Dunia reka bentuk sedang mengadakan perbincangan hangat mengenai sama ada pendekatan design thinking yang popular telah menjadi lebih memudaratkan daripada membantu. Perdebatan ini dicetuskan oleh sebuah buku baru bertajuk The Invention of Design oleh Maggie Gram, yang mengkritik bagaimana bidang reka bentuk telah berkembang melampaui hiasan ringkas untuk menangani masalah sosial yang kompleks.
Perbualan ini berpusat pada soalan asas: Bolehkah reka bentuk benar-benar mengubah dunia, atau adakah bidang ini telah menjadi terlalu bercita-cita tinggi untuk kebaikannya sendiri? Ramai dalam komuniti mempersoalkan sama ada pereka bentuk telah melampaui batasan mereka dengan cuba menyelesaikan isu kemasyarakatan seperti ketidakadilan kaum dan ketidaksamaan ekonomi melalui kaedah reka bentuk.
Masalah Pereka Bentuk yang Sombong
Titik kritikan utama memfokuskan pada apa yang dilihat ramai sebagai sifat elit budaya reka bentuk moden. Ahli komuniti menggambarkan pertemuan dengan pereka bentuk yang memakai cermata mata dan pakaian berwarna terang sebagai simbol status, menghadiri pameran antarabangsa dan festival reka bentuk yang mahal. Pereka bentuk ini sering datang dari latar belakang kaya dan nampaknya lebih fokus pada promosi diri daripada mencipta perubahan bermakna.
Kritikan ini meluas kepada pendidikan reka bentuk dan budaya profesional, di mana latihan amali tanpa gaji dan yuran kolej yang mahal mencipta halangan yang menghalang individu berbakat tetapi kurang berada. Ini telah membawa kepada bidang kreatif yang semakin dikuasai oleh mereka yang mampu untuk mengambil bahagian, bukannya mereka yang mempunyai idea terbaik.
Kritikan Utama Terhadap Budaya Reka Bentuk Moden
- Elitisme: Halangan tinggi untuk memasuki bidang melalui latihan amali tanpa gaji dan pendidikan yang mahal
- Cetek: Tumpuan kepada promosi diri dan simbol status berbanding kerja yang bermakna
- Melampaui Batas: Cuba menyelesaikan masalah sosial yang kompleks di luar skop reka bentuk
- Definisi Masalah yang Lemah: Mengoptimumkan penyelesaian tanpa mempersoalkan sama ada masalah dikenal pasti dengan betul
- Kekurangan Hasil yang Boleh Diukur: Tidak seperti kejuruteraan, kriteria kejayaan reka bentuk selalunya subjektif dan tidak jelas
Had Design Thinking
Komuniti ini amat mengkritik design thinking sebagai kaedah penyelesaian masalah. Pada asalnya dibangunkan di d.school Universiti Stanford sekitar tahun 2015, pendekatan ini berjanji untuk memfokuskan pembangunan produk pada keperluan manusia sebenar melalui bengkel kerja, nota melekat, dan latihan pemetaan empati. Walau bagaimanapun, ramai pengamal mendapati bahawa ia sering membawa kepada pengoptimuman penyelesaian yang salah.
Ia menganggap sistem sudah bertanya soalan yang betul. Anda masuk dengan nota melekat, peta empati, apa sahaja. Tetapi taklimat itu sudah salah skop dari awal. Anda cuba memikirkan bagaimana untuk membuat borang lebih lancar, bukannya sama ada borang itu perlu wujud.
Kaedah ini mendapat populariti di kalangan eksekutif tetapi nampaknya pudar selepas pandemik COVID-19 mengganggu pendekatan yang berat bengkel kerja. Pengkritik berhujah bahawa realiti teknikal dan kewangan sentiasa mengatasi idealisme reka bentuk, tidak kira betapa baik niat prosesnya.
Garis Masa Design Thinking
- 1971: Victor Papanek menerbitkan "Design for the Real World," mengkritik kesan berbahaya reka bentuk industri
- ~2015: d.school Universiti Stanford mempopularkan "design thinking" sebagai pendekatan umum kepada inovasi
- 2015-2019: Kemuncak populariti bengkel design thinking dan keghairahan eksekutif
- 2020-Kini: Pandemik COVID-19 mengganggu pendekatan berasaskan bengkel, membawa kepada pengabaian senyap bagi banyak inisiatif design thinking
Perpecahan Jurutera vs Pereka Bentuk
Topik hangat lain dalam perbincangan melibatkan hubungan antara pereka bentuk dan jurutera. Sesetengah pereka bentuk nampaknya percaya kerja mereka lebih mencabar secara intelek daripada kejuruteraan, dengan seorang arkitek mendakwa bahawa mereka bentuk rumah keluarga tunggal adalah usaha paling mencabar secara intelek bagi manusia - kononnya lebih sukar daripada membina pesawat ulang-alik.
Sikap ini telah mencipta ketegangan antara bidang-bidang tersebut. Jurutera menunjukkan bahawa mereka berurusan dengan hasil yang objektif, boleh diukur dan metrik prestasi yang jelas, manakala pereka bentuk sering bekerja dalam bidang subjektif dengan kriteria kejayaan yang tidak jelas. Perdebatan ini menyerlahkan salah faham asas mengenai peranan berbeza tetapi sama penting yang dimainkan oleh setiap profesion.
Bencana Perancangan Bandar
Perbincangan ini juga menyentuh contoh sejarah design thinking yang salah, terutamanya dalam perancangan bandar. Komuniti menunjuk kepada projek perumahan yang gagal di tempat seperti Glasgow, Scotland, di mana idea seni bina dari selatan Perancis dipindahkan tanpa mempertimbangkan keadaan dan keperluan tempatan. Projek-projek ini, yang diilhamkan oleh pereka bentuk seperti Le Corbusier, mencipta keadaan hidup yang keras yang terpaksa ditanggung penduduk selama beberapa generasi.
Perbandingan dengan pembangunan pinggir bandar Amerika adalah memberitahu - walaupun seni bina pinggir bandar mungkin miskin dari segi estetik, sekurang-kurangnya ia boleh dibuang dan tidak memerangkap generasi akan datang dalam monumen konkrit kekal kepada ego pereka bentuk.
Mencari Keseimbangan yang Tepat
Walaupun terdapat kritikan, komuniti tidak sepenuhnya negatif mengenai potensi reka bentuk. Ramai mengakui bahawa reka bentuk boleh bermakna dan berbaloi apabila digunakan untuk masalah khusus dan praktikal daripada projek kejuruteraan sosial yang besar. Kuncinya nampaknya adalah memahami apa yang boleh dan tidak boleh dicapai oleh reka bentuk.
Kerja reka bentuk yang paling berjaya nampaknya berlaku apabila pereka bentuk bekerja dalam kekangan yang jelas - sama ada kewangan, teknikal, atau peraturan. Ada yang menunjukkan bahawa walaupun seni bina Paris yang cantik terhasil daripada pertimbangan praktikal seperti dasar cukai dan peraturan bangunan, bukannya visi estetik tulen.
Perdebatan ini akhirnya mencerminkan persoalan yang lebih luas mengenai batasan profesional dan kepakaran. Walaupun pereka bentuk mempunyai kemahiran berharga dalam mencipta penyelesaian yang mesra pengguna dan mudah diakses, komuniti mencadangkan mereka harus lebih rendah hati mengenai keupayaan mereka untuk membentuk semula masyarakat melalui reka bentuk sahaja.
Rujukan: The Perils of 'Design Thinking'