profesional undang-undang yang membolehkan sabitan salah ini sebahagian besarnya terlepas daripada akauntabiliti.
Kos manusia kegagalan teknologi ini tidak boleh dipandang ringan. Orang yang tidak bersalah kehilangan rumah mereka, dipenjarakan, dan menghadapi pengasingan sosial dalam komuniti mereka. 13 kes bunuh diri yang disahkan hanya mewakili hasil yang paling tragis daripada sistem yang mengutamakan kecekapan berbanding ketepatan dan reputasi korporat berbanding nyawa manusia.
Rujukan: At least 13 may have killed themselves over U.K. Post Office wrongful convictions scandal