Analisis terkini yang mendakwa 80% startup email gagal telah mencetuskan perdebatan dalam kalangan profesional industri, dengan ramai yang menunjukkan bahawa kadar kegagalan ini sebenarnya lebih baik daripada purata startup. Perbincangan ini telah mendedahkan perspektif menarik daripada veteran industri email dan menyerlahkan kejayaan keluar yang mencabar naratif pesimis.
Paradoks Kadar Kegagalan 80%
Analisis asal memfokuskan kepada cabaran infrastruktur email dan kegagalan startup, tetapi respons komuniti menunjukkan angka-angka tersebut menceritakan kisah yang berbeza. Beberapa pengulas menyatakan bahawa kadar kegagalan 80% sebenarnya akan menjadikan startup email sebagai peluang pelaburan yang menarik, kerana ini jauh lebih baik daripada kadar kelangsungan hidup startup biasa merentas industri lain.
Perbincangan mendedahkan contoh-contoh kejayaan keluar yang dikategorikan secara salah sebagai kegagalan. Mailbox , yang mengumpul 6 juta dolar Amerika dan mencapai keluar bernilai 100 juta dolar Amerika, telah disenaraikan sebagai kegagalan walaupun pulangan pelaburan yang besar. Begitu juga, perjalanan Rapportive daripada mengumpul 120,000 dolar Amerika kepada keluar bernilai 15 juta dolar Amerika menunjukkan potensi pulangan yang signifikan dalam ruang email.
Pembelian Syarikat Permulaan E-mel yang Terkenal:
- Mailbox: Mengumpul $6M USD → pembelian $100M USD
- Rapportive: Mengumpul $120K USD → pembelian $15M USD
- SendGrid: IPO → Diambil alih oleh Twilio
Kisah Kejayaan Infrastruktur
Veteran industri berkongsi pengalaman langsung yang bercanggah dengan naratif kegagalan. Seorang bekas jurutera SendGrid menerangkan kisah kejayaan syarikat tersebut, menyatakan pertumbuhan mereka daripada pasukan kecil kepada mengendalikan lebih 8 bilion hantar email harian sebelum tersenarai awam dan diambil alih oleh Twilio . Pendekatan menjual cangkul dalam demam emas ini dengan menyediakan infrastruktur kepada syarikat pemasaran email terbukti sangat menguntungkan.
Sebagai infrastruktur dan menyokong banyak syarikat pemasaran email, kami berjaya dengan baik. Seperti menjual cangkul dalam demam emas.
Pendekatan infrastruktur telah menunjukkan kejayaan yang konsisten, dengan syarikat seperti SendGrid , Amazon SES , dan lain-lain menguasai bahagian pasaran yang signifikan dengan memfokuskan kepada penghantaran email yang boleh dipercayai daripada cuba mencipta semula protokol email sepenuhnya.
Skala Infrastruktur E-mel:
- SendGrid : 8+ bilion penghantaran e-mel harian pada kemuncak
- Pasaran dikuasai oleh penyedia infrastruktur berbanding inovator protokol
- Amazon SES menyediakan pilihan penghantaran yang berpatutan dari segi kos
 |
|---|
| Walaupun terdapat naratif kegagalan, banyak syarikat permulaan emel berkembang maju dengan memberi tumpuan kepada kisah kejayaan infrastruktur |
Realiti Ketepuan Pasaran
Landskap industri email mendedahkan mengapa pendatang baru menghadapi cabaran, tetapi ia tidak semestinya berkaitan dengan kelemahan asas dalam teknologi email. Pemain utama seperti Salesforce ( ExactTarget ), Oracle ( Responsys ), IBM ( SilverPop ), dan Adobe ( Marketo ) telah menyatukan sebahagian besar pasaran perusahaan sejak pertengahan 2010-an. Penyatuan ini menyukarkan startup untuk mencari segmen pasaran yang belum diterokai daripada menunjukkan masalah yang wujud dalam email sebagai teknologi.
Perbincangan komuniti juga menyerlahkan bahawa fungsi teras email kekal kukuh. Walaupun dibina atas protokol lama dengan hutang teknikal yang terkumpul, email terus melaksanakan tujuan asasnya dengan berkesan. Cabaran bagi startup bukan terletak pada membaiki email, tetapi dalam mencari proposisi nilai baru dalam pasaran yang matang.
Penyatuan Besar Pasaran E-mel:
- Salesforce memperoleh ExactTarget
- Oracle memperoleh Responsys dan Eloqua
- IBM memperoleh SilverPop/Acoustic
- Adobe memperoleh Neolane dan Marketo
- Twilio memperoleh SendGrid
Kes Kejayaan Yang Terlepas
Analisis tersebut ketara tidak memasukkan beberapa percubaan terkini untuk berinovasi dalam ruang email, seperti Hey daripada Basecamp . Walaupun Hey mewakili pendekatan berbeza kepada antara muka dan aliran kerja email, pengecualiannya daripada perbincangan kegagalan menunjukkan bahawa inovasi email yang berjaya mungkin lebih biasa daripada yang ditunjukkan dalam analisis asal.
Respons komuniti mendedahkan bahawa ekosistem startup email mungkin lebih sihat daripada yang digambarkan, dengan kadar kejayaan yang munasabah dan pelbagai laluan kepada keuntungan bagi syarikat yang memahami dinamik pasaran dan memilih strategi yang sesuai.
Rujukan: The Email Startup Graveyard: Why 80%+ of Email Companies Fail?