Maklumat salah terus tersebar mengenai dasar sokongan Microsoft untuk Windows 10 dan Microsoft 365, menyebabkan kebimbangan yang tidak perlu dalam kalangan pengguna. Walaupun Windows 10 akan mencapai tarikh tamat sokongan pada 14 Oktober 2025, Microsoft telah mengesahkan bahawa aplikasi Microsoft 365 akan terus berfungsi pada peranti Windows 10 jauh selepas tarikh akhir ini, dengan kemas kini keselamatan dilanjutkan sehingga 10 Oktober 2028.
Tarikh Penting untuk Windows 10 dan Microsoft 365
- Tamat sokongan Windows 10: 14 Oktober 2025
- Kemas kini keselamatan Microsoft 365 di Windows 10 berterusan sehingga: 10 Oktober 2028
- Jurang sokongan lanjutan: Kira-kira 3 tahun
Khabar Angin yang Tidak Mati-mati
Satu khabar angin yang berterusan telah tersebar sejak Januari bahawa Microsoft akan memaksa pengguna untuk menaik taraf kepada Windows 11 untuk terus menggunakan aplikasi Microsoft 365 selepas tarikh tamat sokongan Windows 10. Maklumat salah ini berpunca daripada siaran blog yang tidak tepat oleh seorang pekerja junior Microsoft yang segera dipadam. Walaupun Microsoft secara rasmi telah menafikan dakwaan ini, beberapa saluran berita teknologi terus membangkitkan cerita tersebut, menyebabkan kekeliruan dalam kalangan pengguna Windows.
Dasar Sokongan Sebenar Microsoft
Dokumentasi rasmi Microsoft dengan jelas menyatakan bahawa aplikasi Microsoft 365 akan terus berfungsi pada peranti Windows 10 selepas tarikh akhir sokongan Oktober 2025. Walaupun Microsoft sangat mengesyorkan untuk menaik taraf kepada Windows 11 untuk mengelakkan masalah prestasi dan kebolehpercayaan yang berpotensi berlaku dari masa ke masa, tidak ada pemutusan keras yang akan menghalang perisian daripada berfungsi.
Kemas Kini Keselamatan Dilanjutkan Sehingga 2028
Untuk menjelaskan lagi kedudukannya, Microsoft baru-baru ini menerbitkan dokumentasi yang mengesahkan bahawa kemas kini keselamatan untuk Aplikasi Microsoft 365 pada Windows 10 akan berterusan selama tiga tahun selepas tarikh tamat sokongan. Kemas kini ini akan disampaikan melalui saluran standard sehingga 10 Oktober 2028, memberikan pengguna tempoh peralihan yang dilanjutkan untuk menaik taraf sistem mereka.
Apa Maksud Sebenar Tidak Disokong
Apabila Microsoft mengatakan Microsoft 365 tidak akan disokong pada Windows 10 selepas Oktober 2025, ini tidak bermakna aplikasi akan berhenti berfungsi. Sebaliknya, ia menunjukkan bahawa Microsoft tidak lagi akan komited untuk menguji keluaran baru pada platform Windows 10. Bagi pelanggan perusahaan yang membuka kes sokongan, Microsoft telah menggariskan batasan tertentu:
Jika masalah berlaku hanya dengan Aplikasi Microsoft 365 pada Windows 10 dan tidak pada Windows 11, sokongan akan mengesyorkan menaik taraf kepada Windows 11.
Bagi pelanggan yang tidak dapat menaik taraf, Microsoft akan memberikan bantuan penyelesaian masalah, tetapi penyelesaian teknikal mungkin terhad.
Insiden sokongan untuk Aplikasi Microsoft 365 pada Windows 10 tidak akan termasuk pilihan untuk melaporkan pepijat atau meminta kemas kini produk.
Had Sokongan untuk Microsoft 365 pada Windows 10 selepas 14 Okt 2025
- Isu-isu yang unik kepada Windows 10 akan mengakibatkan cadangan untuk menaik taraf kepada Windows 11
- Penyelesaian teknikal yang terhad untuk pelanggan yang tidak dapat menaik taraf
- Tiada laporan pepijat atau permintaan kemas kini produk akan diterima
- Edisi pengguna (Peribadi/Keluarga) akan mempunyai had yang serupa
Implikasi Kepada Pengguna
Bagi pengguna yang menggunakan edisi Peribadi dan Keluarga Microsoft 365, situasinya adalah serupa. Aplikasi akan terus menerima kemas kini keselamatan sehingga 2028, tetapi pilihan sokongan teknikal mungkin terhad. Microsoft jelas menggunakan peralihan ini untuk menggalakkan pengguna menaik taraf kepada Windows 11, tetapi tidak memaksa penghijrahan segera dengan melumpuhkan fungsi perisian.
Merancang Laluan Naik Taraf Anda
Dengan lebih setahun yang tinggal sebelum tarikh tamat sokongan Windows 10 dan tiga tahun tambahan kemas kini keselamatan untuk aplikasi Microsoft 365, pengguna mempunyai masa yang mencukupi untuk merancang strategi penghijrahan mereka. Organisasi dengan isu keserasian perkakasan atau kebimbangan penempatan tertentu boleh menggunakan garis masa yang dilanjutkan ini untuk memperuntukkan belanjawan dan melaksanakan peningkatan yang diperlukan tanpa tergesa-gesa ke dalam perubahan yang berpotensi mengganggu.
Alternatif Hos Sendiri
Bagi pengguna yang bimbang tentang dasar sokongan jangka panjang Microsoft atau ingin mengurangkan kebergantungan pada perkhidmatan awan, pelbagai alternatif hos sendiri wujud. Aplikasi seperti Nextcloud dengan keupayaan suite pejabatnya boleh menyediakan fungsi seperti Microsoft 365 pada perkakasan anda sendiri, memberikan pengguna lebih kawalan ke atas alat produktiviti dan data mereka. Penyelesaian ini mungkin menjadi semakin menarik apabila sokongan untuk versi Windows yang lebih lama beransur-ansur berkurang.