Ciri Microsoft Family Safety telah menghalang Google Chrome daripada berjalan pada sistem Windows selama lebih dua minggu, mencetuskan kekecewaan dalam kalangan pengguna dan menimbulkan persoalan mengenai amalan ujian syarikat tersebut. Isu ini mula timbul pada 3 Jun 2024, apabila pengguna Chrome mula melaporkan bahawa pelayar mereka sama ada tertutup secara tidak dijangka atau gagal dibuka sama sekali.
Garis Masa: Isu pertama kali dilaporkan pada 3 Jun 2024 - berterusan selama 2+ minggu setakat artikel ini diterbitkan
 |
|---|
| Persilangan antara teknologi dan pengalaman pengguna, disimbolkan oleh robotaxi Tesla moden |
Ujian Tidak Mencukupi Menimbulkan Kebimbangan
Komuniti teknologi telah menyuarakan kritikan keras terhadap kekurangan ujian Microsoft yang jelas dengan salah satu aplikasi paling popular di Windows . Memandangkan pangkalan pengguna Chrome yang besar, ramai yang berpendapat bahawa sebarang kemas kini Windows sepatutnya diuji dengan teliti terhadap perisian yang digunakan secara meluas. Hakikat bahawa pepijat ini secara khusus menyasarkan Chrome sambil membiarkan pelayar lain seperti Firefox dan Opera tidak terjejas telah menimbulkan keraguan dalam kalangan pengguna yang mempersoalkan sama ada kesilapan ini benar-benar tidak disengajakan.
Keadaan ini menjadi lebih membimbangkan apabila dilihat bersama sejarah Microsoft menggunakan taktik yang boleh dipersoalkan untuk mempromosikan pelayar Edge mereka, termasuk jawapan AI palsu, pop-up seperti perisian hasad, dan bahkan memanipulasi hasil carian untuk mengelirukan pengguna.
Pelayar yang Terjejas: Hanya Google Chrome sahaja - Firefox dan Opera kekal tidak terjejas
 |
|---|
| Representasi visual penelitian dan kekecewaan pengguna terhadap tindakan Microsoft |
Respons Komuniti dan Penyelesaian Sementara
Pengguna telah menemui beberapa pembetulan sementara sambil menunggu penyelesaian rasmi daripada Microsoft . Penyelesaian sementara yang paling ketara melibatkan hanya menukar nama fail Chrome.exe kepada sesuatu yang lain, seperti Chromel.exe, yang membolehkan pelayar berfungsi dengan normal. Sebagai alternatif, pengguna boleh melumpuhkan tetapan tapis laman web tidak sesuai dalam Family Safety , walaupun ini menghilangkan perlindungan penapisan web sepenuhnya.
Produk kami pernah mengalami masalah daripada kemas kini Windows Defender yang rosak, dan seperti yang saya ingat, Microsoft mengambil masa kira-kira dua minggu untuk membaikinya.
Garis masa yang panjang untuk pembetulan telah mengecewakan ramai pengguna, terutamanya memandangkan ini menjejaskan keluarga dan institusi pendidikan yang bergantung pada kedua-dua Chrome dan kawalan ibu bapa Microsoft .
Penyelesaian Sementara Yang Tersedia:
- Tukar nama Chrome.exe kepada Chromel.exe
- Lumpuhkan "filter inappropriate websites" dalam tetapan Family Safety
- Beralih kepada pelayar yang tidak terjejas ( Firefox , Opera )
 |
|---|
| Kontemplasi pengguna dalam menghadapi cabaran teknikal dan kekecewaan |
Implikasi Antitrust
Sesetengah ahli komuniti telah mencadangkan insiden ini boleh memerlukan penelitian antitrust, terutamanya memandangkan corak tingkah laku anti-persaingan Microsoft yang terdokumen berkaitan pilihan pelayar. Walaupun syarikat itu tidak membalas permintaan untuk komen mengenai bila pembetulan mungkin tersedia, sifat berlarutan isu ini terus mencetuskan spekulasi mengenai keutamaan Microsoft apabila melibatkan sokongan pelayar pesaing di Windows .
Kesunyian daripada Microsoft , digabungkan dengan rekod prestasi mereka dalam taktik manipulasi pelayar, telah menyebabkan ramai pengguna mempersoalkan sama ada pepijat ini akan menerima perhatian mendesak yang sepatutnya.
Rujukan: Microsoft is blocking Google Chrome through its family safety feature