Pihak Berkuasa Persaingan dan Pasaran UK sedang bergerak untuk mengubah secara asasnya cara Google mengendalikan perkhidmatan carian di Britain, dengan mencadangkan perubahan kawal selia menyeluruh yang boleh memaksa gergasi teknologi itu menawarkan pilihan carian alternatif kepada pengguna dan memberikan ketelusan yang lebih besar dalam operasinya. Dengan Google menguasai lebih 90% daripada semua pertanyaan carian am di UK, pengawal selia bimbang tentang kesan terhadap persaingan dan inovasi dalam pasaran digital.
Penguasaan Pasaran UK oleh Google
- Carian Google menyumbang lebih daripada 90% daripada semua pertanyaan carian am di UK
- Kira-kira 200,000 perniagaan UK bergantung kepada carian Google untuk operasi mereka
- Google mengekalkan perjanjian pelayar lalai dengan syarikat-syarikat utama termasuk Apple dan Samsung
 |
|---|
| Perkhidmatan carian Google menghadapi penelitian regulatori di UK ketika Competition and Markets Authority mempertimbangkan perubahan menyeluruh |
Penetapan Status Pasaran Strategik Boleh Mengubah Operasi Google
CMA sedang mempertimbangkan untuk menetapkan perkhidmatan carian Google dengan Status Pasaran Strategik (SMS), rangka kerja kawal selia yang akan menyebabkan syarikat itu tertakluk kepada penelitian yang dipertingkat dan keperluan operasi. Will Hayter , Pengarah Eksekutif untuk Pasaran Digital, menerangkan SMS sebagai penetapan untuk syarikat yang mempunyai kuasa yang besar dan berakar umbi serta kedudukan kepentingan strategik dalam aktiviti digital UK. Penetapan ini tidak membayangkan kesalahan tetapi mewujudkan mekanisme untuk campur tangan kerajaan bagi memupuk persaingan. Keputusan muktamad mengenai penetapan SMS dijadualkan pada 13 Oktober 2025, dengan pelaksanaan langkah-langkah awal berpotensi menyusul tidak lama selepas itu.
Garis Masa Peraturan Utama
- Januari 2024: CMA melancarkan siasatan antitrust awal terhadap Google
- 13 Oktober 2025: Tarikh akhir keputusan muktamad untuk penetapan Strategic Market Status (SMS)
- Awal 2026: CMA merancang untuk menangani isu-isu berkaitan carian yang lebih kompleks
Skrin Pilihan dan Prinsip Kedudukan Adil di Barisan Hadapan
Di bawah peraturan yang dicadangkan, Google mungkin dikehendaki melaksanakan skrin pilihan yang membolehkan pengguna dengan mudah memilih dan bertukar antara penyedia carian yang berbeza. Ini mewakili perubahan ketara daripada amalan semasa di mana dominasi carian Google diperkukuh melalui perjanjian pelayar lalai dengan syarikat seperti Apple dan Samsung . Selain itu, CMA mendesak prinsip kedudukan adil yang telus yang akan memberikan jalan keluar kepada perniagaan jika mereka percaya mereka dinilai secara tidak adil dalam hasil carian. Pengawal selia telah menyatakan kebimbangan bahawa Google mungkin tidak secara konsisten memberikan kedudukan carian yang adil dan boleh memperkenalkan perubahan dengan ketelusan terhad tentang bila atau mengapa pengubahsuaian berlaku.
Langkah Kawal Selia yang Dicadangkan
- Pelaksanaan "skrin pilihan" untuk pemilihan penyedia carian alternatif
- Prinsip kedudukan yang adil dengan pilihan rayuan perniagaan
- Peningkatan ketelusan untuk penggunaan data perkhidmatan AI dan atribusi
- Pemindahan data carian pengguna yang diperbaiki
- Kawalan penerbit yang lebih besar ke atas penggunaan kandungan dalam hasil carian dan gambaran keseluruhan AI
Hak Penerbit dan Ketelusan AI Menjadi Tumpuan Utama
Cadangan kawal selia memberi penekanan khusus pada cara perkhidmatan AI Google , termasuk ciri pembantu AI dan gambaran keseluruhan AI, menggunakan kandungan daripada penerbit digital. Penerbit akan memperoleh ketelusan yang lebih besar mengenai cara data mereka ditarik, dikaitkan, dan digunakan dalam ringkasan yang dijana AI dan hasil carian. Ini menangani kebimbangan yang semakin meningkat daripada pencipta kandungan tentang ringkasan berkuasa AI Google yang berpotensi mengurangkan trafik ke sumber asal. CMA juga menyokong kebolehportabilan data yang diperbaiki, yang boleh memudahkan pengguna menukar perkhidmatan dan menggalakkan inovasi dalam sektor teknologi.
Kesan Perniagaan dan Justifikasi Kawal Selia
Siasatan CMA menyerlahkan bahawa kira-kira 200,000 perniagaan UK sangat bergantung pada carian Google untuk operasi mereka, sering menghadapi kos pengiklanan yang tinggi dan alternatif yang terhad. Sarah Cardell , Ketua Eksekutif CMA, menekankan bahawa tindakan yang disasarkan dan berkadar ini bertujuan untuk memberikan lebih banyak pilihan dan kawalan kepada perniagaan dan pengguna UK terhadap interaksi mereka dengan perkhidmatan carian Google . Pengawal selia berhujah bahawa langkah-langkah ini penting untuk membuka kunci peluang baharu untuk inovasi merentasi landskap teknologi UK sambil melindungi pengguna dan perniagaan daripada amalan yang berpotensi tidak adil.
Respons Google dan Garis Masa Kawal Selia Masa Depan
Google telah merespons cadangan CMA dengan kebimbangan, menyatakan melalui jurucakap bahawa kesan positif Google Search terhadap UK tidak dapat dinafikan sambil menyatakan kebimbangan tentang cabaran yang jelas kepada bidang kritikal perniagaan kami di UK. Syarikat itu telah mengkritik skop pertimbangan CMA sebagai luas dan tidak fokus, dengan berhujah bahawa campur tangan sedang dipertimbangkan sebelum bukti diberikan. Ke hadapan, CMA telah menunjukkan rancangan untuk menangani isu berkaitan carian yang lebih kompleks bermula pada awal 2026, menandakan usaha kawal selia yang berterusan yang melangkaui cadangan semasa dan mencerminkan komitmen pihak berkuasa untuk memastikan persaingan yang adil dalam pasaran digital yang didominasi oleh syarikat teknologi utama.